[Forum Somfy] Suivi de la question: 3 volets sur 6 ne fonctionnent plus suite à coupure de courant ?

Réponse de stephane B.

stephane B. — Tue, 06 Feb 2024 10:15:26 GMT

Merci.
Bonne journée également

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 06 Feb 2024 10:11:29 GMT

Désolé je ne pourrais pas mieux vous aider.
Attendez ici d'autres réponses, et/ou contactez votre installateur qui est le seul en charge de votre SAV.

Bonne journée

Réponse de stephane B.

stephane B. — Tue, 06 Feb 2024 09:57:49 GMT

Merci mais j'ai un problème. Il n'y a pas d'interaction avec la télécommande. Je ne peux pas mettre le volet à mi course.
la seule raison à cela peut être un défaut d'alimentation ? Ou bien il peut y avoir un autre problème ?
Je pose la question avant de devoir déposer les caches des volets pour avoir un accès direct au moteur.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 06 Feb 2024 09:50:43 GMT

Voici la manip de ràz, https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

Réponse de stephane B.

stephane B. — Tue, 06 Feb 2024 09:37:04 GMT

Bonjour merci pour votre réponse. J'ai vérifié le disjoncteur et rien d'anormal à ce niveau là 237V à la sortie. Deux volets sont en dérivation sur le disjoncteur et 1 arrive en direct.
Quel est la procédure pour réinitialiser les moteurs à chaque télécommande svp ?
Moteur SOMFY S&SO RS100 iO double isolation
. Emetteur de commande individuelle SMOOVE RS100 iO avec mode discret

Réponse de Anonyme

Anonyme — Tue, 06 Feb 2024 09:25:14 GMT

Si vos VR ne fonctionnent plus avec leur TC, la Tahoma n'a rien à voir là dedans.
Commencez par vérifier le disjoncteur dédié, puis la présence du 230v à la dérivation de chaque VR.

Bonne journée.