[Forum Somfy] Suivi de la question: Remplacement HOME KEEPER PRO +

Réponse de Robin G.

Robin G. — Sat, 03 Feb 2024 12:17:26 GMT

Ce n'était pas clair dans la discussion. Vous dites initialement Keytis 4 non compatible (peut être que vous ne parliez pas à ce moment là de la io). Je ne comprends pas comment vous pouvez dire aucune TCMA compatible HKP alors que justement la TCMA Keytis 4 io est compatible. C'est celle que j'utilise. C'était juste pour aider. Bonne journée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 03 Feb 2024 11:51:28 GMT

Je n'ai jamais prétendu que cette TC Keytis 4 IO n'était pas compatible HKP ! Je dis et je confirme que les TCMA (TC multi appli) ne le sont pas, malgré qu'elles figurent dans la liste des éléments.

J'en ai 4 non affectables à ma HKP.

Bonne journée

Réponse de Robin G.

Robin G. — Sat, 03 Feb 2024 11:30:50 GMT

Bonjour Marc D. Et Le Coyote. Petite nuance la Keytis 4 io est bien compatible avec la HKP je l'uilise avec la mienne et pour contrôler mon garage et mon portail. Le bouton fermeture générale fait ce que vous souhaitez à savoir activer l'alarme en même temps que fermer le garage. Par contre je passe par 2 actions pour désactiver l'alarme et ouvrir le garage, pas de bouton unique

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 20 Jan 2024 17:19:11 GMT

Comme c'est du matériel pro je ne sais pas vous aider.

Tout ce dont je dispose c'est de la FAQ pro avec tous les tutos
https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1875168#benefitsb2b

Réponse de Franz T.

Franz T. — Sat, 20 Jan 2024 16:21:00 GMT

Dans mon compte, j'ai du faire une erreur il y a l'adresse mail de installateur, ou il y a deux comptes et comment faire. Merci Franz T

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 20 Jan 2024 15:49:26 GMT

Bonjour Franz
Sur le premier écran de Somfy Protect il y a en Haut le nom du site d'installation.
Cliquez dessus pour voir si vous êtes sur le bon site

Réponse de Franz T.

Franz T. — Sat, 20 Jan 2024 15:44:22 GMT

Bonjour,
Après une absence pour cause de panne du module de mon alarme Protexiom partie à la case. J'ai donc gardé tous les éléments et ensuite j'ai acheté l'alarme Home Keeper qui est installée , j'ai réinstallé tous mes éléments. Problème je ne peut piloter l'alarme manque l'écran d'accueil. Reçu un mail de Somfy Félicitations! vous avez bien installé votre application Somfy Protect. Comment faire pour l'écran?
Merci

Réponse de MARC D.

MARC D. — Wed, 17 Jan 2024 16:51:52 GMT

Un coup de bombe de peinture et le tour est joué ! ;-)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jan 2024 16:41:42 GMT

Attendez de voir un Intellitag !
Plus discret que lui tu meurs :-)

60 x 28 x 14mm blanc et sans aimant, il fonctionne en 2D

C'est vrai que tous mes D.O et D.M dont les plus anciens sont de 2008, sont complètement jaunis et disgracieux.

Il y a deux gammes, Essentiel et Advanced qui utilisent toutes deux les mêmes éléments.

Bonne soirée

Réponse de MARC D.

MARC D. — Wed, 17 Jan 2024 16:01:20 GMT

ok merci, donc plus de pro et qu'une seule gamme pour particuliers...c'est dommage car la gamme Protexial couleur grise était plus jolie...sauf les D.M. et D.O. qui sont blancs, à quand des détecteurs gris ou noir comme dans d'autres gammes concurrentes ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jan 2024 15:52:24 GMT

Je n'ai aucune réponse à ce sujet.

Sauf que Protexiom et Protexial ont quant même bien plus de 20ans, la HKP qui complètait la gamme RTD à plus de 9 ans.
Notons que la HKP issue de la gamme Pro n'a pas connu de succès, d'une part parce qu'elle était uniquement diffusée dans le réseau pro et complexe à installée pour un particulier peu bricoleur d'autre part.

Selon moi les gammes H.A ont encore un bel avenir surtout que ce sont les seules gammes que Somfy continue de distribuer uniquement dans le réseau particulier.

Bonne journée

Réponse de MARC D.

MARC D. — Wed, 17 Jan 2024 15:12:38 GMT

Quid alors de la durée de vie de la H.A. étant donné qu'elle est sortie déjà depuis quelques années ? Ne va t-elle pas être remplacée bientôt ? Comment faire pour se se tenir au courant de la sortie des nouveaux produits Somfy ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jan 2024 14:38:52 GMT

Oui, tout par l'appli du smartphone.

Je changerai de système d'alarme dès que la H.A aura les Intellitags connectés.

La V2 étant obsolète depuis 2020, il faut envisager avec sérénité une panne probable sachant que ma V2 à 8 ans.
Je serai donc obligé de passer à une switch, celle-ci n'acceptant pas le RTD il faudra une alarme 100% compatible.

Un produit obsolète en appel d'autres en cascade.
Toute mon installation actuelle fonctionne très bien, sauf si la V2 rend l'âme.

Ce ne sera pas de gaité de coeur.

Notez bien que j'ai acheté une HKP suite à l'obsolescence de ma Protexiom en 2018.

La domotique va à une telle vitesse que les nouvelles technologie sont obsolètes alors qu'elles arrivent juste à leur stade de totale évolution ?????

Réponse de MARC D.

MARC D. — Wed, 17 Jan 2024 14:16:51 GMT

Si je comprends bien, il n'y a pas d'équivalent en télécommande, tout passe par l'appli du téléphone ? Chacun utilise l'appli sur son propre téléphone avec ses propres scénarios, c'est bien cela ? Quels sont les bénéfices de migrer sur une Tahoma Switch par rapport à une V2 ? Et par curiosité, quel est votre intérêt de changer votre alarme si elle fonctionne ? ;-)

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jan 2024 13:56:38 GMT

Ha ok, oui dans ce cas la TCMA Keytis 4 IO est compatible Protexial.

Moi j'ai une HKP et envisage de migrer vers une H.A.

Auparavant j'avais une Protexiom et pareil j'avais des TCMA pour garage/portail/alarme.

Avec la HKP je le fais via l'appli, c'est encore plus simple.
sinon vous pouvez bâtir un scénario "je pars" et lorsque vous lancez le scénario, le garage se ferme ainsi que le portail et l'alarme se met en On.
Vous faites un scénario inverse pour rentrer.

Ceci est valable avec toutes les gammes d'alarmes et garage et portail IO ou RTS mais il faut à minima la Tahoma V2 sinon la switch.

Bonne journée

Réponse de MARC D.

MARC D. — Wed, 17 Jan 2024 13:21:18 GMT

Je n'ai pas une alarme Home Keeper Pro mais une Protexial IO !
C'est en vue du remplacement de celle-ci que j'ai constaté que la HKP était arrêtée d'où mes interrogations et mes craintes apparemment justifiées.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jan 2024 13:17:49 GMT

Comment le faites-vous actuellement puisqu'aucune TCMA n'est compatible HKP ?

Vous devez obligatoirement avoir une TC garage + une TC alarme.
Ou manœuvre garage + alarme via appli tahoma.

Réponse de MARC D.

MARC D. — Wed, 17 Jan 2024 12:01:43 GMT

Merci le Coyote pour ce complément d'infos mais avec quoi vais-je ouvrir et fermer ma porte de garage lorsque je pars le matin et j'arrive chez moi le soir ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jan 2024 11:39:39 GMT

Comme déjà dit, la H.A ne comporte pas de D.M exter vu que les intellitags ont la double fonction : 1) D.O; 2) détecteur de vibration.
Cet Intellitag détecte les vibrations propres aux tentatives d'effraction (sensibilité réglable).

Il n'y a pas de TC multi application compatible H.A, d'ailleurs il n'y en a pas non plus de compatible HKP. La TC Keytis 4 n'est pas du tout compatible HKP.
Pour faire court, aucune TC sauf la On/Off n'est compatible HKP.
Dans la liste HKP il est mentionnée la TC Multi Applications, mais c'est faux, aucune n'est compatible, j'ai déjà essayé.

Les Intelletags sont compatibles avec tous les ouvrants, il faut paramétrer lors de l'installation leur sens d'ouverture (à la française, oscillo, coulissant).

Bonne journée

Réponse de MARC D.

MARC D. — Wed, 17 Jan 2024 11:19:26 GMT

Merci à vous 2 et concernant la télécommande Keytis 4, par quoi je la remplace pour ouvrir et fermer la porte de garage tout en mettant l'alarme ou l'enlevant ? Concernant les DO intellitags, il est possible de les installer sur des portes ou des fenêtres coulissantes et/ou en oscillo-battant en aluminium à condition que celles-ci ne soient pas à proximité d'appareils électriques, c'est bien cela ? Par quel détecteur de mouvement extérieur remplace-t-on les anciens modèles compatibles avec la Protexial IO ? Merci pour vos réponses, cordialement, Marc

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 17 Jan 2024 10:46:07 GMT

L'opérateur GSM est Bouygues mais pour les liaisons type données les opérateurs ont des contrats de roaming qui fait un maillage entre les différents réseaux pour avoir une meilleur couverture.

Sur l'Advanced le GSM est gratuit 5 ans.

Pour le reste Coyote vous a tout dit, même plus que je ne savais sur les compatibilité futur.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 17 Jan 2024 10:40:05 GMT

Tahoma 1ère géné, est-ce la carrée ? Si oui, avez-vous l'interface RTD permettant l'affectation des éléments D.O / D.M ?

Pour l'instant, comme déjà dit, les éléments H.A ne sont pas affectables Tahoma. Les Intellitag (D.O) le deviendront dans un avenir assez proche.

Cette alarme sera alors 100% compatible Tahoma, mais uniquement la Switch, pas la V1 ni la V2.

Quant à la switch, elle ne prend pas en charge le RTD protocole des éléments HKP.

Somfy Protect comme l'opérateur sont gratuits sans abonnement.

Enfin, actuellement, la HKP vous appelle si intrusion + notification.
Avec la H.A ce sera uniquement des notifications.

Pour les Intellitags, Jacky précise les risques de dysfonctionnement si posés en milieu métallique, telle menuiseries alu et proximité immédiate d'appareils radio électriques et/ou électriques produisant des saletés électromagnétiques.

Sur alu, pas de souci, pour le reste il faudra éviter la proximité des appareils indiqués, sachant que la sensibilité est réglable.

Bonne journée

Réponse de MARC D.

MARC D. — Wed, 17 Jan 2024 10:27:07 GMT

Bonjour Jacky, merci pour vos informations mais j'ai du mal à saisir les différences de fonctionnalité entre les deux modèles d'alarme et surtout si je vais perdre en qualité de sécurité. J'ai une télécommande SOMFY KEYTIS 4 ALARME HOME IO qui commande également la porte de garage, par quoi vais-je remplacer cette télécommande ? Connaissez-vous l'opérateur imposé par Somfy ? J'ai une Tahoma 1ère génération, quelle est le niveau de compatibilité avec cette alarme advanced ? D'avance merci pour vos réponses, cordialement, Marc

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 16 Jan 2024 18:10:06 GMT

Bonsoir Marc
La grosse différence entre l'ancienne gamme et la nouvelle gamme Home Alarme réside dans la diminution des typologies de détecteur. Exit barrière Infrarouge, Radar Externe, détecteur de présence d'eau.
Exit aussi le choix de l'opérateur téléphonique. Il est imposé par Somfy.

Enfin les détecteurs d'ouvertures en deux partie avec aimant sont remplacé par des détecteurs type 2D basé sur une boussole électronique. Attention à la proximité de matériaux ferreux, et aux champs magnétiques générés par les installations électrique.

Sinon ça fonctionne.

Réponse de MARC D.

MARC D. — Tue, 16 Jan 2024 15:58:18 GMT

Merci pour vos réponses, bonne fin de journée.