[Forum Somfy] Suivi de la question: capot et joint Intellitag

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 08 Oct 2024 06:21:52 GMT

Bonjour Frédérik,

Cette pièce n'est pas disponible à la vente.

Bonne journée.

Réponse de Frédérik T.

Frédérik T. — Sun, 06 Oct 2024 16:27:34 GMT

Bonjour Madame, bonjour Monsieur,

Je suis également embêté : sur les intelliTag My Fox que je possède (" Model BU2001 "), il me manque :

un joint sur un intelliTag,
ainsi qu'un capot et un joint sur un autre intelliTag.

Est-il possible de vous acheter ces 3 éléments, s'il vous plaît ?

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Frédérik TILY

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 02 Oct 2024 12:43:55 GMT

Bonjour Alexis,

Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée.

Réponse de Alexis A.

Alexis A. — Tue, 01 Oct 2024 19:48:57 GMT

Bonjour,

J’ai perdu le joint de mon intellitag, est il possible d’en commander un, ou il est nécessaire de remplacer l’intellitag complet ?

Merci d’avance pour votre retour.

Alexis A.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 24 Jul 2024 12:47:07 GMT

Bonjour Jacky,

Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée.

Réponse de jacky C.

jacky C. — Tue, 23 Jul 2024 09:49:34 GMT

Bonjour

Comment se procurer des joints pour INTELLITAG ?

Merci

Jacky C

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 07 May 2024 12:53:21 GMT

Bonjour Jérémie,

Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée.

Réponse de Jeremie D.

Jeremie D. — Sat, 04 May 2024 15:05:24 GMT

bonjour, je rencontre le meme soucis, avec le temps j ai 2 capots qui se sont ouvert et pour lesquelles nous avons perdu le joint orangé, comment faire pour en trouver, merci par avance cdt

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Thu, 25 Apr 2024 06:47:31 GMT

Bonjour Raphaël,

Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée.

Réponse de Raphaël

Raphaël — Wed, 24 Apr 2024 13:05:05 GMT

Bonjour,
Je me rends compte que j’ai également perdu un joint jaune d’un de mes Intellitag. Pouvez-vous me donner la démarche afin que je puisse en commander un svp?
Je vous remercie d’avance.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 09 Apr 2024 11:34:58 GMT

Bonjour Stève,

Je viens de vous envoyer un message en privé.

Bonne journée.

Réponse de Stève D.

Stève D. — Fri, 05 Apr 2024 21:01:39 GMT

Bonjour,
J'ai un capot d'intellitag qui tombe régulièrement et ai finit par perdre le petit joint jaune qui va avec. Serait-il s'il vous plaît possible d'en avoir un en remplacement?
Merci

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 12 Mar 2024 12:56:41 GMT

Bonjour Patrick,

Afin de faire une demande d'envoi de capot à notre service de maintenance des pièces, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

Bonne journée.

Réponse de Patrick D.

Patrick D. — Sun, 10 Mar 2024 16:39:43 GMT

Bonjour
J ai casse 2 capot s intelligat de mon alarme. Pouvez vous me confirmer la procédure pour obtenir ces pièces? En vous remerciant par avance.Cordialement

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Thu, 08 Feb 2024 13:19:54 GMT

Bonjour Romain,

Bonne journée.

Réponse de Romain P.

Romain P. — Thu, 08 Feb 2024 08:18:48 GMT

Bonjour, j'ai également perdu un capot d'un module Intellitag lors de travaux. Est-il possible d'en obtenir un nouveau?
Merci
Cordialement

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Mon, 05 Feb 2024 16:10:29 GMT

Bonjour Benoit,

Belle journée,

Réponse de Hugo B.

Hugo B. — Sun, 04 Feb 2024 08:10:35 GMT

Bonjour, j'ai signalé avoir besoin de capots pour intellitag et après avoir donné mes coordonnées j'ai reçu gracieusement une pochette avec trois capots. Quelle agréable surprise, merci !
Cordiqlement

Réponse de Benoit C.

Benoit C. — Sat, 03 Feb 2024 17:11:28 GMT

Bonjour,

Pourriez vous aussi me contacter ? J'ai malheureusement aussi perdu deux capot lors de travaux..

Bien cordialement

Réponse de Hugo B.

Hugo B. — Tue, 30 Jan 2024 15:45:51 GMT

Bonjour,
Merci pour la réponse rapide. J'ai bien reçu un mail m'informant de fournir des infos personnelles, mais je ne sais pas ou les adresser. La boîte d'envoi du mail n'accepte pas les messages.
Cordialement

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Tue, 30 Jan 2024 15:05:39 GMT

Bonjour Hugo,

Belle journée,