[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème autonomie détecteur d’ouverture 1811482 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 30 Jan 2024 21:13:58 GMT Tue, 30 Jan 2024 21:13:58 GMT answers Eric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Le Coyote.</p><p>J&#39;ai fait une demande de SAV auprès du revendeur, je dois lui renvoyer le détecteur, il le renverra chez Somfy pour expertise...</p><p>Si mes souvenirs sont bons, j&#39;ai dû installer ce capteur fin février 2023. J&#39;ai dû déjà changer la pile d&#39;origine avant l&#39;été, puis une seconde fois encore il y a deux mois. Le capteur est à 4 mètres de la box Tahoma. Sur les 2 autres détecteurs identiques, dont un à plus de 10 mètres de la box, jamais le moindre défaut d&#39;autonomie. Il doit y avoir une fuite de courant dans le PCB pour expliquer le phénomène. Wait &amp; see...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jan 2024 21:13:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3296465-probleme-autonomie-detecteur-ouverture-1811482/answers/8550765 https://forum.somfy.fr/questions/3296465-probleme-autonomie-detecteur-ouverture-1811482/answers/8550765 8550765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16398842 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8fc9e8a36c59a5ba/avatar_normal.png?3389a2e 3296465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un détecteur d’ouverture dont la pile se décharge très rapidement. Tous les 2 mois, je suis contraint de la remplacer, sur la notice, elle devrait tenir 3 ans… J’ai deux autres détecteurs identiques, aucun problème d’autonomie. Le matériel étant sous garantie, je pense le retourner en vue de son remplacement. Ce type de problème est il connu chez Somfy ? (j’ai souvenir d’un problème identique remonté sur Sunis). Je précise de plus que cette porte est rarement utilisée, donc très peu d’activation du détecteur…<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le défaut que vous signalez est excessivement rare.<br />Attendez le contact d&#39;un yellow&#39;s pour la gestion de votre SAV.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jan 2024 14:01:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3296465-probleme-autonomie-detecteur-ouverture-1811482/answers/8550165 https://forum.somfy.fr/questions/3296465-probleme-autonomie-detecteur-ouverture-1811482/answers/8550165 8550165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3296465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai un détecteur d’ouverture dont la pile se décharge très rapidement. Tous les 2 mois, je suis contraint de la remplacer, sur la notice, elle devrait tenir 3 ans… J’ai deux autres détecteurs identiques, aucun problème d’autonomie. Le matériel étant sous garantie, je pense le retourner en vue de son remplacement. Ce type de problème est il connu chez Somfy ? (j’ai souvenir d’un problème identique remonté sur Sunis). Je précise de plus que cette porte est rarement utilisée, donc très peu d’activation du détecteur…<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>