[Forum Somfy] Suivi de la question: camera deja sur autre compte? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 23 Jan 2024 07:31:16 GMT Tue, 23 Jan 2024 07:31:16 GMT answers pascal G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je vous remercie pour le complément d&#39;information à apporter au technicien.<br />je le poste de suite<br />n° MAC 0076B1049E64</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 23 Jan 2024 07:31:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3292069-camera-deja-compte/answers/8539542 https://forum.somfy.fr/questions/3292069-camera-deja-compte/answers/8539542 8539542 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19675872 theme-c/avatars/48.png 3292069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens d&#39;acheter une camera indoor chez boulanger qui a déjà été utilisée par une autre personne.<br />quand je veux la connecter , un message me disant que cette caméra est déjà sur un autre compte existant.<br />que dois je faire? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Poster le N° MAC qui est sur la caméra et attendez qu&#39;un Yello de Somfy réinitialise l&#39;installation.<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203644191-Comment-trouver-l-adresse-MAC-de-ma-cam%C3%A9ra-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203644191...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 22 Jan 2024 19:14:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3292069-camera-deja-compte/answers/8539342 https://forum.somfy.fr/questions/3292069-camera-deja-compte/answers/8539342 8539342 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3292069 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je viens d&#39;acheter une camera indoor chez boulanger qui a déjà été utilisée par une autre personne.<br />quand je veux la connecter , un message me disant que cette caméra est déjà sur un autre compte existant.<br />que dois je faire? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>