[Forum Somfy] Suivi de la question: Mode sécurité capeur de pluie Pergola fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 16 Feb 2024 08:06:01 GMT Fri, 16 Feb 2024 08:06:01 GMT answers Romain P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour,</p><p>Non je n&#39;ai plus de message d&#39;alerte mais le système fonctionne : en cas de pluie la pergola concernée de ferme correctement, mais sans message d&#39;alerte. Quant aux autres pergolas, cela fonctionne aussi parfaitement mais également sans message d&#39;alerte. Le seul bémol par rapport à l&#39;ancienne app Tahoma, c&#39;est que lorsque j&#39;utilise ma télécommande Nina IO pour manoeuvrer mes pergolas, l&#39;actualisation sur l&#39;app n&#39;est plus immédiate. Il faut compter certaines fois 45mn. Etrange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2024 08:06:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302226-mode-securite-capeur-pluie-pergola/answers/8574096 https://forum.somfy.fr/questions/3302226-mode-securite-capeur-pluie-pergola/answers/8574096 8574096 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19694658 theme-c/avatars/48.png 3302226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une grande surface couverte par 3 pergolas. Le capteur de pluie et la carte électronique pour l&#39;une d&#39;entre elles viennent d&#39;être changés. Tout est ok sauf depuis que je suis passé à la nouvelle appli Tahoma. J&#39;ai en permanence une alerte sécurité capteur de pluie, qui ne s&#39;efface pas même quand tout est sec. tout fonctionne parfaitement avec la télécommande Nina IO, cependant avec l&#39;appli, j&#39;ai toujours cette alerte qui bloque les manœuvres. Comment puis je retirer cette alerte ? <br />Je précise que les 2 autres pergolas n&#39;ont pas cette alerte.</p><p>Merci de votre support,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Depuis Dimanche vous n&#39;avez donc plus aucune alerte? Même en cas de pluie?<br />Avez-vous remplacer les piles du capteur?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Feb 2024 13:40:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302226-mode-securite-capeur-pluie-pergola/answers/8573461 https://forum.somfy.fr/questions/3302226-mode-securite-capeur-pluie-pergola/answers/8573461 8573461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3302226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une grande surface couverte par 3 pergolas. Le capteur de pluie et la carte électronique pour l&#39;une d&#39;entre elles viennent d&#39;être changés. Tout est ok sauf depuis que je suis passé à la nouvelle appli Tahoma. J&#39;ai en permanence une alerte sécurité capteur de pluie, qui ne s&#39;efface pas même quand tout est sec. tout fonctionne parfaitement avec la télécommande Nina IO, cependant avec l&#39;appli, j&#39;ai toujours cette alerte qui bloque les manœuvres. Comment puis je retirer cette alerte ? <br />Je précise que les 2 autres pergolas n&#39;ont pas cette alerte.</p><p>Merci de votre support,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romain P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,</p><p>Merci de votre retour<br />J&#39;ai eu cette alerte du 02/02 au 07/02 et aléatoirement depuis. Cependant depuis dimanche, et ce malgré la pluie je n&#39;ai plus de message d&#39;alerte sécurité. Etrange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2024 13:38:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302226-mode-securite-capeur-pluie-pergola/answers/8568656 https://forum.somfy.fr/questions/3302226-mode-securite-capeur-pluie-pergola/answers/8568656 8568656 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19694658 theme-c/avatars/48.png 3302226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une grande surface couverte par 3 pergolas. Le capteur de pluie et la carte électronique pour l&#39;une d&#39;entre elles viennent d&#39;être changés. Tout est ok sauf depuis que je suis passé à la nouvelle appli Tahoma. J&#39;ai en permanence une alerte sécurité capteur de pluie, qui ne s&#39;efface pas même quand tout est sec. tout fonctionne parfaitement avec la télécommande Nina IO, cependant avec l&#39;appli, j&#39;ai toujours cette alerte qui bloque les manœuvres. Comment puis je retirer cette alerte ? <br />Je précise que les 2 autres pergolas n&#39;ont pas cette alerte.</p><p>Merci de votre support,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Je ne vois pas d&#39;erreur sur le pilotage de la Pergola.<br />Pouvez-vous me préciser si celui-ci persiste?<br />Si oui, m&#39;indiquer un jour et heure de l&#39;erreur.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2024 10:22:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302226-mode-securite-capeur-pluie-pergola/answers/8568115 https://forum.somfy.fr/questions/3302226-mode-securite-capeur-pluie-pergola/answers/8568115 8568115 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3302226 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une grande surface couverte par 3 pergolas. Le capteur de pluie et la carte électronique pour l&#39;une d&#39;entre elles viennent d&#39;être changés. Tout est ok sauf depuis que je suis passé à la nouvelle appli Tahoma. J&#39;ai en permanence une alerte sécurité capteur de pluie, qui ne s&#39;efface pas même quand tout est sec. tout fonctionne parfaitement avec la télécommande Nina IO, cependant avec l&#39;appli, j&#39;ai toujours cette alerte qui bloque les manœuvres. Comment puis je retirer cette alerte ? <br />Je précise que les 2 autres pergolas n&#39;ont pas cette alerte.</p><p>Merci de votre support,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>