[Forum Somfy] Suivi de la question: Prise rts pilotable mais ne coupe plus ma prise fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Oct 2024 17:30:52 GMT Mon, 14 Oct 2024 17:30:52 GMT answers Jean <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc,</p><p>Merci pour ce retour. La prise fonctionne avec la Tahoma.</p><p>Bonne soirée<br />Jean</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Oct 2024 17:30:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8880579 https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8880579 8880579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10627281 theme-c/avatars/48.png 3300499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé une prise connecté rts y a plus d&#39;un an qui fonctionnait très bien jusqu&#39;à hier, sauf que depuis hier, je peux toujours la piloter mais cela n&#39;agit plus sur la prise qui ne se coupe plus. Est ce que ma prise est défectueuse ou c&#39;est juste une manipulation à faire?</p><p>Merci,<br />Tanguy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé Jean ! Je ne peux pas relire tous les posts auxquels je réponds depuis le début. (Environ 30 à 40 par jour !)</p><p>Dans un premier temps, si cette prise est associée à un TaHoma, supprimez la. Ensuite, appuyez sur le bouton central jusqu&#39;à extinction du voyant. Ca va la réinitialiser.<br />Si ca fonctionne, réassociez la à votre télécommande et/ou au TaHoma.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Oct 2024 19:16:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8879394 https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8879394 8879394 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3300499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé une prise connecté rts y a plus d&#39;un an qui fonctionnait très bien jusqu&#39;à hier, sauf que depuis hier, je peux toujours la piloter mais cela n&#39;agit plus sur la prise qui ne se coupe plus. Est ce que ma prise est défectueuse ou c&#39;est juste une manipulation à faire?</p><p>Merci,<br />Tanguy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Tanguy</p><p>Merci pour votre réponse. Comme expliqué dans le déroulé, il s&#39;agit d&#39;une prise rts.</p><p>Bonne soirée<br />Jean</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Oct 2024 16:15:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8879309 https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8879309 8879309 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10627281 theme-c/avatars/48.png 3300499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé une prise connecté rts y a plus d&#39;un an qui fonctionnait très bien jusqu&#39;à hier, sauf que depuis hier, je peux toujours la piloter mais cela n&#39;agit plus sur la prise qui ne se coupe plus. Est ce que ma prise est défectueuse ou c&#39;est juste une manipulation à faire?</p><p>Merci,<br />Tanguy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean</p><p>C&#39;est quoi comme prise ? IO ou RTS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Oct 2024 11:02:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8879127 https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8879127 8879127 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3300499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé une prise connecté rts y a plus d&#39;un an qui fonctionnait très bien jusqu&#39;à hier, sauf que depuis hier, je peux toujours la piloter mais cela n&#39;agit plus sur la prise qui ne se coupe plus. Est ce que ma prise est défectueuse ou c&#39;est juste une manipulation à faire?</p><p>Merci,<br />Tanguy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma prise RTS est bien pilotée par ma télécommande mais je ne parviens pas à l&#39;associer à ma tahoma. Lors de l&#39;appui sur ma télécommande, le voyant clignote. </p><p>J&#39;ai supprimé la programmation sur le canal associé à la télécommande puis refait une procédure d&#39;appairage sur la télécommande. La prise est pilotée correctement. Toujours pas d&#39;association possible avec la tahoma.</p><p>Quelqu&#39;un a-til une solution ?</p><p>Merci pour le retour</p><p>Cordialement,<br />Jean</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Oct 2024 09:32:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8879029 https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8879029 8879029 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10627281 theme-c/avatars/48.png 3300499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé une prise connecté rts y a plus d&#39;un an qui fonctionnait très bien jusqu&#39;à hier, sauf que depuis hier, je peux toujours la piloter mais cela n&#39;agit plus sur la prise qui ne se coupe plus. Est ce que ma prise est défectueuse ou c&#39;est juste une manipulation à faire?</p><p>Merci,<br />Tanguy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour plus P.</p><p>Quel âge à votre prise ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Feb 2024 15:12:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8576663 https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8576663 8576663 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3300499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé une prise connecté rts y a plus d&#39;un an qui fonctionnait très bien jusqu&#39;à hier, sauf que depuis hier, je peux toujours la piloter mais cela n&#39;agit plus sur la prise qui ne se coupe plus. Est ce que ma prise est défectueuse ou c&#39;est juste une manipulation à faire?</p><p>Merci,<br />Tanguy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> plus P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour comment faire appel au sav pour un problème similaire?<br />&gt;&gt;&gt; impossible de connecter une prise rts à tahoma du journaux lendemain. <br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Feb 2024 14:30:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8576641 https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8576641 8576641 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16478152 theme-c/avatars/48.png 3300499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé une prise connecté rts y a plus d&#39;un an qui fonctionnait très bien jusqu&#39;à hier, sauf que depuis hier, je peux toujours la piloter mais cela n&#39;agit plus sur la prise qui ne se coupe plus. Est ce que ma prise est défectueuse ou c&#39;est juste une manipulation à faire?</p><p>Merci,<br />Tanguy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La prise est défectueuse .La garantie est de 5 ans .</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Feb 2024 16:43:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8560937 https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8560937 8560937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3300499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé une prise connecté rts y a plus d&#39;un an qui fonctionnait très bien jusqu&#39;à hier, sauf que depuis hier, je peux toujours la piloter mais cela n&#39;agit plus sur la prise qui ne se coupe plus. Est ce que ma prise est défectueuse ou c&#39;est juste une manipulation à faire?</p><p>Merci,<br />Tanguy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tanguy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai effectué la manipulation et le comportement est identique</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Feb 2024 16:36:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8560925 https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8560925 8560925 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19699477 theme-c/avatars/48.png 3300499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé une prise connecté rts y a plus d&#39;un an qui fonctionnait très bien jusqu&#39;à hier, sauf que depuis hier, je peux toujours la piloter mais cela n&#39;agit plus sur la prise qui ne se coupe plus. Est ce que ma prise est défectueuse ou c&#39;est juste une manipulation à faire?</p><p>Merci,<br />Tanguy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Dans un premier temps, supprimez la prise du TaHoma si toutefois, il y est associée. Ensuite, appuyez sur le bouton central jusqu&#39;à extinction du voyant puis réassociez la au TaHoma et/ou à la télécommande.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 06 Feb 2024 14:43:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8560595 https://forum.somfy.fr/questions/3300499-prise-rts-pilotable-coupe-prise/answers/8560595 8560595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3300499 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé une prise connecté rts y a plus d&#39;un an qui fonctionnait très bien jusqu&#39;à hier, sauf que depuis hier, je peux toujours la piloter mais cela n&#39;agit plus sur la prise qui ne se coupe plus. Est ce que ma prise est défectueuse ou c&#39;est juste une manipulation à faire?</p><p>Merci,<br />Tanguy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>