[Forum Somfy] Suivi de la question: Deuxième kit de connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 22 Jan 2024 07:47:46 GMT Mon, 22 Jan 2024 07:47:46 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Oui en effet, vous ne pouvez avoir qu&#39;un compte par box.<br />Il vous faut donc créer un compte avec un autre mail pour ce nouveau kit.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jan 2024 07:47:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290323-deuxieme-kit-connectivite/answers/8537845 https://forum.somfy.fr/questions/3290323-deuxieme-kit-connectivite/answers/8537845 8537845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3290323 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je souhaite installer un deuxième kit de connectivité dans une maison à l&#39;étranger. Je dispose déjà d&#39;un compte Somfy, en France.<br />Lorsque j&#39;essaie &quot;Add a facility&quot; &gt; Country &gt; I have a Tahoma account, l&#39;app reconnait ce compte associé à la France. <br />Lorsque je sélectionne France, l&#39;app dit que le système est déjà installé.<br />Lorsque j&#39;essaie de créer un nouveau compte (via l&#39;app ou le site), je ne reçois pas de mail de confirmation.<br />Que se passe-t-il ?</p><p>Merci,<br />Pierre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>