[Forum Somfy] Suivi de la question: pourquoi les scénarios avec l'utilisation de l'aube ou crépuscule ne fonctionne pas ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Mar 2024 15:06:30 GMT Mon, 18 Mar 2024 15:06:30 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Un mise à jour application et box sera déployée demain.<br />Au cours de celle-ci il y&#39;aura un correctif concernant les scenarios aube/ crépuscule.<br />Je vous invite donc à effectuer la mise à jour et me faire un retour si vous n&#39;avez pas de changement d&#39;ici Jeudi.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2024 15:06:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8615583 https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8615583 8615583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3303233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté la Tahoma switch début janvier 2024 et activée le 14/01/24.<br />L&#39;utilisation dans les scénarios des heures de départ basées sur l&#39;aube ou le crépuscule n&#39;ont jamais fonctionné: la tache est présente dans l&#39;agenda, mais ne se réalise pas le moment venu et ensuite n&#39;apparait plus dans l&#39;agenda ( aucun message d’erreur ou notification).<br />Aucun changement suite à la mise à jour du 30/01/24.<br />Par contre ,les scénarios fonctionne très bien en utilisant les heures fixes de départ.<br />j’utilise un Iphone SE avec IOS 17.2.1<br />Pouvez vous S&#39;il vous plait résoudre ce dysfonctionnement?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Merci, j&#39;ajoute donc votre box à l&#39;incident ouvert.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Mar 2024 13:24:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8605844 https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8605844 8605844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3303233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté la Tahoma switch début janvier 2024 et activée le 14/01/24.<br />L&#39;utilisation dans les scénarios des heures de départ basées sur l&#39;aube ou le crépuscule n&#39;ont jamais fonctionné: la tache est présente dans l&#39;agenda, mais ne se réalise pas le moment venu et ensuite n&#39;apparait plus dans l&#39;agenda ( aucun message d’erreur ou notification).<br />Aucun changement suite à la mise à jour du 30/01/24.<br />Par contre ,les scénarios fonctionne très bien en utilisant les heures fixes de départ.<br />j’utilise un Iphone SE avec IOS 17.2.1<br />Pouvez vous S&#39;il vous plait résoudre ce dysfonctionnement?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> guillaume L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je viens de dupliquer mon scénario (qui fonctionne avec fonction Aube et crépuscule en semaine) pour en faire un différent pour le week end: et bizarrement les 2 événements avec crépuscules ne fonctionnent pas sur ce 2eme scénario !! (et toujours pas de message d’erreur)<br />il y a donc toujours des dysfonctionnements avec les fonctions aube et crépuscule.<br />Merci de votre aide pour solutionner définitivement ce problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Mar 2024 21:21:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8604957 https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8604957 8604957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19707640 theme-c/avatars/48.png 3303233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté la Tahoma switch début janvier 2024 et activée le 14/01/24.<br />L&#39;utilisation dans les scénarios des heures de départ basées sur l&#39;aube ou le crépuscule n&#39;ont jamais fonctionné: la tache est présente dans l&#39;agenda, mais ne se réalise pas le moment venu et ensuite n&#39;apparait plus dans l&#39;agenda ( aucun message d’erreur ou notification).<br />Aucun changement suite à la mise à jour du 30/01/24.<br />Par contre ,les scénarios fonctionne très bien en utilisant les heures fixes de départ.<br />j’utilise un Iphone SE avec IOS 17.2.1<br />Pouvez vous S&#39;il vous plait résoudre ce dysfonctionnement?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Merci de ces informations.<br />Je vous laisses revenir vers moi si besoin.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Mar 2024 10:19:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8597074 https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8597074 8597074 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3303233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté la Tahoma switch début janvier 2024 et activée le 14/01/24.<br />L&#39;utilisation dans les scénarios des heures de départ basées sur l&#39;aube ou le crépuscule n&#39;ont jamais fonctionné: la tache est présente dans l&#39;agenda, mais ne se réalise pas le moment venu et ensuite n&#39;apparait plus dans l&#39;agenda ( aucun message d’erreur ou notification).<br />Aucun changement suite à la mise à jour du 30/01/24.<br />Par contre ,les scénarios fonctionne très bien en utilisant les heures fixes de départ.<br />j’utilise un Iphone SE avec IOS 17.2.1<br />Pouvez vous S&#39;il vous plait résoudre ce dysfonctionnement?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> guillaume L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , j&#39;ai crée un nouveau scénario avec uniquement des événements bases sur aube et crépuscule: cela fait 2 jours et tous a parfaitement fonctionné.<br /> je vais donc supprimer mon scénario qui ne fonctionnait pas et en refaire un nouveau en utilisant aube et crépuscule<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Mar 2024 23:01:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8593594 https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8593594 8593594 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19707640 theme-c/avatars/48.png 3303233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté la Tahoma switch début janvier 2024 et activée le 14/01/24.<br />L&#39;utilisation dans les scénarios des heures de départ basées sur l&#39;aube ou le crépuscule n&#39;ont jamais fonctionné: la tache est présente dans l&#39;agenda, mais ne se réalise pas le moment venu et ensuite n&#39;apparait plus dans l&#39;agenda ( aucun message d’erreur ou notification).<br />Aucun changement suite à la mise à jour du 30/01/24.<br />Par contre ,les scénarios fonctionne très bien en utilisant les heures fixes de départ.<br />j’utilise un Iphone SE avec IOS 17.2.1<br />Pouvez vous S&#39;il vous plait résoudre ce dysfonctionnement?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Pouvez vous créer de nouveau scénario lié à l&#39;aube et au crépuscule svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Feb 2024 10:30:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8589706 https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8589706 8589706 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3303233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté la Tahoma switch début janvier 2024 et activée le 14/01/24.<br />L&#39;utilisation dans les scénarios des heures de départ basées sur l&#39;aube ou le crépuscule n&#39;ont jamais fonctionné: la tache est présente dans l&#39;agenda, mais ne se réalise pas le moment venu et ensuite n&#39;apparait plus dans l&#39;agenda ( aucun message d’erreur ou notification).<br />Aucun changement suite à la mise à jour du 30/01/24.<br />Par contre ,les scénarios fonctionne très bien en utilisant les heures fixes de départ.<br />j’utilise un Iphone SE avec IOS 17.2.1<br />Pouvez vous S&#39;il vous plait résoudre ce dysfonctionnement?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>J&#39;ai crée un incident auprès du service support.<br />Je reviens vers vous dès que possible.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Feb 2024 13:56:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8573489 https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8573489 8573489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3303233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté la Tahoma switch début janvier 2024 et activée le 14/01/24.<br />L&#39;utilisation dans les scénarios des heures de départ basées sur l&#39;aube ou le crépuscule n&#39;ont jamais fonctionné: la tache est présente dans l&#39;agenda, mais ne se réalise pas le moment venu et ensuite n&#39;apparait plus dans l&#39;agenda ( aucun message d’erreur ou notification).<br />Aucun changement suite à la mise à jour du 30/01/24.<br />Par contre ,les scénarios fonctionne très bien en utilisant les heures fixes de départ.<br />j’utilise un Iphone SE avec IOS 17.2.1<br />Pouvez vous S&#39;il vous plait résoudre ce dysfonctionnement?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> guillaume L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ce sont uniquement les événements avec aube ou crépuscule qui dysfonctionnent dans le scénario <br />Les événements avec heures fixes fonctionnent très bien dans le scénario <br />Merci de votre aide <br />Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Feb 2024 20:23:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8570868 https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8570868 8570868 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19707640 theme-c/avatars/48.png 3303233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté la Tahoma switch début janvier 2024 et activée le 14/01/24.<br />L&#39;utilisation dans les scénarios des heures de départ basées sur l&#39;aube ou le crépuscule n&#39;ont jamais fonctionné: la tache est présente dans l&#39;agenda, mais ne se réalise pas le moment venu et ensuite n&#39;apparait plus dans l&#39;agenda ( aucun message d’erreur ou notification).<br />Aucun changement suite à la mise à jour du 30/01/24.<br />Par contre ,les scénarios fonctionne très bien en utilisant les heures fixes de départ.<br />j’utilise un Iphone SE avec IOS 17.2.1<br />Pouvez vous S&#39;il vous plait résoudre ce dysfonctionnement?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Pouvez-vous me préciser si vous avez seulement les scénarios basés sur l&#39;aube ou le crépuscule qui dysfonctionnent ou tous vos scénarios?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 Feb 2024 13:22:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8570290 https://forum.somfy.fr/questions/3303233-scenarios-utilisation-aube-crepuscule-fonctionne/answers/8570290 8570290 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3303233 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai acheté la Tahoma switch début janvier 2024 et activée le 14/01/24.<br />L&#39;utilisation dans les scénarios des heures de départ basées sur l&#39;aube ou le crépuscule n&#39;ont jamais fonctionné: la tache est présente dans l&#39;agenda, mais ne se réalise pas le moment venu et ensuite n&#39;apparait plus dans l&#39;agenda ( aucun message d’erreur ou notification).<br />Aucun changement suite à la mise à jour du 30/01/24.<br />Par contre ,les scénarios fonctionne très bien en utilisant les heures fixes de départ.<br />j’utilise un Iphone SE avec IOS 17.2.1<br />Pouvez vous S&#39;il vous plait résoudre ce dysfonctionnement?<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>