[Forum Somfy] Suivi de la question: Les scénarios aubes / crépuscules ne fonctionnent plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Mar 2024 16:25:34 GMT Mon, 18 Mar 2024 16:25:34 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>Comme indiqué dans mon message précèdent posté à 16h08, oui ce sera corrigé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2024 16:25:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8615744 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8615744 8615744 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je viens de recevoir un courriel concernant une mise à jour pour demain (le 19 mars) pour une nouvelle version 1.23. <br />Est ce que l’aléa avec l’aube et le crépuscule sera corrigé avec cette mise à jour?<br />Merci d’avance pour votre retour <br />Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2024 16:10:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8615724 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8615724 8615724 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7046391 theme-c/avatars/48.png 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Un mise à jour application et box sera déployée demain.<br />Au cours de celle-ci il y&#39;aura un correctif concernant les scenarios aube/ crépuscule.<br />Je vous invite donc à effectuer la mise à jour et me faire un retour si vous n&#39;avez pas de changement d&#39;ici Jeudi.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2024 15:08:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8615586 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8615586 8615586 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-François,</p><p>Oui le problème a été identifié et le service support travaille dessus.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2024 08:27:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8614722 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8614722 8614722 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-François G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />L’ouverture et la fermeture des volets sur aube et crépuscule ne fonctionnent plus.<br />Par contre les radiateurs sur heures fixes passent bien de mode eco à confort.<br />TaHoma V2<br />Code PIN : 1204-4155-1666<br />Version : 2023.6.4-9</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Mar 2024 18:16:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8614415 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8614415 8614415 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15772914 theme-c/avatars/48.png 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yoann,</p><p>J&#39;ai également ajouter votre box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Mar 2024 11:32:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8605588 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8605588 8605588 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yoann <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis dans le même cas. Scénario basés sur aube/crépuscule ne fonctionnent pas. Pas de soucis avec une programmation horaire fixe. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Mar 2024 21:17:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8604166 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8604166 8604166 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14327900 theme-c/avatars/48.png 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous les deux,</p><p>Merci de ce retour.<br />Je rajoute vos boxs à l&#39;incident ouvert auprès du service support.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Mar 2024 15:18:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8593217 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8593217 8593217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Serge T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Comme j’ai pu le préciser hier, je confirme que seuls les scénarios basés sur aube/crépuscule sont inopérants <br />J’ai essayé de simplifier en séparant éclairage et volets (qui étaient fonctionnels précédemment), ça n’a rien changé <br />Un message d’erreur sur ces actions liées au crépuscule <br />Le reste est opérationnel <br />Merci de votre retour <br />Serge</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Feb 2024 15:29:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8591879 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8591879 8591879 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19733367 theme-c/avatars/48.png 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@ Vanessa</p><p>Oui, c&#39;est lié au crépuscule/aube.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Feb 2024 10:48:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8591372 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8591372 8591372 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19731283 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/757702fb6bc60b4e/avatar_normal.png?3389a2e 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabrice et Serge,</p><p>Pouvez-vous me préciser si les scénarios qui dysfonctionnent sont liés aux fonctions aube/ crépuscule ou pas?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Feb 2024 10:02:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8591264 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8591264 8591264 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Serge T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous <br />J’ai le même type de problème depuis la dernière mise à jour <br />Merci de m’indiquer comment retrouver un fonctionnement normal <br />Est-ce qu’un correctif est en a venir<br />Serge</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Feb 2024 19:56:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8590793 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8590793 8590793 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19733367 theme-c/avatars/48.png 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabrice B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors de mon côté, c&#39;est juste terrible... Migration depuis quelques semaines de l&#39;ancienne application à la nouvelle, le scenario a bien été transféré et fonctionnait correctement. </p><p>Par contre, impossible de faire fonctionner correctement le mode vacances; certaines actions étaient exécutées, d&#39;autres non, parfois toutes, parfois aucune, bref... J&#39;ai tout essayé, réinitialiser, reprogrammer etc etc, rien n&#39;y a fait.</p><p>Las j&#39;ai décidé, plutôt que d&#39;utiliser le mode vacances, de créer un nouveau scénario que j&#39;activerai, ou pas, en fonction de ma présence, ou non, tout en désactivant bien entendu le scénario courant lorsque je ne suis pas absent.</p><p>Et bien depuis, non seulement le scénario créé pour mes périodes d&#39;absence ne fonctionne pas, mais de plus le scénario courant non plus ! Bref, plus rien de fonctionne comme il le faudrait, cela fait des semaines que je galère et là vraiment je ne comprends pas. </p><p>C&#39;était mieux avant hein, avec l&#39;ancienne application je n&#39;ai jamais eu de problème...</p><p>PIN de la Box 1209 - 3359 - 0092<br />Version de la Box 2023.6.4-9<br />Version de l&#39;appli 1.22.2(462)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Feb 2024 15:30:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8588828 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8588828 8588828 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19731283 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/757702fb6bc60b4e/avatar_normal.png?3389a2e 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ce matin j’ai supprimé les scénarios utilisant crépuscule et je les ai refait à l’identique et ce soir cela a fonctionné. Espérons que ça dure ..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 20:10:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8581467 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8581467 8581467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8143757 theme-c/avatars/48.png 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous les deux,</p><p>Un incident a été ouvert auprès du service support.<br />J&#39;ajoute vos boxs et reviens vers vous au plus vite.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 09:45:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8580364 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8580364 8580364 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Dans mon cas, ce ne sont que les scénarios utilisant le crépuscule qui ne fonctionnent pas.<br />J&#39;ai actuellement 11 scénarios avec au moins 2 actions chacun commandant plusieurs équipements.<br />Les 9 scénarios qui fonctionnent avec des heures fixes fonctionnent tous correctement.<br />Pour les 2 scénarios qui s&#39;allument en fonction du crépuscule et qui s&#39;éteignent à heure fixe, le scénario qui s&#39;allume 30 minutes avant le crépuscule fonctionne correctement mais celui qui s&#39;allume 15 minutes avant le crépuscule ne s&#39;allume pas. Si je force l&#39;allumage, il s&#39;éteint correctement à l&#39;heure fixe prévue. J&#39;ai essayé d&#39;ajouter un autre scénario avec d&#39;autres équipements et utilisant le crépuscule et il ne s&#39;allume pas non plus.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Feb 2024 22:04:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8580040 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8580040 8580040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19295928 theme-c/avatars/48.png 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pour ma part se sont uniquement ceux liés à l’aube et crépuscule </p><p>Bien cdlt<br />Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Feb 2024 11:40:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8579163 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8579163 8579163 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7046391 theme-c/avatars/48.png 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Ce sont l&#39;ensemble des scénarios qui ne fonctionnent pas ou uniquement ceux liés à l&#39;aube et au crépuscule?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Feb 2024 07:56:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8578527 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8578527 8578527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa F.</p><p>Pouvez-vous également ajouter ma box, car depuis mon message du 14/02/2024, j&#39;ai toujours le problème.<br />Le code PIn de ma box est: 2029-0622-1175</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Feb 2024 12:24:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8577498 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8577498 8577498 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19295928 theme-c/avatars/48.png 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa code pin <br />1202-0112-9027</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Feb 2024 11:17:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8577347 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8577347 8577347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8143757 theme-c/avatars/48.png 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box afin que je le transmette au service support?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Feb 2024 10:54:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8577306 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8577306 8577306 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Idem, tous mes scénarios basés sur crépuscule ne fonctionnent plus … même problème qu’en décembre, obligé de remettre des heures fixes, ça devient pénible et récurrent ce problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Feb 2024 17:56:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8576720 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8576720 8576720 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8143757 theme-c/avatars/48.png 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,</p><p>J&#39;ai ouvert une demande auprès du service support.<br />J&#39;ajoute votre box.<br />Je reviens vers vous.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2024 11:46:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8574512 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8574512 8574512 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai le même problème que Stéphane, le même scénario avec un horaire fixe pour fermer les volets fonctionne très bien. Si je le modifie avec le crépuscule, il ne fonctionne plus. <br />J’ai remarqué que la journée suivante dans scénario/agenda, toutes la actions planifiées sont bien indiquées. Par contre, une fois passé dans la journée l’action au crépuscule n’est plus présente et donc ne se réalise pas. Voir les deux photos. <br />Même chose pour l’Aube. <br />Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Feb 2024 20:38:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8573917 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8573917 8573917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7046391 theme-c/avatars/48.png 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Stephane,</p><p>Vous pouvez essayer ma manipulation si vous le souhaitez.</p><p>Mettre à jour le boîtier Tahoma 2023.6.4-9<br />Télécharger l’application Tahoma par Somfy ( faire un transfert de vos paramètres )<br />Dans l’application, effacer tout les scénarios.<br />Puis recréer vos scénarios.<br />Faite un reboot de la box Somfy ( manipulation en vidéo)<br />Débrancher / rebrancher votre box internet <br />Une fois votre connexion internet revenue : débrancher / rebrancher la box somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Feb 2024 19:50:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8572433 https://forum.somfy.fr/questions/3302715-scenarios-aubes-crepuscules-fonctionnent/answers/8572433 8572433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19705274 theme-c/avatars/48.png 3302715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi <br />téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps.</p><p>Depuis cela, mes scénarios volets basés sur Aube et crépuscule ne fonctionnent plus.</p><p>Je suis donc repassé sur l’application Tahoma Classic pensant que cela venait de la nouvelle application.</p><p>J’ai ré installé tout les volets et scénarios sur l’ancienne application. <br />Hors la fonction scénario aube et crépuscule ne fonctionne toujours pas.</p><p>Je n’avais aucun problème avant la mise à jour du boîtier.<br />J’ai vu récemment qu’il y’avait beaucoup de personnes ayant ce cas.<br />Auriez-vous une solution à m’apporter ?</p><p>code PIN 1237-0700-1233<br />version 2023.6.4-9</p><p>version TaHoma : 3.19.2 (15092)</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>