[Forum Somfy] Suivi de la question: Re-appairer des équipements Velux après un reset ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 21 Jan 2024 14:21:08 GMT Sun, 21 Jan 2024 14:21:08 GMT answers Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bon.<br />J&#39;ai dû reprendre tous les scenarios mais ça a été assez rapide, en fin de compte.<br />Encore merci.<br />PhB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Jan 2024 14:21:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3291022-re-appairer-equipements-velux-reset/answers/8537494 https://forum.somfy.fr/questions/3291022-re-appairer-equipements-velux-reset/answers/8537494 8537494 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12195162 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7ef1edac11cf1b34/avatar_normal.png?3389a2e 3291022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plus de quatre ans, je pilote des équipements Velux avec ma box Tahoma. Ces équipements sont aussi pilotés via &quot;Velux Active with Netatmo&quot;.<br />Récemment, le capteur Netatmo et les automatismes ont buggé et il m&#39;a fallu faire un reset des produits Velux en grimpant sur le toit.<br />C&#39;est fait mais, fort logiquement, ma box Tahoma ne les reconnaît plus et plusieurs scenarios sont concernés.<br />Je suis bien embêté parce que je suis incapable de me souvenir comment j&#39;avais réussi à ajouter ces éléments à ma box Tahoma à l&#39;époque.<br />Je viens d&#39;y passer des heures, en essayant tous les modèles de télécommandes proposés par l&#39;interface Tahoma sans succès.<br />J&#39;ai tenté de supprimer les anciens équipements, ça n&#39;aide pas.<br />J&#39;ai tenté de leur redonner les mêmes noms, au cas où les scenarios les &quot;accrocheraient&quot;, pas mieux.<br />Bref, je ne sais plus par quel bout prendre ce problème.<br />Vous aurez compris que ma box n&#39;est pas du dernier cri mais elle est à jour.</p><p>Merci de bien vouloir venir à mon secours,<br />PhB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bingo !<br />J&#39;avais trouvé ça entretemps et ça a fonctionné. Merci.<br />J&#39;ai découvert aussi qu&#39;en plus, il faut ajouter les équipements en faisant le choix &quot;sans télécommande&quot; car, autrement, Tahoma ne les trouve pas.<br />En faisant ce choix, Tahoma scanne tout ce que la clé IO reçue lui permet de découvrir et c&#39;est maintenant OK.<br />Ce qui me surprend, c&#39;est qu&#39;il me semblait me souvenir avoir déclaré, autrefois, ces équipements un par un avec leurs télécommandes. Car ils ont chacun une télécommande.<br />C&#39;est quand même terriblement contre-intuitif, tout ça, non ?<br />En tout cas, merci du coup de main, je commençais sérieusement à m&#39;agacer.<br />Reste à savoir s&#39;il me faudra retoucher tous les scenarios ou si le fait d&#39;avoir redonné les mêmes noms aux équipements suffira à rétablir le bon déroulé de tout ça.<br />Bonne fin de WE.<br />PhB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Jan 2024 14:01:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3291022-re-appairer-equipements-velux-reset/answers/8537480 https://forum.somfy.fr/questions/3291022-re-appairer-equipements-velux-reset/answers/8537480 8537480 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12195162 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7ef1edac11cf1b34/avatar_normal.png?3389a2e 3291022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plus de quatre ans, je pilote des équipements Velux avec ma box Tahoma. Ces équipements sont aussi pilotés via &quot;Velux Active with Netatmo&quot;.<br />Récemment, le capteur Netatmo et les automatismes ont buggé et il m&#39;a fallu faire un reset des produits Velux en grimpant sur le toit.<br />C&#39;est fait mais, fort logiquement, ma box Tahoma ne les reconnaît plus et plusieurs scenarios sont concernés.<br />Je suis bien embêté parce que je suis incapable de me souvenir comment j&#39;avais réussi à ajouter ces éléments à ma box Tahoma à l&#39;époque.<br />Je viens d&#39;y passer des heures, en essayant tous les modèles de télécommandes proposés par l&#39;interface Tahoma sans succès.<br />J&#39;ai tenté de supprimer les anciens équipements, ça n&#39;aide pas.<br />J&#39;ai tenté de leur redonner les mêmes noms, au cas où les scenarios les &quot;accrocheraient&quot;, pas mieux.<br />Bref, je ne sais plus par quel bout prendre ce problème.<br />Vous aurez compris que ma box n&#39;est pas du dernier cri mais elle est à jour.</p><p>Merci de bien vouloir venir à mon secours,<br />PhB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Sur l&#39;interface Web, mon compte, système IO., recevoir clé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Jan 2024 13:42:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3291022-re-appairer-equipements-velux-reset/answers/8537471 https://forum.somfy.fr/questions/3291022-re-appairer-equipements-velux-reset/answers/8537471 8537471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3291022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plus de quatre ans, je pilote des équipements Velux avec ma box Tahoma. Ces équipements sont aussi pilotés via &quot;Velux Active with Netatmo&quot;.<br />Récemment, le capteur Netatmo et les automatismes ont buggé et il m&#39;a fallu faire un reset des produits Velux en grimpant sur le toit.<br />C&#39;est fait mais, fort logiquement, ma box Tahoma ne les reconnaît plus et plusieurs scenarios sont concernés.<br />Je suis bien embêté parce que je suis incapable de me souvenir comment j&#39;avais réussi à ajouter ces éléments à ma box Tahoma à l&#39;époque.<br />Je viens d&#39;y passer des heures, en essayant tous les modèles de télécommandes proposés par l&#39;interface Tahoma sans succès.<br />J&#39;ai tenté de supprimer les anciens équipements, ça n&#39;aide pas.<br />J&#39;ai tenté de leur redonner les mêmes noms, au cas où les scenarios les &quot;accrocheraient&quot;, pas mieux.<br />Bref, je ne sais plus par quel bout prendre ce problème.<br />Vous aurez compris que ma box n&#39;est pas du dernier cri mais elle est à jour.</p><p>Merci de bien vouloir venir à mon secours,<br />PhB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci de vous intéresser à mon cas.<br />J&#39;ai déjà lu ce type de conseil sur d&#39;autres posts du forum mais je ne parviens pas à trouver ces &quot;fonctions avancées&quot; dans l&#39;interface de configuration de ma box.<br />Pour mémoire, j&#39;ai une box un peu ancienne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Jan 2024 13:41:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3291022-re-appairer-equipements-velux-reset/answers/8537469 https://forum.somfy.fr/questions/3291022-re-appairer-equipements-velux-reset/answers/8537469 8537469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12195162 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7ef1edac11cf1b34/avatar_normal.png?3389a2e 3291022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plus de quatre ans, je pilote des équipements Velux avec ma box Tahoma. Ces équipements sont aussi pilotés via &quot;Velux Active with Netatmo&quot;.<br />Récemment, le capteur Netatmo et les automatismes ont buggé et il m&#39;a fallu faire un reset des produits Velux en grimpant sur le toit.<br />C&#39;est fait mais, fort logiquement, ma box Tahoma ne les reconnaît plus et plusieurs scenarios sont concernés.<br />Je suis bien embêté parce que je suis incapable de me souvenir comment j&#39;avais réussi à ajouter ces éléments à ma box Tahoma à l&#39;époque.<br />Je viens d&#39;y passer des heures, en essayant tous les modèles de télécommandes proposés par l&#39;interface Tahoma sans succès.<br />J&#39;ai tenté de supprimer les anciens équipements, ça n&#39;aide pas.<br />J&#39;ai tenté de leur redonner les mêmes noms, au cas où les scenarios les &quot;accrocheraient&quot;, pas mieux.<br />Bref, je ne sais plus par quel bout prendre ce problème.<br />Vous aurez compris que ma box n&#39;est pas du dernier cri mais elle est à jour.</p><p>Merci de bien vouloir venir à mon secours,<br />PhB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>il faut transférer la clé IO de la passerelle Velux Active vers TaHoma, pour cela aller dans les fonctions avancées, gestion clé IO et recevoir la clé puis appuyez sur le bouton clé au dos de la passerelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 20 Jan 2024 18:04:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3291022-re-appairer-equipements-velux-reset/answers/8536860 https://forum.somfy.fr/questions/3291022-re-appairer-equipements-velux-reset/answers/8536860 8536860 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 3291022 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plus de quatre ans, je pilote des équipements Velux avec ma box Tahoma. Ces équipements sont aussi pilotés via &quot;Velux Active with Netatmo&quot;.<br />Récemment, le capteur Netatmo et les automatismes ont buggé et il m&#39;a fallu faire un reset des produits Velux en grimpant sur le toit.<br />C&#39;est fait mais, fort logiquement, ma box Tahoma ne les reconnaît plus et plusieurs scenarios sont concernés.<br />Je suis bien embêté parce que je suis incapable de me souvenir comment j&#39;avais réussi à ajouter ces éléments à ma box Tahoma à l&#39;époque.<br />Je viens d&#39;y passer des heures, en essayant tous les modèles de télécommandes proposés par l&#39;interface Tahoma sans succès.<br />J&#39;ai tenté de supprimer les anciens équipements, ça n&#39;aide pas.<br />J&#39;ai tenté de leur redonner les mêmes noms, au cas où les scenarios les &quot;accrocheraient&quot;, pas mieux.<br />Bref, je ne sais plus par quel bout prendre ce problème.<br />Vous aurez compris que ma box n&#39;est pas du dernier cri mais elle est à jour.</p><p>Merci de bien vouloir venir à mon secours,<br />PhB</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>