[Forum Somfy] Suivi de la question: difference de garantie entre la reference individuelle et le pack en promo. est ce une erreur ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 25 Jan 2024 21:50:33 GMT Thu, 25 Jan 2024 21:50:33 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurène,</p><p>La motorisation en elle même est garantie 5 ans SAUF tout ce qui touche au SOLAR SET qui sera garantie 3 ans. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jan 2024 21:50:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3293116-difference-garantie-reference-individuelle-pack-promo-erreur/answers/8544478 https://forum.somfy.fr/questions/3293116-difference-garantie-reference-individuelle-pack-promo-erreur/answers/8544478 8544478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3293116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis interessée par le pack pour portail coulissant en promo Référence S2401406 - Slidymoove 600 Solaire à 929 euros qui reprend, si je ne fais pas d&#39;erreur, le contenu des references suivantes : Référence 2401406<br />Motorisation Slidymoove 600 pour portail coulissant + Référence 2400961 - Kit d&#39;alimentation solaire</p><p>Je suis interpelée car acheté individuellement, le Slidymoove 600 pour portail coulissant est indiqué comme etant sous garantie 5 ans alors qu&#39;en prenant le pack, il est indiqué comme etant sous garantie 3 ans seulement. Est ce normal ? Est ce une erreur ? merci par avance pour votre reponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous dis que c&#39;est 3 ans.</p><p>Attendez qu&#39;un Yellow&#39;s vous le confirme.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jan 2024 14:11:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3293116-difference-garantie-reference-individuelle-pack-promo-erreur/answers/8542303 https://forum.somfy.fr/questions/3293116-difference-garantie-reference-individuelle-pack-promo-erreur/answers/8542303 8542303 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3293116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis interessée par le pack pour portail coulissant en promo Référence S2401406 - Slidymoove 600 Solaire à 929 euros qui reprend, si je ne fais pas d&#39;erreur, le contenu des references suivantes : Référence 2401406<br />Motorisation Slidymoove 600 pour portail coulissant + Référence 2400961 - Kit d&#39;alimentation solaire</p><p>Je suis interpelée car acheté individuellement, le Slidymoove 600 pour portail coulissant est indiqué comme etant sous garantie 5 ans alors qu&#39;en prenant le pack, il est indiqué comme etant sous garantie 3 ans seulement. Est ce normal ? Est ce une erreur ? merci par avance pour votre reponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurène B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour ce retour ! cependant, pour les cremaillères, par exemple, il est bien indiqué &quot;Garantie : 5 ans<br />La durée de conservation des pièces détachées est égale à la durée de notre garantie commerciale&quot; .... donc cela pose question sur la durée de garantie de ces elements ....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jan 2024 13:45:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3293116-difference-garantie-reference-individuelle-pack-promo-erreur/answers/8542230 https://forum.somfy.fr/questions/3293116-difference-garantie-reference-individuelle-pack-promo-erreur/answers/8542230 8542230 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19678805 theme-c/avatars/48.png 3293116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis interessée par le pack pour portail coulissant en promo Référence S2401406 - Slidymoove 600 Solaire à 929 euros qui reprend, si je ne fais pas d&#39;erreur, le contenu des references suivantes : Référence 2401406<br />Motorisation Slidymoove 600 pour portail coulissant + Référence 2400961 - Kit d&#39;alimentation solaire</p><p>Je suis interpelée car acheté individuellement, le Slidymoove 600 pour portail coulissant est indiqué comme etant sous garantie 5 ans alors qu&#39;en prenant le pack, il est indiqué comme etant sous garantie 3 ans seulement. Est ce normal ? Est ce une erreur ? merci par avance pour votre reponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il y a une erreur qqs part, en effet, toutes les motorisations de portail et garage sont garanties 3 ans.<br />Vu que le site de la boutique à été remodelé tout dernièrement, des erreurs ont du être commises.</p><p>Attendez confirmation d&#39;un Yellow&#39;s.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jan 2024 12:41:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3293116-difference-garantie-reference-individuelle-pack-promo-erreur/answers/8542092 https://forum.somfy.fr/questions/3293116-difference-garantie-reference-individuelle-pack-promo-erreur/answers/8542092 8542092 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3293116 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis interessée par le pack pour portail coulissant en promo Référence S2401406 - Slidymoove 600 Solaire à 929 euros qui reprend, si je ne fais pas d&#39;erreur, le contenu des references suivantes : Référence 2401406<br />Motorisation Slidymoove 600 pour portail coulissant + Référence 2400961 - Kit d&#39;alimentation solaire</p><p>Je suis interpelée car acheté individuellement, le Slidymoove 600 pour portail coulissant est indiqué comme etant sous garantie 5 ans alors qu&#39;en prenant le pack, il est indiqué comme etant sous garantie 3 ans seulement. Est ce normal ? Est ce une erreur ? merci par avance pour votre reponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>