[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy protexiom GSM inaccessible ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 24 Jan 2024 21:30:55 GMT Wed, 24 Jan 2024 21:30:55 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Philippe</p><p>Si vous avez parcouru le Forum vous connaissez déjà la réponse mais vous espérez que vous n&#39;êtes pas dans ce cas de figure.</p><p>Votre module IP a lâché et vue l&#39;âge de la centrale soit vous la gardez avec simplement avec la télécommande et les fonctions SMS, sans accès avec le smartphone, soit l&#39;accès smartphone vous semble indispensable et il faut changer le système.</p><p>Avant on conseillait le passage sur Home Keeper qui permettait de récupérer au moins les détecteurs, mais Somfy a également arrêté cette gamme professionnelle.</p><p>Désormais Somfy ne propose que la gamme Home Alarm.</p><p>A tout hasard je vous donne la procédure de réinitialisation du module IP mais j&#39;y crois pas trop<br /><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 24 Jan 2024 21:30:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3293485-somfy-protexiom-gsm-inaccessible/answers/8542861 https://forum.somfy.fr/questions/3293485-somfy-protexiom-gsm-inaccessible/answers/8542861 8542861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3293485 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé une solution Somfy protexiom GSM en juillet 2013, et depuis tout fonctionnait bien depuis cette date. </p><p>Depuis une semaine, ma centrale est inaccessible. Elle disposait d&#39;un IP fixe, mais elle n&#39;est plus joignable (appli SomfyProtect, Ping, etc...).</p><p>Sur le boitier de commandes, l&#39;afficheur LED affiche n&#39;importe quoi, savez-vous de quoi peut provenir ce problème s&#39;il vous plait ? </p><p>Je précise qu&#39;il est toujours possible de l&#39;armer ou de la désarmer avec la petite télécommande manuelle. </p><p>D&#39;avance merci pour votre aide !<br />Bien cordialement,<br />Philippe</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>