[Forum Somfy] Suivi de la question: Temporisation de la fermeture de la door keeper y a t il une notice qui explique le fonctionnement ?

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Mon, 15 Jul 2024 07:14:11 GMT

Bonjour Patrick,

Effectivement le mieux c'est de revoir directement avec votre professionnel.

Bonne journée.

Réponse de Patrick G.

Patrick G. — Fri, 12 Jul 2024 13:43:59 GMT

Bonjour Morgan,

Merci pour l'information...mais le lien indiqué ne fonctionne pas (Erreur 404, voir copie écran); à noter que je rencontre souvent cette erreur avec des liens similaires censés être des réponses à d'autres questions.

Sinon, ne devrais-je pas demander à la société qui m'a posé la porte il y a un mois de me refaire ce réglage des butées ?

Qu'en pensez-vous ?

Cdlt.
Patrick.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Fri, 12 Jul 2024 12:20:29 GMT

Bonjour Patrick,

Il faudrait refaire le réglage des butées.

Comment effectuer le réglage des butées de Door Keeper ?

Bonne journée.

Réponse de Patrick G.

Patrick G. — Fri, 12 Jul 2024 07:05:58 GMT

Bonjour Morgan,

Après mon dernier message d'il y a quelques jours, j'indiquais que suite au double appui sur le bouton central pendant que la porte était ouverte, celle-ci s'était bien refermée.

Depuis, je n'arrive plus à obtenir ce résultat.

En fait dès que je fais un double appui sur le bouton central avant de refermer ma porte, j'ai une alarme porte ouverte qui se déclenche.

Que faire pour résoudre ce problème ?

Cdlt
Patrick

Réponse de Patrick G.

Patrick G. — Fri, 21 Jun 2024 07:43:45 GMT

Bonjour Morgan,

Effectivement après avoir essayé à nouveau, suite au double appui sur le bouton central pendant que la porte est ouverte, celle-ci s'est bien refermée.

Ceci étant dit, comme pour d'autres points soulevés par ailleurs, je trouve la notice pauvre en information, et une plus détaillée sur les différentes fonctions serait la bienvenue

Merci pour la réponse.
Cdlt.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Mon, 17 Jun 2024 11:31:57 GMT

Bonjour Patrick,

Lorsque vous sortez de chez vous il faut faire un double appui sur le bouton central pendant que la porte est ouverte et quand vous fermerez la porte elle se verrouillera toute seule automatiquement.

Bonne journée.

Réponse de Patrick G.

Patrick G. — Thu, 13 Jun 2024 12:49:20 GMT

Bonjour,
Suite à l'installation de ma nouvelle porte avec le Door Keeper, j'ai la même question sur l'utilisation de cette fonction Leave & Lock, car le guide est pauvre. Il indique seulement ceci : << Faîtes un double appui sur le bouton
central pour demander à Door Keeper de verrouiller la porte derrière vous.".
J'ai essayé plusieurs fois, mais cela ne fonctionne pas. La porte ne se referme pas.
Quelqu'un a-t'il plus de détail sur comment procéder ? A quel moment faire le double appui ?
D'avance merci pour vos retours.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 29 Jan 2024 09:33:32 GMT

Bonjour
Ci joint le Quick Start
https://asset.somfy.com/Document/9e305db0-462d-4d81-9911-...