[Forum Somfy] Suivi de la question: pas de réception de mail d'activation de compte ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 01 Jul 2025 08:43:27 GMT Tue, 01 Jul 2025 08:43:27 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Issa,<br />Je vois que vous avez reussi a acceder a votre tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Jul 2025 08:43:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/9136533 https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/9136533 9136533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3295169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ayant acheté un kit de connectivité afin de piloter mes volets roulants, j&#39;apprends que je dois créer un compte somfy, ce que je fais, avec l&#39;adresse xxxxxxxx@sfr.fr. j&#39;attends le mail d&#39;activation de compte, une fois, 2 fois, 3 fois, je vérifie dans mes indésirables, rien à faire. merci de me valider mon adresse mail svp. cordialement<br />Merci d&#39;avance car je ne sais plus quoi faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Issa Baba N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je n’ai pas reçu le mail de validation pour la création de mon compte suite à l’installation d’un tahoma switch<br />Le PIN: 2301-3887-2299<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Jun 2025 15:36:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/9134535 https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/9134535 9134535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20223711 theme-c/avatars/48.png 3295169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ayant acheté un kit de connectivité afin de piloter mes volets roulants, j&#39;apprends que je dois créer un compte somfy, ce que je fais, avec l&#39;adresse xxxxxxxx@sfr.fr. j&#39;attends le mail d&#39;activation de compte, une fois, 2 fois, 3 fois, je vérifie dans mes indésirables, rien à faire. merci de me valider mon adresse mail svp. cordialement<br />Merci d&#39;avance car je ne sais plus quoi faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David, </p><p>Ce produit n&#39;est pas vendu en France. Il ne sera donc pas possible de l&#39;activer sous les serveurs Français.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Mar 2024 08:17:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8623826 https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8623826 8623826 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3295169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ayant acheté un kit de connectivité afin de piloter mes volets roulants, j&#39;apprends que je dois créer un compte somfy, ce que je fais, avec l&#39;adresse xxxxxxxx@sfr.fr. j&#39;attends le mail d&#39;activation de compte, une fois, 2 fois, 3 fois, je vérifie dans mes indésirables, rien à faire. merci de me valider mon adresse mail svp. cordialement<br />Merci d&#39;avance car je ne sais plus quoi faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je viens de m inscrire j aurai besoin de validation pour faire fonctionner mes volets roulants à distance code pin 0410-0154-3892 merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Mar 2024 07:30:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8620809 https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8620809 8620809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19766822 theme-c/avatars/48.png 3295169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ayant acheté un kit de connectivité afin de piloter mes volets roulants, j&#39;apprends que je dois créer un compte somfy, ce que je fais, avec l&#39;adresse xxxxxxxx@sfr.fr. j&#39;attends le mail d&#39;activation de compte, une fois, 2 fois, 3 fois, je vérifie dans mes indésirables, rien à faire. merci de me valider mon adresse mail svp. cordialement<br />Merci d&#39;avance car je ne sais plus quoi faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous aider.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jan 2024 20:54:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8549053 https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8549053 8549053 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3295169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ayant acheté un kit de connectivité afin de piloter mes volets roulants, j&#39;apprends que je dois créer un compte somfy, ce que je fais, avec l&#39;adresse xxxxxxxx@sfr.fr. j&#39;attends le mail d&#39;activation de compte, une fois, 2 fois, 3 fois, je vérifie dans mes indésirables, rien à faire. merci de me valider mon adresse mail svp. cordialement<br />Merci d&#39;avance car je ne sais plus quoi faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à Guillaume G.,<br />Il vous faut créer votre propre post et non pas vous raccorder au mien car personnellement je ne peux pas vous aider.<br />Je leur ai fourni le pin de mon appareil et ensuite j&#39;ai pu me dépatouiller mais de mémoire ça m&#39;a donné une migraine...<br />Bonne chance à vous, cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jan 2024 18:32:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8548952 https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8548952 8548952 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19684294 theme-c/avatars/48.png 3295169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ayant acheté un kit de connectivité afin de piloter mes volets roulants, j&#39;apprends que je dois créer un compte somfy, ce que je fais, avec l&#39;adresse xxxxxxxx@sfr.fr. j&#39;attends le mail d&#39;activation de compte, une fois, 2 fois, 3 fois, je vérifie dans mes indésirables, rien à faire. merci de me valider mon adresse mail svp. cordialement<br />Merci d&#39;avance car je ne sais plus quoi faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> guillaume G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour<br />je viens de crée mon compte pour commandé du matériel, mais impossible de recevoir l&#39;email de confirmation j&#39;ai fait 5 tentative de relance mais rien ne change et je n&#39;ai rien dans les courriel indésirable</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jan 2024 18:21:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8548941 https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8548941 8548941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19687006 theme-c/avatars/48.png 3295169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ayant acheté un kit de connectivité afin de piloter mes volets roulants, j&#39;apprends que je dois créer un compte somfy, ce que je fais, avec l&#39;adresse xxxxxxxx@sfr.fr. j&#39;attends le mail d&#39;activation de compte, une fois, 2 fois, 3 fois, je vérifie dans mes indésirables, rien à faire. merci de me valider mon adresse mail svp. cordialement<br />Merci d&#39;avance car je ne sais plus quoi faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, j&#39;ai finalement réussi après avoir connecté ma box sur alim usb et appairé avec mon modem wifi.<br />mais c&#39;est extrêmement laborieux et compliqué. <br />je n&#39;ose pas imaginer pour quelqu&#39;un qui n&#39;y connait vraiment rien.<br />vous devriez - vraiment - signaler qu&#39;il faut bien faire le distinguo entre le site somfy.fr et l&#39;application Tahoma sur smartphone, et dans quel ordre les utiliser. <br />car mon compte somfy me disait : cette adresse mail n&#39;est reliée à aucun compte Tahoma.<br />enfin voilà une partie de faite, il me reste à connecter les équipements de mon logement...<br />bonne journée, cordialement<br />Philippe S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jan 2024 12:14:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8548187 https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8548187 8548187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19684294 theme-c/avatars/48.png 3295169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ayant acheté un kit de connectivité afin de piloter mes volets roulants, j&#39;apprends que je dois créer un compte somfy, ce que je fais, avec l&#39;adresse xxxxxxxx@sfr.fr. j&#39;attends le mail d&#39;activation de compte, une fois, 2 fois, 3 fois, je vérifie dans mes indésirables, rien à faire. merci de me valider mon adresse mail svp. cordialement<br />Merci d&#39;avance car je ne sais plus quoi faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> philippe S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Gaelle B.<br />Vous dites que mon compte a été activé cependant mon adresse mail n&#39;est toujours pas reconnue. <br />Impossible d&#39;aller plus loin dans l&#39;application Somfy Tahoma 3.9<br />J&#39;y perds mon latin et je ne sais même pas si je vous réponds de la bonne façon...<br />Cordialement, bonne journée<br />Philippe S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jan 2024 11:11:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8547993 https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8547993 8547993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19684294 theme-c/avatars/48.png 3295169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ayant acheté un kit de connectivité afin de piloter mes volets roulants, j&#39;apprends que je dois créer un compte somfy, ce que je fais, avec l&#39;adresse xxxxxxxx@sfr.fr. j&#39;attends le mail d&#39;activation de compte, une fois, 2 fois, 3 fois, je vérifie dans mes indésirables, rien à faire. merci de me valider mon adresse mail svp. cordialement<br />Merci d&#39;avance car je ne sais plus quoi faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Votre compte a été validé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jan 2024 10:41:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8547913 https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8547913 8547913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3295169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ayant acheté un kit de connectivité afin de piloter mes volets roulants, j&#39;apprends que je dois créer un compte somfy, ce que je fais, avec l&#39;adresse xxxxxxxx@sfr.fr. j&#39;attends le mail d&#39;activation de compte, une fois, 2 fois, 3 fois, je vérifie dans mes indésirables, rien à faire. merci de me valider mon adresse mail svp. cordialement<br />Merci d&#39;avance car je ne sais plus quoi faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour pour un Yellow</p><p>Pin donné par Philippe sur un autre post:</p><p>2110-7216-3442</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Jan 2024 14:10:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8547170 https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8547170 8547170 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3295169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ayant acheté un kit de connectivité afin de piloter mes volets roulants, j&#39;apprends que je dois créer un compte somfy, ce que je fais, avec l&#39;adresse xxxxxxxx@sfr.fr. j&#39;attends le mail d&#39;activation de compte, une fois, 2 fois, 3 fois, je vérifie dans mes indésirables, rien à faire. merci de me valider mon adresse mail svp. cordialement<br />Merci d&#39;avance car je ne sais plus quoi faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il ne faut pas laisser d&#39;adresse mail sur ce forum public (voir cgu).</p><p>Pour votre problème et afin d&#39;obtenir l&#39;aide d&#39;un Yellow, laissez ici le pin de votre kit.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 28 Jan 2024 06:56:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8546748 https://forum.somfy.fr/questions/3295169-reception-mail-activation-compte/answers/8546748 8546748 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3295169 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ayant acheté un kit de connectivité afin de piloter mes volets roulants, j&#39;apprends que je dois créer un compte somfy, ce que je fais, avec l&#39;adresse xxxxxxxx@sfr.fr. j&#39;attends le mail d&#39;activation de compte, une fois, 2 fois, 3 fois, je vérifie dans mes indésirables, rien à faire. merci de me valider mon adresse mail svp. cordialement<br />Merci d&#39;avance car je ne sais plus quoi faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>