[Forum Somfy] Suivi de la question: Activation mail et box fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Jan 2024 07:56:56 GMT Tue, 30 Jan 2024 07:56:56 GMT answers Julien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaëlle,</p><p>J&#39;ai pu activer ma box et connecter mes équipements hier soir !</p><p>Merci pour votre aide,<br />et bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jan 2024 07:56:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3293354-activation-mail-box/answers/8549237 https://forum.somfy.fr/questions/3293354-activation-mail-box/answers/8549237 8549237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19679121 theme-c/avatars/48.png 3293354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre deux problèmes en voulant installer mes équipements Somfy :<br />1. Je ne reçois pas le mail d&#39;activation de compte suite à mon inscription.<br />2. Il semblerait que ma box Tahoma est déjà associée à un compte (alors qu&#39;elle est sensée être neuve). Son code PIN est 1233-4360-4461.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien, </p><p>Je vous invite à réactiver votre box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jan 2024 14:34:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3293354-activation-mail-box/answers/8548568 https://forum.somfy.fr/questions/3293354-activation-mail-box/answers/8548568 8548568 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3293354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre deux problèmes en voulant installer mes équipements Somfy :<br />1. Je ne reçois pas le mail d&#39;activation de compte suite à mon inscription.<br />2. Il semblerait que ma box Tahoma est déjà associée à un compte (alors qu&#39;elle est sensée être neuve). Son code PIN est 1233-4360-4461.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je me permets de relancer le sujet, car si j&#39;ai bien accès à mon compte, je ne peux toujours pas activer ma box Tohoma V2.</p><p>J&#39;ai essayé depuis le site et depuis l&#39;application Tahoma, et dans les deux cas, cela me dit que ma box (PIN 1233-4360-4461) est déjà activée.</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jan 2024 13:29:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3293354-activation-mail-box/answers/8548405 https://forum.somfy.fr/questions/3293354-activation-mail-box/answers/8548405 8548405 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19679121 theme-c/avatars/48.png 3293354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre deux problèmes en voulant installer mes équipements Somfy :<br />1. Je ne reçois pas le mail d&#39;activation de compte suite à mon inscription.<br />2. Il semblerait que ma box Tahoma est déjà associée à un compte (alors qu&#39;elle est sensée être neuve). Son code PIN est 1233-4360-4461.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien, </p><p>Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 25 Jan 2024 21:47:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3293354-activation-mail-box/answers/8544476 https://forum.somfy.fr/questions/3293354-activation-mail-box/answers/8544476 8544476 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3293354 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre deux problèmes en voulant installer mes équipements Somfy :<br />1. Je ne reçois pas le mail d&#39;activation de compte suite à mon inscription.<br />2. Il semblerait que ma box Tahoma est déjà associée à un compte (alors qu&#39;elle est sensée être neuve). Son code PIN est 1233-4360-4461.</p><p>Pourriez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci d&#39;avance,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>