[Forum Somfy] Suivi de la question: Bascule de l'appli TaHoma Classic vers TaHoma

Réponse de clement C.

clement C. — Mon, 06 Jan 2025 19:29:25 GMT

Bonjour , merci pour votre action,.
C est maintenant fonctionnel .
Grand merci
Mes meilleures vœux 2025 !
Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 06 Jan 2025 09:33:04 GMT

Bonjour Clément,
Nous avons effectué le transfert de votre box.
Vous pouvez directement vous connecter sur la nouvelle application.
Bonne journée,

Réponse de clement C.

clement C. — Sun, 05 Jan 2025 19:59:41 GMT

Bonjour merci de votre action .
Toutefois cela ne fonctionne toujours pas .
Après utilisation l application me redemande toujours de procéder au transfert .
Comme-ci il y avait un doublon avec tahoma classic.
Hors l appli tahoma est retirée de mon smartphone.
Est il possible de forcer le transfert ?

Merci par avance .
Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 02 Jan 2025 15:02:19 GMT

Bonjour Clement,
J'ai fais une modification sur votre box,
Pouvez vous refaire la migration depuis l'application Tahoma By somfy.
Bonne journée

Réponse de clement C.

clement C. — Wed, 01 Jan 2025 18:33:12 GMT

Bonjour , J' ai un souci je souhaite migré de tahoma classic à l appli tahoma by somfy .
A chaque connection il me redemande de transféré mon installation.
Vous est il possible de procéder a la correction de sorte que je puisse migrer l'installation complètement.

Vous en remerciant par avance
code PIN 1215-4088-3601

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 11 Jun 2024 08:57:20 GMT

Bonjour Guillaume,

Vous pouvez tester nous avons forcé la migration sur la nouvelle application.

Bonne journée,

Réponse de guillaume C.

guillaume C. — Thu, 06 Jun 2024 14:51:27 GMT

Bonjour Vanessa F, aucun changement de mon côté toujours une demande de transfert à chaque connexion.

Cordialement,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 06 Jun 2024 14:36:03 GMT

Bonjour Guillaume,

Nous avons fais une manipulation, pouvez-vous tester de nouveau?

Merci,

Réponse de guillaume C.

guillaume C. — Thu, 06 Jun 2024 07:53:46 GMT

Bonjour Vanessa F,

Le transfert s'effectue sans problème sur la nouvelle application mais à chaque connexion je dois renouveler le transfert.

Cordialement,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 06 Jun 2024 07:48:02 GMT

Bonjour Guillaume,

Oui en effet je vois que votre installation est toujours sur l'application Tahoma Classic.
Qu'obtenez vous quand vous lancez le transfert?

Merci,

Réponse de guillaume C.

guillaume C. — Wed, 05 Jun 2024 13:53:23 GMT

Bonjour,

à chaque connexion sur la nouvelle application tahoma by somfy on me demande le transfert de mon installation.

Pouvez vous régler le problème.

Code PIN: 1201-4457-0624

Merci par avance,

Cordialement,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 08 Mar 2024 07:40:26 GMT

Bonjour Jean-François,

Cela vient du téléphone et non de l'application.
Selon les modèles de téléphone ils conservent un certains nombres de temps les identifiants enregistrés et après vous demande une reconnexion pour la sécurité.
Et dans votre cas il vous demande une reconnexion lorsque vous éteignez votre appareil.
Nous ne pourrons pas agir sur cela.

Bonne journée,

Réponse de Jean François M.

Jean François M. — Thu, 07 Mar 2024 17:44:00 GMT

Pour Vanessa
J’ai supprimé et rechargé l’application. Oui, ça fonctionne mais si j’éteins mon tel le lendemain il faudrait refaire le même scénario
Désolé mais c’est pas possible

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 07 Mar 2024 15:50:18 GMT

Bonjour Jean-François,

Pouvez-vous dans un premier temps, supprimer et installer de nouveau l'application Tahoma By Somfy?
Et me dire si cela fonctionne.

Bonne journée,

Réponse de Christophe V.

Christophe V. — Thu, 07 Mar 2024 06:20:20 GMT

Bonjour Jean-François,

N'ayant pas été jusqu'à l'installation de la nouvelle appli, je ne peux vous renseigner.

Réponse de Jean François M.

Jean François M. — Tue, 05 Mar 2024 14:46:06 GMT

J'ai réussi a transférer de Classic a la nouvelle application Tahoma et chaque fois que j'ouvre l'application, je suis obligé de remettre mon mail et mon code. Comment faut il faire pour que l'application enregistre. Avec Protect pas de PB et pareil pour le thermostat

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 28 Jan 2024 14:49:56 GMT

En phase avec toi Jean-Luc.

Somfy a une démarche similaire a Google Home.
Ils ont les statistiques de l'utilisation des fonctions.
Ils suppriment celles qui sont très peu utilisées pour simplifier la maintenance.
J'ai fais la même chose quand j'étais en activité.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 28 Jan 2024 14:04:09 GMT

Bonjour Jacky

Tu as raison dans le sens ou le sujet a été posté sous la rubrique "chauffage". Moi je me suis peut-être égaré et je parlais plutôt d'une régression générale au niveau de la domotique Somfy en général. Mais c'est un autre débat.

Bonne journée !

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 28 Jan 2024 13:07:55 GMT

Oui et non Jean-Luc

Je vois tellement d'erreur d'installation ou de pilotage sur le chauffage que c'est peut être une bonne chose.
La température sur le smartphone ça fait beau pour les amis mais ça ne sert a rien pour faire des économies.

Beaucoup pense qu'un chauffage ça se limite a régler le thermostat et c'est une erreur.
Il faut prendre en compte le type de chauffage, avec inertie Fioul, Gaz, PAC et sans inertie électrique.

On n'active pas par exemple la détection de fenêtre ouverte sur une chaudière ou une PAC, alors qu'il faut le faire sur un chauffage électrique.

Dans mon cas j'ai des PAC Géothermie. Toutes les PAC fonctionnent avec des compresseurs de Frigo. Quand on coupe la PAC, selon les modèles, le redémarrage du compresseur est temporisé pour ne pas l'endommager.
Sur mes PAC Sophat c'est 20mn.

Pour avoir un chauffage économique il ne faut pas plus de 3° d'écart entre Confort et Eco. Si on met plus, on ne fait pas d'économie.

Moi j'ai appris ça avec mon chauffagiste qui entretien mes PAC et qui m'a validé l'installation de thermostat programmable.
Après m'avoir expliqué les bases, il m'a recommandé d'aller sur le site de l'ADEM.FR

Ce site est bien fait. Par contre il faut avoir du temps pour chercher à l'intérieur. Perso pour toutes mes recherches même dans le Forum je passe par Google c'est plus rapide.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 28 Jan 2024 12:38:50 GMT

Bonjour Jacky

Tu as raison mais quand on voit au niveau de la domotique, quelle régression !

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 28 Jan 2024 11:22:05 GMT

Christophe on peut voir ça comme une régression, moi je pense que c'est une simplification pour ne plus avoir de régression a chaque monté de version.

Dans les normes du chauffage les seules commandes normalisées sont Confort/Eco/HorsGel/Arrêt.

Tous le reste est au bon vouloir des marques et la norme MATTER n'y changera rien.

Pour répondre aux nombreuses demandes d'intégration de nouveau radiateurs, la meilleure solution pour Somfy c'est de faire le PPCD Plus Petit Commun Dénominateur soit les 4 ordres.

Réponse de Christophe V.

Christophe V. — Sat, 27 Jan 2024 06:25:11 GMT

Bonjour Jacky,

D'accord je vois le principe de pilotage sur la nouvelle appli.
Du coup, c'est quand même une régression par rapport aux possibilités de gestion des radiateurs qu'il y a sur TaHoma Classic.
Je ne ferai donc pas la migration sauf si Somfy développe sa nouvelle interface sur ce sujet.

Réponse de Christophe V.

Christophe V. — Sat, 27 Jan 2024 06:19:37 GMT

Bonjour Jean Luc,

Oui je suis du même avis malgré le fait que la nouvelle appli est plus esthétique.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 26 Jan 2024 19:46:24 GMT

Bonsoir Christophe
Ce qu'il faut comprendre.
Les radiateurs électriques disposent de 4 fonctions : Confort/Eco/HorsGel/Arrêt

Avant vous pouviez fixer la température de vos radiateurs via Tahoma.
Dans la nouvelle version, vous fixez les températures Confort et Eco sur le radiateur, dans les scénarios vous activez soit Confort soit Eco.
Les fonctions HorsGel et Arrêt ne peuvent pas entrer dans les scénarios, mais vous pouvez manuellement les activer a partir de Tahoma.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 26 Jan 2024 19:40:57 GMT

Bonjour

Si j'ai un conseil à vous donner (et Dieu sait que je suis pro-Somfy), restez sur TaHoma classic, sauf si vous avez une bonne raison de vouloir migrer !

Bonne journée !