[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible d'ajouter un volet dans la box fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 05 Feb 2024 12:25:07 GMT Mon, 05 Feb 2024 12:25:07 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lorenzo,</p><p>Votre moteur a effectivement une clé de sécurité différente de votre box Tahoma ce qui rend son association impossible. Je vous invite à le réinitialiser puis reprogrammer les fins de courses afin de pouvoir le rajouter à votre application.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 Feb 2024 12:25:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3297483-impossible-ajouter-volet-box/answers/8558376 https://forum.somfy.fr/questions/3297483-impossible-ajouter-volet-box/answers/8558376 8558376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3297483 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&quot;ai fait l&#39;installation de 5 volets dans l&#39;application sans aucun de problème . <br />par contre le dernier me pose problème , il fonctionne via l&#39;interrupteur mural . <br />mais impossible d&#39;ajouter sur l&#39;application j&#39;ai un message (voir photo)<br />Suite a différentes questions similaire j&#39;ai fait un reset du moteur (moteur Solar) . il a reconnu l&#39;interrupteur a nouveau mais toujours le même problème via l&#39;application .<br />Je n&#39;ai pas vraiment de solution , je me retourne vers vos compétences :-)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>