[Forum Somfy] Suivi de la question: BSO et Télécommande Situo 1 VAR io Pure II B

Réponse de GERALDINE H.

GERALDINE H. — Wed, 31 Jan 2024 14:11:29 GMT

Bonjour,

Merci pour ces indications mais j'ai contrôlé mes télécommandes elles sont bien sur le mode 3, par contre maintenant elle ne font plus fonctionné mes volets... depuis que j'ai appuyé brièvement sur le bouton E comme vous me l'avez demandé et le volet ne descend plus quand on appuie sur la fleche du bas???

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 31 Jan 2024 13:25:18 GMT

Bonjour Géraldine,

Les télécommandes des nouveaux BSO n'ont pas été mises dans le même mode que celles de vos précédents BSO.

Sur les nouvelles, il faut passer en mode 3 (celui d'origine), pour cela:

1) Retirez la plaque arrière de la télécommande.

2) Appuyez sur le bouton E

• Un appui bref : vous pouvez voir dans quel mode vous êtes actuellement.

• Pour changer: faites plusieurs appuis sur E jusqu'à ce que le voyant s'allume sur la 3èeme LED.

4) Remettez la plaque arrière et testez.

Refaite la procédure sur l'ensemble des Situo vous posant soucis.

Bonne journée.

Quentin

Réponse de GERALDINE H.

GERALDINE H. — Tue, 30 Jan 2024 10:27:14 GMT

Bonjour,

c'est bizarre ce que vous me dites mais bon ok j'en prends note mais vous n'avez pas répondu à ma question 1/.

Lorsque l'installateur a associé chaque télécommande Situo 1 VAR io Pure II B à un BSO, je me retrouve obligé de maintenir appuyer la touche pour monter et pareil pour descendre et la molette du milieu qui permet d'orienter les lames des BSO ne les fait pas bouger ?
Alors que que mes abso existants j'appuie 1 fois cela monte ou descend et quand je tourne la molette d'orientation cela oriente mes lames.
c'est surtout cela déjà à la base mon problème.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 30 Jan 2024 08:10:35 GMT

Bonjour Geraldine,

Un moteur doit être programmé afin de pouvoir être associé à Tahoma et c'est ce qui ne semble pas être le cas aux vues du fonctionnement de vos quatre BSO.

Il faut remettre à zéro les moteurs afin de les reprogrammer correctement.
Je vous invite à suivre cette procédure ou à recontacter votre professionnel.

Bonne journée,