[Forum Somfy] Suivi de la question: Référence de buter de fin de courses ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Mar 2024 14:34:37 GMT Tue, 26 Mar 2024 14:34:37 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,</p> <p><br></p> <p>Nous ne faisons pas de réparation sur des moteurs hors garantie.<br></p> <p>Si vous souhaitez commander un moteur de remplacement, vous trouverez le lien ci-dessous :</p> <p><br></p> <p><a href="https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/pieces-sav-moteur/motorisations-portails-battants/sgs-500-sgs-600-sgs-600-sgs-601.html">https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/pieces-sav-moteur/motorisations-portails-battants/sgs-500-sgs-600-sgs-600-sgs-601.html</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée</p> <p>Quentin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Mar 2024 14:34:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3291248-reference-buter-fin-courses/answers/8626411 https://forum.somfy.fr/questions/3291248-reference-buter-fin-courses/answers/8626411 8626411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3291248 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes butées de fin de courses de mon portail SGS201 ont cassé et mon prtail tape donc sur les murs . Mais je ne trouve pas ces pièces a la vente </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,</p><p>Cette pièce n&#39;est pas disponible à la vente. La seule solution est malheureusement de changer le moteur par un modèle neuf.<br />Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.<br />Bonne journée,</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Mar 2024 12:49:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3291248-reference-buter-fin-courses/answers/8599195 https://forum.somfy.fr/questions/3291248-reference-buter-fin-courses/answers/8599195 8599195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3291248 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes butées de fin de courses de mon portail SGS201 ont cassé et mon prtail tape donc sur les murs . Mais je ne trouve pas ces pièces a la vente </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />idem pour moi au bout de 2 ans et demi.....Ou peut-on trouver cette pièce ? Somfy reste muet!<br />cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Mar 2024 09:29:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3291248-reference-buter-fin-courses/answers/8593808 https://forum.somfy.fr/questions/3291248-reference-buter-fin-courses/answers/8593808 8593808 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19734221 theme-c/avatars/48.png 3291248 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes butées de fin de courses de mon portail SGS201 ont cassé et mon prtail tape donc sur les murs . Mais je ne trouve pas ces pièces a la vente </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kévin M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça fait 4 ans qu&#39;il est posé mais à commencé à cassé au bout de la 2ème années. Je le trouve tellement pas solide ce modèle que je laisse le portail ouvert quand il y a trop de vent pour pas que ça force dessus . Les butées ce décalés puis elles ont finit par cassé. Le plastique casse et les vis tombent....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jan 2024 20:46:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3291248-reference-buter-fin-courses/answers/8552443 https://forum.somfy.fr/questions/3291248-reference-buter-fin-courses/answers/8552443 8552443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19673783 theme-c/avatars/48.png 3291248 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes butées de fin de courses de mon portail SGS201 ont cassé et mon prtail tape donc sur les murs . Mais je ne trouve pas ces pièces a la vente </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En général pour ce type de casse sur ces vérins il faut faire une demande SAV près de Somfy.<br />Vous recevrez un bon de retour gratuit pour envoyer vos vérins.<br />Après examen, Somfy vous adressera un devis.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Jan 2024 14:47:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3291248-reference-buter-fin-courses/answers/8537511 https://forum.somfy.fr/questions/3291248-reference-buter-fin-courses/answers/8537511 8537511 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3291248 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes butées de fin de courses de mon portail SGS201 ont cassé et mon prtail tape donc sur les murs . Mais je ne trouve pas ces pièces a la vente </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quel âge a cette motorisation ? Il est rare que les butées cassent ! Postez des photos, il peut y avoir un mauvais montage.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 21 Jan 2024 14:06:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3291248-reference-buter-fin-courses/answers/8537483 https://forum.somfy.fr/questions/3291248-reference-buter-fin-courses/answers/8537483 8537483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3291248 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mes butées de fin de courses de mon portail SGS201 ont cassé et mon prtail tape donc sur les murs . Mais je ne trouve pas ces pièces a la vente </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>