[Forum Somfy] Suivi de la question: Je ne reçois plus les emails de détection de ma caméra Outdoor, pourquoi ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 07 Oct 2024 12:32:32 GMT Mon, 07 Oct 2024 12:32:32 GMT answers Yannick B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, c’est bizarre,( car ça fonctionne aléatoirement )parce qu’avant ça fonctionné très bien, mais ça a commencé à briguer après les mises à jours. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Oct 2024 12:32:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8872373 https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8872373 8872373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16164909 theme-c/avatars/48.png 3290345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, sans avoir rien changé aux réglages, je ne reçois plus les emails de détection de ma caméra Outdoor.<br />son adresse Mac est 0076B1075562, pourriez-vous vérifier svp?<br />cordialement,<br />Merci, Laurent V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick,</p><p>Il y a probablement un paramètre dans votre boîte mail qui bloque.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Oct 2024 12:03:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8872316 https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8872316 8872316 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3290345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, sans avoir rien changé aux réglages, je ne reçois plus les emails de détection de ma caméra Outdoor.<br />son adresse Mac est 0076B1075562, pourriez-vous vérifier svp?<br />cordialement,<br />Merci, Laurent V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, en ce qui concerne le partage de connexion, ça avait été fait mais le problème persiste. Par la même occasion je me suis connecté aux différents wifi de ma box (3). C’est comme ça n’a rien à voir mais l’image de ma caméra est de temps en temps verte, donc je la redémarre et ça tient quelque temps.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Oct 2024 08:10:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8867808 https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8867808 8867808 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16164909 theme-c/avatars/48.png 3290345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, sans avoir rien changé aux réglages, je ne reçois plus les emails de détection de ma caméra Outdoor.<br />son adresse Mac est 0076B1075562, pourriez-vous vérifier svp?<br />cordialement,<br />Merci, Laurent V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick,</p><p>Il faudrait connecter votre alarme en partage de connexion et refaire un test.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Oct 2024 07:17:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8867727 https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8867727 8867727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3290345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, sans avoir rien changé aux réglages, je ne reçois plus les emails de détection de ma caméra Outdoor.<br />son adresse Mac est 0076B1075562, pourriez-vous vérifier svp?<br />cordialement,<br />Merci, Laurent V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pour ma part je reçois le mail environ et aléatoirement 5 à 10 minutes après la détection. Est-ce normal ? J’ai redémarré ma box, mon téléphone et ma caméra, mais rien y fait. Même problème quand mon téléphone est en wifi ou 4g. Mon adresse mac de la caméra: <br />00:76:B1:09:28:74 <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Sep 2024 10:56:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8862008 https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8862008 8862008 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16164909 theme-c/avatars/48.png 3290345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, sans avoir rien changé aux réglages, je ne reçois plus les emails de détection de ma caméra Outdoor.<br />son adresse Mac est 0076B1075562, pourriez-vous vérifier svp?<br />cordialement,<br />Merci, Laurent V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Pour recevoir les SMS il faut attendre au moins 45 secondes après déclenchement de la sirène.<br />Pour les mails avez vous regardé dans les spams, indésirable, promotions ou réseaux sociaux si vous avez une adresse gmail.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jan 2024 13:26:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8540467 https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8540467 8540467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3290345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, sans avoir rien changé aux réglages, je ne reçois plus les emails de détection de ma caméra Outdoor.<br />son adresse Mac est 0076B1075562, pourriez-vous vérifier svp?<br />cordialement,<br />Merci, Laurent V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon, et bien en fait, cela ne fonctionne pas à chaque détection, environ une fois sur 3, c&#39;est étrange cet aspect aléatoire....pas fiable, donc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Jan 2024 18:28:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8536880 https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8536880 8536880 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19659028 theme-c/avatars/48.png 3290345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, sans avoir rien changé aux réglages, je ne reçois plus les emails de détection de ma caméra Outdoor.<br />son adresse Mac est 0076B1075562, pourriez-vous vérifier svp?<br />cordialement,<br />Merci, Laurent V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour,<br />Finalement cela refonctionne ! Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jan 2024 18:40:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8535956 https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8535956 8535956 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19659028 theme-c/avatars/48.png 3290345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, sans avoir rien changé aux réglages, je ne reçois plus les emails de détection de ma caméra Outdoor.<br />son adresse Mac est 0076B1075562, pourriez-vous vérifier svp?<br />cordialement,<br />Merci, Laurent V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurent V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai redémarré ma box Internet Orange mais pas de changement, je ne reçois que les notifications de l&#39;application SomfyProtect mais pas de SMS ni d&#39;emails alors que mon email et mon 06 sont bien renseignés dans mon compte.<br />Cdt,<br />Laurent V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jan 2024 16:35:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8535845 https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8535845 8535845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19659028 theme-c/avatars/48.png 3290345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, sans avoir rien changé aux réglages, je ne reçois plus les emails de détection de ma caméra Outdoor.<br />son adresse Mac est 0076B1075562, pourriez-vous vérifier svp?<br />cordialement,<br />Merci, Laurent V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Pouvez-vous redémarrer votre box internet cela devrait régler le problème.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jan 2024 12:44:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8535370 https://forum.somfy.fr/questions/3290345-recois-emails-detection-camera-outdoor/answers/8535370 8535370 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3290345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis quelques jours, sans avoir rien changé aux réglages, je ne reçois plus les emails de détection de ma caméra Outdoor.<br />son adresse Mac est 0076B1075562, pourriez-vous vérifier svp?<br />cordialement,<br />Merci, Laurent V.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>