[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy Protect. Comment voir un groupe utilisateur

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 11 Sep 2024 09:03:48 GMT

Bonjour Christophe,

Je tiens à vous remercier pour vos remontés et vos remarques que j'ai transmis à notre service de développement.

Bonne journée,

Réponse de christophe R.

christophe R. — Sat, 07 Sep 2024 09:06:51 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse, c'est donc normal. Ce serait bien que Somfy fasse une évolution afin d'ajouter les autres groupes, cela permettrait à ma fille de rentrer à la maison avec l'application de son téléphone sans accéder aux fonctionnalités du l'interphone. Cordialement.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 06 Sep 2024 07:07:39 GMT

Bonjour Christophe,

Le visiophone Connecté n'utilise que l'ajout d'utilisateur en tant que propriétaire car il est obligatoire et logique d'avoir accès à toutes les fonctionnalités du visiophone.

Sur l'alarme, vous avez plusieurs choix pour donner différent accès à l'alarme, comme de choisir de donner la possibilité d'activer et de désactiver l'alarme, ce qui n'est possible sur un visiophone Connecté.

Bonne journée,

Réponse de christophe R.

christophe R. — Tue, 03 Sep 2024 07:15:13 GMT

Bonjour, j'ai le visiophone 350 avec module de connectivité et j'ai le même problème. Je ne vois que le groupe propriétaire. Si vous avez une solution ça m'intéresse, merci beaucoup.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 09 Feb 2024 14:29:44 GMT

Désolé je ne sais pas vous répondre.

Réponse de E G.

E G. — Fri, 09 Feb 2024 14:26:54 GMT

Bonjour. Le produit est le visiophone V500PRO io connect. Merci

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 09 Feb 2024 12:48:31 GMT

Bonjour E G
vous avez quoi comme alarme
Home Alarme ou
Home Keeper

Au lieu de passer par Utilisateurs, essayer par Ma communauté.