[Forum Somfy] Suivi de la question: Capteur température io avec Thaoma Switch

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 18 Apr 2024 06:40:27 GMT

Parfait, merci de ce retour.

Bonne journée,

Réponse de Dadou G.

Dadou G. — Wed, 17 Apr 2024 13:47:39 GMT

Bonjour.
J'attendais avant de vous répondre pour avoir plus de recul.
Mais au jour d'aujourd'hui tout fonctionne parfaitement bien .
Cordialement

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 17 Apr 2024 13:43:28 GMT

Bonjour David,

Pouvez-vous me confirmer que le problème est résolu?

Bonne journée,

Réponse de Dadou G.

Dadou G. — Fri, 16 Feb 2024 14:20:45 GMT

Super.
Merci beaucoup .
Il peuve également voir l'autre fil de discussion que j'avais cree .
J'ai d'autres captures d'écran.
Encore merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 16 Feb 2024 14:17:54 GMT

Bonjour,

Merci d ce retour,
Je transmets au service support et je reviens vers vous au plus vite.

Bonne journée,

Réponse de Dadou G.

Dadou G. — Thu, 15 Feb 2024 15:06:10 GMT

Bonjour.
Mon scénario est ni lié au crépuscule ni aube.
Mon scénario est censé ouvrir mes velux quand ma température atteint la consigne demandé.
Et cela fonctionne comme dit il y a 8 mois en arrière aléatoirement.
Je suis obligé tous les jours de déselectionné scénario planifié et le remettre sans cela rien fonctionne .
C'est Pour cela que je vous ai envoyé les captures d'écran .
Une fois que je fais déselectionné et reselectionné mon scénario
tout de suite j'ai mon scénario qui me dit que cela a fonctionné .
Et mes Velux s'ouvre ou se ferme suivant la température.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 15 Feb 2024 14:00:18 GMT

Pouvez-vous répondre à ma question précédente et m'indiquer si votre scénario est liés au crépuscule et/ou aube?

Merci,

Réponse de Dadou G.

Dadou G. — Thu, 15 Feb 2024 08:30:20 GMT

Bonjour.
Je disais que mon scénario a fonctionné normalement car tous les jours je suis obligé de faire ceux que je vous ai envoyé en photo.
Déselectionné scénario planifier et reselectionné.
Donc pour moi j'appelle pas cela fonctionner.
Car si je fais pas cela .
Les scénarios fonctionne pas.
Je vais investir dans une télécommande velux car trop aléatoire et personne a résolu le problème en 8 mois

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 15 Feb 2024 08:00:28 GMT

Je vous pose simplement la question comme vous pouvez le constater car vous m'avez noté que votre scénario a fonctionné.

Ce scénario comprend il un réglage aube/ crépuscule ou pas?

Merci,

Réponse de Dadou G.

Dadou G. — Mon, 12 Feb 2024 10:49:58 GMT

Bonjour.
Le problème est résolu depuis quand ?
Vous trouvez normal que je sois obligé tout les jours de désactive et réactive mon scénario avancé pour que cela fonctionne ?
Je crois qu'on c'est mal compris sur mon problème depuis le début.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 12 Feb 2024 10:23:33 GMT

Bonjour Dadou,

Votre problème est donc bien résolu?

Merci,

Réponse de Dadou G.

Dadou G. — Fri, 09 Feb 2024 10:17:33 GMT

Ci joint capture

Réponse de Dadou G.

Dadou G. — Fri, 09 Feb 2024 10:00:12 GMT

Je viens de le faire a l'instant et voilà .
Mon scénario viens de fonctionner

Réponse de Dadou G.

Dadou G. — Fri, 09 Feb 2024 09:59:19 GMT

Bonjour .
Il y a une dizaine de jours .
Avec le beau temps il a fait plus de 25 degres et cela c'est pas ouvert .
Je dirais le 30 ou 31 janvier.
Il a fallu comme d'habitude que je déselectionne scénario avancés et le remette .
Je vous envoie immédiatement capture d'écran.
Si je fais cela maintenant il va ma dire que mes velux se sont bien fermé vu que la température est plus basse que mon scénario .
Mais si je fais pas cela tout les jours mes scénarios fonctionne pas .
J'espère que vous allez enfin trouvé une solution

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 09 Feb 2024 09:30:03 GMT

Bonjour Dadou,

Pouvez-vous m'indiquer un jour et horaires précis où un de ses deux scénarios ne s'est pas joué?

Merci,

Réponse de Dadou G.

Dadou G. — Mon, 05 Feb 2024 11:23:22 GMT

J'ai fait plusieurs scénarios .
Plage de température .
Température seule pour info

Réponse de Dadou G.

Dadou G. — Mon, 05 Feb 2024 11:22:40 GMT

Ci joint capture d'écran.
Mes velux s'ouvre au dessus de 25 degres et ferme en dessous de 24.
Cela fonctionne aléatoirement.
Normalement l'équipe somfy est dessus j'espère qu'il vont pouvoir solutionné le problème .
D'avance merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 03 Feb 2024 10:22:36 GMT

pouvez-vous nous dire comment vous avez précisément fabriqué votre scénario avancé ?
Au besoin, posez ici des captures d'écran.

Bonne journée