[Forum Somfy] Suivi de la question: Compte somfy et kit de connectivite? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 19 Feb 2024 10:38:04 GMT Mon, 19 Feb 2024 10:38:04 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Je vous confirme que votre kit est bien activé et connecté.<br />Je vous communique par mail le mail utilisé.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Feb 2024 10:38:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3300871-compte-somfy-kit-connectivite/answers/8577276 https://forum.somfy.fr/questions/3300871-compte-somfy-kit-connectivite/answers/8577276 8577276 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3300871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur mon appli tahoma j’ai déjà un kit de connectivité pour ma résidence principale. J’ai acheté un deuxième kit pour une autre maison mais impossible de l’associer avec le même compte est-ce possible d’avoir 2 kit sur le même compte? Et si ou quelle est la procédure ?<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour lors de reboot de mon application de téléphone impossible de me reconnecte à mon kit de connectivité . Lors de la réinstallation du kit il m’est indiqué que le kit est déjà associer à un compte hors je n’ai pour le moment jamais créer de compte somfy .<br />Les identifiants kit sont : pin: 2103-9631-0116<br />Mac : C0:49:EF:0B:A2:D8<br />Merci de votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2024 13:52:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3300871-compte-somfy-kit-connectivite/answers/8575911 https://forum.somfy.fr/questions/3300871-compte-somfy-kit-connectivite/answers/8575911 8575911 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19716232 theme-c/avatars/48.png 3300871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur mon appli tahoma j’ai déjà un kit de connectivité pour ma résidence principale. J’ai acheté un deuxième kit pour une autre maison mais impossible de l’associer avec le même compte est-ce possible d’avoir 2 kit sur le même compte? Et si ou quelle est la procédure ?<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lucas.<br />Connectez vous sur l&#39;application avec le kit qui fonctionne, puis cliquer sur les 3 points en bas à droite et descendez tout en bas cliquer sur &quot;Ajouter une installation&quot;.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Feb 2024 09:41:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3300871-compte-somfy-kit-connectivite/answers/8561692 https://forum.somfy.fr/questions/3300871-compte-somfy-kit-connectivite/answers/8561692 8561692 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3300871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Sur mon appli tahoma j’ai déjà un kit de connectivité pour ma résidence principale. J’ai acheté un deuxième kit pour une autre maison mais impossible de l’associer avec le même compte est-ce possible d’avoir 2 kit sur le même compte? Et si ou quelle est la procédure ?<br />Merci </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>