[Forum Somfy] Suivi de la question: box rattaché à un compte ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 31 Jan 2024 05:53:34 GMT Wed, 31 Jan 2024 05:53:34 GMT answers Elodie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Problème réglé. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 31 Jan 2024 05:53:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3296732-box-rattache-compte/answers/8550838 https://forum.somfy.fr/questions/3296732-box-rattache-compte/answers/8550838 8550838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19683440 theme-c/avatars/48.png 3296732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;arrive pas à dossocier ma box au pin 2101-1123-4742 d&#39;un ancien compte pour le rattacher vers ce nouveau compte, j&#39;ai toujours l&#39;erreur &quot;Cette box est déjà rattachée à un compte</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous ne connaissez pas le compte déjà associé alors effectivement vous ne pouvez rien faire.</p><p>Maintenant quand on veut changer de compte, il faut se connecter avec l&#39;ancien compte, appliquer la procédure que je vous ai donnée, et ensuite vous pouvez vous connecter avec le nouveau compte et associer la Tahoma et dans cette configuartion elle ne perd même pas les produits appairés.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jan 2024 22:37:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3296732-box-rattache-compte/answers/8550798 https://forum.somfy.fr/questions/3296732-box-rattache-compte/answers/8550798 8550798 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3296732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;arrive pas à dossocier ma box au pin 2101-1123-4742 d&#39;un ancien compte pour le rattacher vers ce nouveau compte, j&#39;ai toujours l&#39;erreur &quot;Cette box est déjà rattachée à un compte</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elodie D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je peux rien faire à cause du message qui dit compte déjà associé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jan 2024 21:13:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3296732-box-rattache-compte/answers/8550764 https://forum.somfy.fr/questions/3296732-box-rattache-compte/answers/8550764 8550764 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19683440 theme-c/avatars/48.png 3296732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;arrive pas à dossocier ma box au pin 2101-1123-4742 d&#39;un ancien compte pour le rattacher vers ce nouveau compte, j&#39;ai toujours l&#39;erreur &quot;Cette box est déjà rattachée à un compte</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Elodie<br />Si vous avez l&#39;application Tahoma By Somfy voici la procédure <br /><a href="https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-en-cas-de-demenagement" rel="nofollow">https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=comment-r...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 30 Jan 2024 21:02:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3296732-box-rattache-compte/answers/8550758 https://forum.somfy.fr/questions/3296732-box-rattache-compte/answers/8550758 8550758 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3296732 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;arrive pas à dossocier ma box au pin 2101-1123-4742 d&#39;un ancien compte pour le rattacher vers ce nouveau compte, j&#39;ai toujours l&#39;erreur &quot;Cette box est déjà rattachée à un compte</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>