[Forum Somfy] Suivi de la question: Moteur Oximo io HS fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 19 Jan 2024 13:07:18 GMT Fri, 19 Jan 2024 13:07:18 GMT answers Lionel F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>:-))) arf il est démonté et dans son carton ! Pour avoir pas mal pratiqué les moteurs de volets roulants, j&#39;espère, mais je doute qu&#39;il y ait une bonne issue pour celui ci (il y a en général toujours un mouvement du moteur, là plus rien ne bouge :-() Si besoins de tests, j&#39;ai l&#39;alimentation 220v du volet à disposition. Merci encore pour vos messages.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jan 2024 13:07:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290446-moteur-oximo-io-hs/answers/8535431 https://forum.somfy.fr/questions/3290446-moteur-oximo-io-hs/answers/8535431 8535431 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9019822 theme-c/avatars/48.png 3290446 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moteur Oximo io HS, ne s&#39;allume plus, j&#39;ai tenté les manipulation d&#39;usage pour le reset, j&#39;ai bien le 230V qui arrive mais le moteur ne réagit plus du tout (même sans volet roulant accroché), celui-ci a été acheté en juin 2023 (boutique somfy.com), pouvez vous m&#39;indiquer comment faire fonctionner la garantie ?</p><p>Merci par avance.</p><p>PS : Pour info il s&#39;agit d&#39;une chambre d&#39;enfant donc assez pressé, merci :-)</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Laissez bien ce moteur installé, car, il est fort possible qu&#39;un technicien en ligne vous dépanne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jan 2024 12:32:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290446-moteur-oximo-io-hs/answers/8535346 https://forum.somfy.fr/questions/3290446-moteur-oximo-io-hs/answers/8535346 8535346 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3290446 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moteur Oximo io HS, ne s&#39;allume plus, j&#39;ai tenté les manipulation d&#39;usage pour le reset, j&#39;ai bien le 230V qui arrive mais le moteur ne réagit plus du tout (même sans volet roulant accroché), celui-ci a été acheté en juin 2023 (boutique somfy.com), pouvez vous m&#39;indiquer comment faire fonctionner la garantie ?</p><p>Merci par avance.</p><p>PS : Pour info il s&#39;agit d&#39;une chambre d&#39;enfant donc assez pressé, merci :-)</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lionel F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok, merci pour votre message, j&#39;attends le retour d&#39;un Yellow, j&#39;espère que vous avez raison, car j&#39;ai ai 5 autres installés et qui fonctionnent :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jan 2024 12:23:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290446-moteur-oximo-io-hs/answers/8535331 https://forum.somfy.fr/questions/3290446-moteur-oximo-io-hs/answers/8535331 8535331 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9019822 theme-c/avatars/48.png 3290446 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moteur Oximo io HS, ne s&#39;allume plus, j&#39;ai tenté les manipulation d&#39;usage pour le reset, j&#39;ai bien le 230V qui arrive mais le moteur ne réagit plus du tout (même sans volet roulant accroché), celui-ci a été acheté en juin 2023 (boutique somfy.com), pouvez vous m&#39;indiquer comment faire fonctionner la garantie ?</p><p>Merci par avance.</p><p>PS : Pour info il s&#39;agit d&#39;une chambre d&#39;enfant donc assez pressé, merci :-)</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il faudra patienter ici pour qu&#39;un Yellow&#39;s vous contacte.<br />ou si urgent, appelez le 0820.055.055 15cts/mn.<br />C&#39;est ultra rare d&#39;avoir un souci avec ce moteur qui bénéficie d&#39;une réputation de fiabilité à toute épreuve.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 19 Jan 2024 12:16:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3290446-moteur-oximo-io-hs/answers/8535319 https://forum.somfy.fr/questions/3290446-moteur-oximo-io-hs/answers/8535319 8535319 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3290446 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Moteur Oximo io HS, ne s&#39;allume plus, j&#39;ai tenté les manipulation d&#39;usage pour le reset, j&#39;ai bien le 230V qui arrive mais le moteur ne réagit plus du tout (même sans volet roulant accroché), celui-ci a été acheté en juin 2023 (boutique somfy.com), pouvez vous m&#39;indiquer comment faire fonctionner la garantie ?</p><p>Merci par avance.</p><p>PS : Pour info il s&#39;agit d&#39;une chambre d&#39;enfant donc assez pressé, merci :-)</p><p>Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>