[Forum Somfy] Suivi de la question: achat télécommande protexiom

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 15 Feb 2024 13:10:26 GMT

Bonjour Stéphane

La politique de Somfy est simple. Dès qu'un produit n'est plus commercialisé, tout ce qui tourne autour ne l'est plus non plus. Par contre le sav reste disponible le temps de la garantie.
Aujourd'hui, vous parlez d'une télécommande, demain, si vous avez un détecteur de mouvement qui tombe en panne, ce sera pareil !
Alors dommage car c'était la meilleure alarme du marché, toutes marques confondues.

Bonne journée !

Réponse de stephane L.

stephane L. — Thu, 15 Feb 2024 11:59:49 GMT

Bonjour Jean-Luc,
j'ai recherché bcp sont en rupture de stock.
j'ai trouvé ce site egalement.
https://www.osyla.com/telecommande-alarme-onoff-groupes-1...
Moins chère.
Je reste tout de même surpris que Somfy n'assure pas les pièces de rechanges sur cette gamme.

Bonne journée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 15 Feb 2024 11:38:35 GMT

Bonjour Stéphane

Essayez ici:

https://www.domo-confort.com/t-l-commande-alarme-on-off-g...

Bonne journée !

Réponse de stephane L.

stephane L. — Thu, 15 Feb 2024 11:18:12 GMT

Bonjour, je rencontre le même problème.
Il est tout de même incroyable de ne pas avoir de boitier de télécommande de remplacement.

Bonne journée.

steph

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 11 Feb 2024 13:27:49 GMT

Bonjour Patrick

Somfy a abandonné les centrales Protexiom/ Protexial, i l y a longtemps , donc ces télécommandes ne sont pas remplacées et ne sont plus plus commercialisées sur la boutique.

Essayez de trouver sur internet (Ebay ou autre...)

Désolé !

Bonne journée !

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 11 Feb 2024 13:19:11 GMT

Avez-vous cherché sur des sites en ligne ?

Bonne journée