[Forum Somfy] Suivi de la question: Boîtier thermostat radio filaire io inactif fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 16 Jan 2024 20:13:36 GMT Tue, 16 Jan 2024 20:13:36 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Nexity c&#39;est le constructeur, les appartements sont privés.</p><p>Pour avoir la confirmation, il faut demander a vos voisins si ils ont le même équipement et si oui comment il le pilote.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jan 2024 20:13:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3288674-boitier-thermostat-radio-filaire-io-inactif/answers/8530995 https://forum.somfy.fr/questions/3288674-boitier-thermostat-radio-filaire-io-inactif/answers/8530995 8530995 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3288674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis locataire d&#39;un logement équipé d&#39;un thermostat radio filaire io.<br />J&#39;ai effectué toutes les étapes d&#39;activation mais le voyant du boitier est toujours rouge.<br />Impossible de pouvoir piloter mon thermostat via l&#39;application Tahoma alors que sur somfy on me dis que mon boîtier est bien activé.<br />Si besoins voici le code du boîtier : 1005 2585 6752.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Malika M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, non je ne pense pas être dans un appartement Nexity.<br />Je suis dans un logement privé en co-propriété.</p><p>Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jan 2024 19:40:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3288674-boitier-thermostat-radio-filaire-io-inactif/answers/8530960 https://forum.somfy.fr/questions/3288674-boitier-thermostat-radio-filaire-io-inactif/answers/8530960 8530960 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19666752 theme-c/avatars/48.png 3288674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis locataire d&#39;un logement équipé d&#39;un thermostat radio filaire io.<br />J&#39;ai effectué toutes les étapes d&#39;activation mais le voyant du boitier est toujours rouge.<br />Impossible de pouvoir piloter mon thermostat via l&#39;application Tahoma alors que sur somfy on me dis que mon boîtier est bien activé.<br />Si besoins voici le code du boîtier : 1005 2585 6752.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Malika<br />Vous n&#39;êtes pas dans un appartement Nexity par hasard.</p><p>Si c&#39;est le cas l&#39;application de pilotage s&#39;appelle Eugenie et elle ne sera reprise par Somfy que fin 03/2024</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 16 Jan 2024 18:25:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3288674-boitier-thermostat-radio-filaire-io-inactif/answers/8530875 https://forum.somfy.fr/questions/3288674-boitier-thermostat-radio-filaire-io-inactif/answers/8530875 8530875 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3288674 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis locataire d&#39;un logement équipé d&#39;un thermostat radio filaire io.<br />J&#39;ai effectué toutes les étapes d&#39;activation mais le voyant du boitier est toujours rouge.<br />Impossible de pouvoir piloter mon thermostat via l&#39;application Tahoma alors que sur somfy on me dis que mon boîtier est bien activé.<br />Si besoins voici le code du boîtier : 1005 2585 6752.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>