[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma box ne se connecte plus à internet suite à la MAJ du 30/01/2024 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Sep 2024 20:20:38 GMT Wed, 25 Sep 2024 20:20:38 GMT answers Enes S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky,</p><p>En automatique, mais je vais le désactiver une fois que j&#39;aurai réussi à me reconnecter. Je vais laisser débranchée la box toute la nuit ... de tte façon pas besoin. Je rebrancherai demain matin. On verra bien d&#39;ici là ... </p><p>Bonne soirée :)<br />Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Sep 2024 20:20:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8859157 https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8859157 8859157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19531816 theme-c/avatars/48.png 3298063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 30/01 dernier, je ne parviens plus à connecter ma Tahoma Box à internet, rien n&#39;a changé au niveau de la box internet, même mot de passe, même SSID. J&#39;ai beau la redémarrer des dizaines de fois rien à faire, la box est bien détectée sur l&#39;application mais pas le réseau. J&#39;ai redescendu ma tahoma d&#39;un étage pour être près de la Box mais toujours rien à faire.</p><p>Voici le PIN de ma box : </p><p>2022-7572-8361.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide, je suis assez embêté.<br />Cordialement,</p><p>Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir<br />Vous êtes en mise a jour automatique ou en mise a jour manuelle ?</p><p>Perso j&#39;ai fait la mise a jour cette après midi en manuel et aucun problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Sep 2024 20:14:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8859149 https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8859149 8859149 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3298063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 30/01 dernier, je ne parviens plus à connecter ma Tahoma Box à internet, rien n&#39;a changé au niveau de la box internet, même mot de passe, même SSID. J&#39;ai beau la redémarrer des dizaines de fois rien à faire, la box est bien détectée sur l&#39;application mais pas le réseau. J&#39;ai redescendu ma tahoma d&#39;un étage pour être près de la Box mais toujours rien à faire.</p><p>Voici le PIN de ma box : </p><p>2022-7572-8361.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide, je suis assez embêté.<br />Cordialement,</p><p>Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Enes S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>C&#39;est une tare, après chaque mise a jour de &#39;a box je me retrouve avec une box tahoma déconnectée, je perds une demi heure après chaque mise a jour a reconfigurer ma box. Même opération a chaque fois mais jamais le même résultat.</p><p>C&#39;est quand même un bon manque de fiabilité ces mises a jour ...</p><p>Est-il possible de m&#39;aider svp ?</p><p>Merci d&#39;avance <br />Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Sep 2024 20:05:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8859140 https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8859140 8859140 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19531816 theme-c/avatars/48.png 3298063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 30/01 dernier, je ne parviens plus à connecter ma Tahoma Box à internet, rien n&#39;a changé au niveau de la box internet, même mot de passe, même SSID. J&#39;ai beau la redémarrer des dizaines de fois rien à faire, la box est bien détectée sur l&#39;application mais pas le réseau. J&#39;ai redescendu ma tahoma d&#39;un étage pour être près de la Box mais toujours rien à faire.</p><p>Voici le PIN de ma box : </p><p>2022-7572-8361.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide, je suis assez embêté.<br />Cordialement,</p><p>Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Enes S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>J&#39;ai finalement réussi avec votre manipulation d&#39;hier soir, à savoir débrancher la tahoma, reboot box internet, rebrancher la tahoma.</p><p>Merci et bonne journée :-)</p><p>Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Feb 2024 07:26:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554502 https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554502 8554502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19531816 theme-c/avatars/48.png 3298063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 30/01 dernier, je ne parviens plus à connecter ma Tahoma Box à internet, rien n&#39;a changé au niveau de la box internet, même mot de passe, même SSID. J&#39;ai beau la redémarrer des dizaines de fois rien à faire, la box est bien détectée sur l&#39;application mais pas le réseau. J&#39;ai redescendu ma tahoma d&#39;un étage pour être près de la Box mais toujours rien à faire.</p><p>Voici le PIN de ma box : </p><p>2022-7572-8361.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide, je suis assez embêté.<br />Cordialement,</p><p>Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François-Xavier S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai exactement le même souci avec ma Tahoma Switch. J&#39;ai pourtant refait la procédure plusieurs fois de débrancher la box et tenter l&#39;appairage, mais lorsqu&#39;on arrive sur la reconfiguration Wifi un message d&#39;erreur apparait. </p><p>Avez-vous une solution ? </p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 Feb 2024 06:17:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554445 https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554445 8554445 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19692808 theme-c/avatars/48.png 3298063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 30/01 dernier, je ne parviens plus à connecter ma Tahoma Box à internet, rien n&#39;a changé au niveau de la box internet, même mot de passe, même SSID. J&#39;ai beau la redémarrer des dizaines de fois rien à faire, la box est bien détectée sur l&#39;application mais pas le réseau. J&#39;ai redescendu ma tahoma d&#39;un étage pour être près de la Box mais toujours rien à faire.</p><p>Voici le PIN de ma box : </p><p>2022-7572-8361.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide, je suis assez embêté.<br />Cordialement,</p><p>Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Incompréhensible, j&#39;ai mis la mienne a jours hier et il n&#39;y a pas eu de problème.</p><p>La seule différence avec vous c&#39;est que j&#39;ai désactivé les MAJ Auto car je m&#39;assure que ma ligne internet n&#39;est pas surchargée avant de faire ce type d&#39;opération.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Feb 2024 20:01:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554325 https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554325 8554325 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3298063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 30/01 dernier, je ne parviens plus à connecter ma Tahoma Box à internet, rien n&#39;a changé au niveau de la box internet, même mot de passe, même SSID. J&#39;ai beau la redémarrer des dizaines de fois rien à faire, la box est bien détectée sur l&#39;application mais pas le réseau. J&#39;ai redescendu ma tahoma d&#39;un étage pour être près de la Box mais toujours rien à faire.</p><p>Voici le PIN de ma box : </p><p>2022-7572-8361.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide, je suis assez embêté.<br />Cordialement,</p><p>Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci mais déjà fait et sans succès</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Feb 2024 19:12:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554264 https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554264 8554264 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19690768 theme-c/avatars/48.png 3298063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 30/01 dernier, je ne parviens plus à connecter ma Tahoma Box à internet, rien n&#39;a changé au niveau de la box internet, même mot de passe, même SSID. J&#39;ai beau la redémarrer des dizaines de fois rien à faire, la box est bien détectée sur l&#39;application mais pas le réseau. J&#39;ai redescendu ma tahoma d&#39;un étage pour être près de la Box mais toujours rien à faire.</p><p>Voici le PIN de ma box : </p><p>2022-7572-8361.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide, je suis assez embêté.<br />Cordialement,</p><p>Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Dans ce cs vous pouvez tenter une réinitialisation.</p><p>La seule vidéo explicite est ici<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/Fa4HLa5Oik8" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Feb 2024 19:03:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554260 https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554260 8554260 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3298063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 30/01 dernier, je ne parviens plus à connecter ma Tahoma Box à internet, rien n&#39;a changé au niveau de la box internet, même mot de passe, même SSID. J&#39;ai beau la redémarrer des dizaines de fois rien à faire, la box est bien détectée sur l&#39;application mais pas le réseau. J&#39;ai redescendu ma tahoma d&#39;un étage pour être près de la Box mais toujours rien à faire.</p><p>Voici le PIN de ma box : </p><p>2022-7572-8361.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide, je suis assez embêté.<br />Cordialement,</p><p>Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci mais la tahoma clignote toujours en blanc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Feb 2024 18:43:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554245 https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554245 8554245 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19690768 theme-c/avatars/48.png 3298063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 30/01 dernier, je ne parviens plus à connecter ma Tahoma Box à internet, rien n&#39;a changé au niveau de la box internet, même mot de passe, même SSID. J&#39;ai beau la redémarrer des dizaines de fois rien à faire, la box est bien détectée sur l&#39;application mais pas le réseau. J&#39;ai redescendu ma tahoma d&#39;un étage pour être près de la Box mais toujours rien à faire.</p><p>Voici le PIN de ma box : </p><p>2022-7572-8361.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide, je suis assez embêté.<br />Cordialement,</p><p>Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Essayez d&#39;appliquer la solution que j&#39;ai donné au dessus.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Feb 2024 18:38:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554238 https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554238 8554238 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3298063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 30/01 dernier, je ne parviens plus à connecter ma Tahoma Box à internet, rien n&#39;a changé au niveau de la box internet, même mot de passe, même SSID. J&#39;ai beau la redémarrer des dizaines de fois rien à faire, la box est bien détectée sur l&#39;application mais pas le réseau. J&#39;ai redescendu ma tahoma d&#39;un étage pour être près de la Box mais toujours rien à faire.</p><p>Voici le PIN de ma box : </p><p>2022-7572-8361.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide, je suis assez embêté.<br />Cordialement,</p><p>Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai le même soucis depuis la mise à jour. De ma tahoma switch (code pin:2052 7415 7970). Pouvez vous m aider</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Feb 2024 18:32:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554234 https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554234 8554234 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19690768 theme-c/avatars/48.png 3298063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 30/01 dernier, je ne parviens plus à connecter ma Tahoma Box à internet, rien n&#39;a changé au niveau de la box internet, même mot de passe, même SSID. J&#39;ai beau la redémarrer des dizaines de fois rien à faire, la box est bien détectée sur l&#39;application mais pas le réseau. J&#39;ai redescendu ma tahoma d&#39;un étage pour être près de la Box mais toujours rien à faire.</p><p>Voici le PIN de ma box : </p><p>2022-7572-8361.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide, je suis assez embêté.<br />Cordialement,</p><p>Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai fait la mise a jour de ma Switch et elle fonctionne parfaitement.</p><p>Débrancher la switch<br />Rebootez votre box internet et attendez qu&#39;elle soit connectée<br />Rebranchez votre Switch</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Feb 2024 18:17:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554219 https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554219 8554219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3298063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 30/01 dernier, je ne parviens plus à connecter ma Tahoma Box à internet, rien n&#39;a changé au niveau de la box internet, même mot de passe, même SSID. J&#39;ai beau la redémarrer des dizaines de fois rien à faire, la box est bien détectée sur l&#39;application mais pas le réseau. J&#39;ai redescendu ma tahoma d&#39;un étage pour être près de la Box mais toujours rien à faire.</p><p>Voici le PIN de ma box : </p><p>2022-7572-8361.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide, je suis assez embêté.<br />Cordialement,</p><p>Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Enes S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pardon, effectivement j&#39;ai oublié de préciser.</p><p>Il s&#39;agit de la Tahoma Switch. Je suis chez RED SFR et tout fonctionnait très bien jusqu&#39;à avant la mise à jour ... </p><p>Cordialement,</p><p>Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Feb 2024 17:47:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554197 https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554197 8554197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19531816 theme-c/avatars/48.png 3298063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 30/01 dernier, je ne parviens plus à connecter ma Tahoma Box à internet, rien n&#39;a changé au niveau de la box internet, même mot de passe, même SSID. J&#39;ai beau la redémarrer des dizaines de fois rien à faire, la box est bien détectée sur l&#39;application mais pas le réseau. J&#39;ai redescendu ma tahoma d&#39;un étage pour être près de la Box mais toujours rien à faire.</p><p>Voici le PIN de ma box : </p><p>2022-7572-8361.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide, je suis assez embêté.<br />Cordialement,</p><p>Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Enes<br />Vous n&#39;indiquez pas le type de Tahoma<br />V1 carré<br />V2 En forme de vague<br />Switch</p><p>Edit : Quel opérateur internet et avez vous autre chose qu&#39;une box internet pour vos connexions.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 Feb 2024 17:40:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554190 https://forum.somfy.fr/questions/3298063-tahoma-box-connecte-internet-suite-maj-30-01-2024/answers/8554190 8554190 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3298063 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis la mise à jour du 30/01 dernier, je ne parviens plus à connecter ma Tahoma Box à internet, rien n&#39;a changé au niveau de la box internet, même mot de passe, même SSID. J&#39;ai beau la redémarrer des dizaines de fois rien à faire, la box est bien détectée sur l&#39;application mais pas le réseau. J&#39;ai redescendu ma tahoma d&#39;un étage pour être près de la Box mais toujours rien à faire.</p><p>Voici le PIN de ma box : </p><p>2022-7572-8361.</p><p>Merci d&#39;avance pour votre aide, je suis assez embêté.<br />Cordialement,</p><p>Enes</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>