[Forum Somfy] Suivi de la question: Désactivation d'un kit de connectivité? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 18 Jan 2024 18:06:55 GMT Thu, 18 Jan 2024 18:06:55 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Pour désactiver votre kit suivez cette FAQ<br /><a href="https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre" rel="nofollow">https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=comment-r...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jan 2024 18:06:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290000-desactivation-kit-connectivite/answers/8534313 https://forum.somfy.fr/questions/3290000-desactivation-kit-connectivite/answers/8534313 8534313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3290000 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de réceptionner ma Tahoma Switch et ne peux l&#39;installer, pourriez vous désactiver le Kit de connectivité et activer la Tahoma Switch<br />connectivite PIN 2108-3596-2239<br />Switch PIN 2053-1117-6410<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> ELIANE R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;ai pas la possibilité de le désactiver en me connectant sur somfy.fr je peux seulement faire un reset de la box.<br />Si je me connecte avec une autre adresse mail j&#39;ai le message suivant cette adresse mail n&#39;est reliée à aucun compte Tahoma</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jan 2024 16:09:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290000-desactivation-kit-connectivite/answers/8534135 https://forum.somfy.fr/questions/3290000-desactivation-kit-connectivite/answers/8534135 8534135 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19661655 theme-c/avatars/48.png 3290000 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de réceptionner ma Tahoma Switch et ne peux l&#39;installer, pourriez vous désactiver le Kit de connectivité et activer la Tahoma Switch<br />connectivite PIN 2108-3596-2239<br />Switch PIN 2053-1117-6410<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eliane</p><p>N&#39; avez-vous pas la possibilité d&#39;installer le TaHoma Switch avec une autre adresse mail ?<br />Somfy ne pourra pas &quot;activer&quot; votre TaHoma. Il vous faut l&#39;installer à partir de votre domicile.</p><p>Sinon en vous connectant sur somfy.fr, vous devriez pouvoir désactiver vous même le kit de connectivité. Je sais que c&#39;est possible pour un TaHoma, à voir pour un kit.<br />Et sinon, il faut attendre en effet l&#39;intervention d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 18 Jan 2024 15:28:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290000-desactivation-kit-connectivite/answers/8534046 https://forum.somfy.fr/questions/3290000-desactivation-kit-connectivite/answers/8534046 8534046 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3290000 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de réceptionner ma Tahoma Switch et ne peux l&#39;installer, pourriez vous désactiver le Kit de connectivité et activer la Tahoma Switch<br />connectivite PIN 2108-3596-2239<br />Switch PIN 2053-1117-6410<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>