[Forum Somfy] Suivi de la question: reinstallation impossible camera "erreur inconnue"?

Réponse de CHRISTIAN L.

CHRISTIAN L. — Fri, 26 Jan 2024 12:37:18 GMT

Bonjour donc il me reste plus qu'à commander une nouvelle caméra c'est pas donné merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 26 Jan 2024 11:00:51 GMT

Bonjour Christian,
Effectivement les camera visidom ne sont plus compatible avec tahoma car elle utilisait le systeme Adobe flash player qui a été discontinué.
Vous pouvez continuer a les utiliser avec leur application dédié.
Bonne journée.

Réponse de CHRISTIAN L.

CHRISTIAN L. — Fri, 26 Jan 2024 08:59:35 GMT

Bonjour

je precise que ma camera est un ic100 en parcourant les differentes dicussions j'ai vu qu'elle ne serait plus compatible. est-ce qu'un yellow pourrait le me confirmer?
merci

Réponse de CHRISTIAN L.

CHRISTIAN L. — Fri, 26 Jan 2024 08:24:31 GMT

Bonjour

Un yellow n'est pas disponible?

Merci beaucoup

Réponse de CHRISTIAN L.

CHRISTIAN L. — Thu, 25 Jan 2024 16:08:59 GMT

Bonjour je viens de refaire la prodecure de reset ( donc code securite initialisé , ok) reinstallation du visiodom ok
mais toujours cette erreur sur l'ajout dans la configuration ajout camera
merci de votre aide

Réponse de CHRISTIAN L.

CHRISTIAN L. — Wed, 24 Jan 2024 09:37:37 GMT

Bonjour

Oui.je peux le refaire

A suivre

Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 24 Jan 2024 09:13:55 GMT

Bonjour Christian,

Avez-vous bien effectuer un reset de cette caméra avant de l'appairer de nouveau?

Merci,