[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma Switch ne detecte pas RTS fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 25 Feb 2024 10:46:39 GMT Sun, 25 Feb 2024 10:46:39 GMT answers Willy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Jacky, </p><p>je vous remercie pour aide ,je pense que je vais opter pour une nouvelle Thaoma.<br />je vous souhaite un bon dimanche.</p><p>cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 25 Feb 2024 10:46:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8585718 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8585718 8585718 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19726296 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cc0233b3e7fa4db5/avatar_normal.png?3389a2e 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Willy, c&#39;est une Tahoma V1 qui n&#39;existe plus depuis longtemps.</p><p>Désolé mais je ne maitrise pas ce dinosaure de la domotique.<br />Par contre ne la réinitialisez pas sinon elle ne sera plus utilisable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Feb 2024 16:10:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8585232 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8585232 8585232 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Willy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>jacky,<br />je vous ai envoyé une photo.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Feb 2024 15:07:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8585172 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8585172 8585172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19726296 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cc0233b3e7fa4db5/avatar_normal.png?3389a2e 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Willy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>hello Jacky merci pour tout.<br />oui je pensai que mes volet etaitent en rts mais quand j ai regadé la la configuration c&#39;est en IO.<br />Ma thaoma est clui qui est carré je lai depuis 9 ans et c&#39;est la premiere fois que je rencontre ce probleme et avant j &#39;en ai jamais eu.<br />de plus je n arrive pas à ajouter un volet dans le programme .j ai un message qui me demande soit d&#39;avoir adaptateur usb radio ou de contacter le support.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Feb 2024 15:05:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8585166 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8585166 8585166 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19726296 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cc0233b3e7fa4db5/avatar_normal.png?3389a2e 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Willy désolé mais je ne comprends plus ou est le problème.</p><p>Je vous ai expliqué le fonctionnement des serveurs.<br />Vous aviez des problèmes de RTS et maintenant c&#39;est IO.</p><p>Commencez par indiquez qu&#39;elle box tahoma vous avez.<br />Est ce votre première Tahoma ou venez vous de la remplacer par une nouvelle.<br />Quelle application utilisez vous sur votre smartphone</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Feb 2024 13:45:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8585107 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8585107 8585107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Willy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hello Jacky , <br />mes fenetre ne sont pas en RTS mais en IO.<br />Est ca fonctionne en local s&#39;il vous plait ?<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Feb 2024 13:19:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8585083 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8585083 8585083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19726296 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cc0233b3e7fa4db5/avatar_normal.png?3389a2e 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Willy vous avez quoi comme matériel ?</p><p>C&#39;est pas un kit de connectivité ?<br />Si c&#39;est ça il n&#39;est pas compatible RTS</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Feb 2024 11:42:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8584973 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8584973 8584973 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Willy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je ne peux pas ajouter il ma demande un adaptateur radio</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Feb 2024 11:31:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8584956 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8584956 8584956 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19726296 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cc0233b3e7fa4db5/avatar_normal.png?3389a2e 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Willy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>rebonjour Jacky, <br />comment refaire l&#39; appairage s&#39;il vous plait?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Feb 2024 11:25:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8584951 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8584951 8584951 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19726296 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cc0233b3e7fa4db5/avatar_normal.png?3389a2e 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le serveur n&#39;entre en ligne de compte que pour l&#39;appairage et pour la communication avec le smartphone.<br />Vos scénarios fonctionne parfaitement sans internet.</p><p>Le problème est locale.</p><p>Comme c&#39;est du RTS supprimer un matériel et refaite l&#39;appairage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Feb 2024 09:48:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8584816 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8584816 8584816 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Willy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour Jacky, </p><p>je vous remerci de votre mais ca fonctionne pas. Tous ce qui n est pas en rts fonctiionne.<br />je pense que probleme vient su serveur de Somfy il faut que je les contacte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Feb 2024 09:11:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8584761 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8584761 8584761 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19726296 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cc0233b3e7fa4db5/avatar_normal.png?3389a2e 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Willy.<br />Débranchez votre Tahoma.<br />Rebootez votre box internet.<br />Éloigner la Tahoma de la box internet et rebrancher la Tahoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Feb 2024 08:47:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8584739 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8584739 8584739 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Willy B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />depuis quelque jour mes volet rts ne fontionne plus.j ai coupé l&#39;electricité et remis, j ai relancé ma box mais ca ne fonctionne pas.<br />je vais contacter somfy je pense que c&#39; est un probleme de serveur .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 24 Feb 2024 08:39:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8584736 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8584736 8584736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19726296 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cc0233b3e7fa4db5/avatar_normal.png?3389a2e 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Fabrice</p><p>Remplacer le transformateur de la Tahoma par un chargeur de smartphone pour voir si c&#39;est une faiblesse de celui ci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Feb 2024 17:50:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8557395 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8557395 8557395 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Non aucun, j&#39;ai acheté la Tahoma pour seulement piloter mes VR.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Feb 2024 16:46:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8557350 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8557350 8557350 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19123516 theme-c/avatars/48.png 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice</p><p>Est-ce que les autres appareils en RTS fonctionnent depuis le TaHoma ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Feb 2024 14:27:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8557297 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8557297 8557297 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />C&#39;est juste un constat. Il n&#39;y a que lorsque j&#39;approche la Tahoma du VR que celui fonctionne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Feb 2024 14:09:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8557283 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8557283 8557283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19123516 theme-c/avatars/48.png 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Un VR s&#39;affecte obligatoirement à Tahoma via son point de commande. Raison pour laquelle ca fonctionne bien via la Télis.<br />Pourquoi voulez-vous approcher la box du VR ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 04 Feb 2024 13:02:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8557247 https://forum.somfy.fr/questions/3299246-tahoma-switch-detecte-rts/answers/8557247 8557247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3299246 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma box Tahoma ne detecte pas mes volets. <br />Je suis obligé d&#39;approcher la box à 10cm du moteur volet pour que cela marche, et encore ce n&#39;est pas à chaque fois.<br />Avec les télécommandes Somfy RTS Pure je n&#39;ai aucun soucis, donc je pense que c&#39;est la box qui est défectueuse.<br />Avez-vous une idée ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>