[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur ouverture de porte ne déclenche plus alarme fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Jan 2024 11:48:23 GMT Tue, 30 Jan 2024 11:48:23 GMT answers Malika M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci beaucoup Coyote pour votre retour.</p><p>Nous n&#39;avons pas d&#39;autre détecteur d&#39;ouverture mais nous avons testé notre DO en nous mettant ailleurs dans la maison pour vérifier s&#39;il ne s&#39;agit pas de pollution radio électrique. </p><p>En nous positionnant aussi loin de la centrale que la position initiale, le DO marche. Et bizarrement cela marche de nouveau au niveau du sous-sol. Nous avons un répéteur wifi, peut-être que c&#39;est ça (même si là, même en fonctionnement cela marche...). </p><p>En tout cas merci encore pour la réponse rapide. On sait maintenant quelles sont les sources potentielles du problème. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jan 2024 11:48:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3295992-detecteur-ouverture-porte-declenche-alarme/answers/8549791 https://forum.somfy.fr/questions/3295992-detecteur-ouverture-porte-declenche-alarme/answers/8549791 8549791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16205185 theme-c/avatars/48.png 3295992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons une alarme protexiom GSM depuis plusieurs années et nous avons, depuis quelques semaines un problème avec un détecteur d&#39;ouverture de porte. J&#39;ai parcouru le forum, ce qui m&#39;a permis d&#39;avancer mais là je suis coincée. Peut-être quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider?</p><p>***<br />Le détecteur est installé au niveau d&#39;une porte qui mène vers l&#39;extérieur, au sous-sol (le détecteur est à l&#39;intérieur). A vol d&#39;oiseau, il est situé à moins de 10 m de la centrale (du même côté de la maison). </p><p>Nous avons commencé à avoir un défaut de connexion, puis un défaut de pile. </p><p>Au final, nous avons changé la pile du détecteur et les piles de la centrale. Nous avons désinstallé et réinstallé le détecteur (2 fois).</p><p>Pour réinstaller le détecteur, nous avons dû le rapprocher de la centrale pour qu&#39;elle émette un BIP lorsque nous appuyions sur le bouton pour la connexion. Si on laissait le détecteur sur la porte, il n&#39;y avait aucun BIP de la centrale lorsque nous appuyions sur le bouton. </p><p>Une fois le détecteur reconnu (visible sur l&#39;ordinateur), nous avons testé son bon fonctionnement en restant à côté de la centrale. Il a bien déclenché l&#39;alarme. </p><p>Là où cela ne va plus c&#39;est que lorsqu&#39;on se positionne au niveau de la porte du sous-sol, le détecteur ne déclenche plus l&#39;alarme. <br />***</p><p>Avez-vous une idée pour corriger ce problème?</p><p>Je vous en remercie par avance. </p><p>Bonne fin de journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Soit le D.O est HS au niveau de son émetteur intégré soit une pollution radio électrique empêche une bonne liaison.<br />Cette pollution peut provenir de pleins de choses.<br />Avez-vous un nouvel équipement radio ou wifi ou autre ?</p><p>Si vous avez un autre D.O sur un autre ouvrant, intervertissez ces deux D.O pour vérifier si le défaut disparaît ou se déplace.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Jan 2024 17:38:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3295992-detecteur-ouverture-porte-declenche-alarme/answers/8548910 https://forum.somfy.fr/questions/3295992-detecteur-ouverture-porte-declenche-alarme/answers/8548910 8548910 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3295992 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons une alarme protexiom GSM depuis plusieurs années et nous avons, depuis quelques semaines un problème avec un détecteur d&#39;ouverture de porte. J&#39;ai parcouru le forum, ce qui m&#39;a permis d&#39;avancer mais là je suis coincée. Peut-être quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider?</p><p>***<br />Le détecteur est installé au niveau d&#39;une porte qui mène vers l&#39;extérieur, au sous-sol (le détecteur est à l&#39;intérieur). A vol d&#39;oiseau, il est situé à moins de 10 m de la centrale (du même côté de la maison). </p><p>Nous avons commencé à avoir un défaut de connexion, puis un défaut de pile. </p><p>Au final, nous avons changé la pile du détecteur et les piles de la centrale. Nous avons désinstallé et réinstallé le détecteur (2 fois).</p><p>Pour réinstaller le détecteur, nous avons dû le rapprocher de la centrale pour qu&#39;elle émette un BIP lorsque nous appuyions sur le bouton pour la connexion. Si on laissait le détecteur sur la porte, il n&#39;y avait aucun BIP de la centrale lorsque nous appuyions sur le bouton. </p><p>Une fois le détecteur reconnu (visible sur l&#39;ordinateur), nous avons testé son bon fonctionnement en restant à côté de la centrale. Il a bien déclenché l&#39;alarme. </p><p>Là où cela ne va plus c&#39;est que lorsqu&#39;on se positionne au niveau de la porte du sous-sol, le détecteur ne déclenche plus l&#39;alarme. <br />***</p><p>Avez-vous une idée pour corriger ce problème?</p><p>Je vous en remercie par avance. </p><p>Bonne fin de journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>