[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de Charge batteries Solarset fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 07 Mar 2024 10:59:53 GMT Thu, 07 Mar 2024 10:59:53 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Kevin,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre contrôleur de charge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Mar 2024 10:59:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303812-probleme-charge-batteries-solarset/answers/8600551 https://forum.somfy.fr/questions/3303812-probleme-charge-batteries-solarset/answers/8600551 8600551 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3303812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé le Solarset depuis le mois de Juillet, jusqu&#39;à début Décembre aucun problème, mais depuis les batteries ne tienne pas je les ai laissés rechargés pendant plusieurs jours mais elle n&#39;arrive jamais a se rechargés a fond, le voyant vert est allumés et le voyant orange allumé la journée.<br />Quand je contrôle la tension des batteries j&#39;en ai une à 8V et l&#39;autre à 4V, les 2 ne sont jamais à la même charge.<br />Le Panneau est orienté plein Sud.</p><p>Que dois je faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David, </p><p>Il suffit de faire répondre au mail que je vous ai envoyé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Mar 2024 10:58:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303812-probleme-charge-batteries-solarset/answers/8600545 https://forum.somfy.fr/questions/3303812-probleme-charge-batteries-solarset/answers/8600545 8600545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3303812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé le Solarset depuis le mois de Juillet, jusqu&#39;à début Décembre aucun problème, mais depuis les batteries ne tienne pas je les ai laissés rechargés pendant plusieurs jours mais elle n&#39;arrive jamais a se rechargés a fond, le voyant vert est allumés et le voyant orange allumé la journée.<br />Quand je contrôle la tension des batteries j&#39;en ai une à 8V et l&#39;autre à 4V, les 2 ne sont jamais à la même charge.<br />Le Panneau est orienté plein Sud.</p><p>Que dois je faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kévin A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je remets ma question car je n&#39;est pas eu de solution</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Mar 2024 08:51:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303812-probleme-charge-batteries-solarset/answers/8595373 https://forum.somfy.fr/questions/3303812-probleme-charge-batteries-solarset/answers/8595373 8595373 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19708888 theme-c/avatars/48.png 3303812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé le Solarset depuis le mois de Juillet, jusqu&#39;à début Décembre aucun problème, mais depuis les batteries ne tienne pas je les ai laissés rechargés pendant plusieurs jours mais elle n&#39;arrive jamais a se rechargés a fond, le voyant vert est allumés et le voyant orange allumé la journée.<br />Quand je contrôle la tension des batteries j&#39;en ai une à 8V et l&#39;autre à 4V, les 2 ne sont jamais à la même charge.<br />Le Panneau est orienté plein Sud.</p><p>Que dois je faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai bien reçu votre mail pour savoir comment changer mon contrôleur de charge. Mais sur votre mail ça ne marche pas je l’ai bien reçu et ça ne fonctionne pas. Que dois-je faire merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Mar 2024 08:43:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303812-probleme-charge-batteries-solarset/answers/8595358 https://forum.somfy.fr/questions/3303812-probleme-charge-batteries-solarset/answers/8595358 8595358 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19735964 theme-c/avatars/48.png 3303812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé le Solarset depuis le mois de Juillet, jusqu&#39;à début Décembre aucun problème, mais depuis les batteries ne tienne pas je les ai laissés rechargés pendant plusieurs jours mais elle n&#39;arrive jamais a se rechargés a fond, le voyant vert est allumés et le voyant orange allumé la journée.<br />Quand je contrôle la tension des batteries j&#39;en ai une à 8V et l&#39;autre à 4V, les 2 ne sont jamais à la même charge.<br />Le Panneau est orienté plein Sud.</p><p>Que dois je faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre contrôleur de charge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Feb 2024 10:10:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303812-probleme-charge-batteries-solarset/answers/8588139 https://forum.somfy.fr/questions/3303812-probleme-charge-batteries-solarset/answers/8588139 8588139 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3303812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé le Solarset depuis le mois de Juillet, jusqu&#39;à début Décembre aucun problème, mais depuis les batteries ne tienne pas je les ai laissés rechargés pendant plusieurs jours mais elle n&#39;arrive jamais a se rechargés a fond, le voyant vert est allumés et le voyant orange allumé la journée.<br />Quand je contrôle la tension des batteries j&#39;en ai une à 8V et l&#39;autre à 4V, les 2 ne sont jamais à la même charge.<br />Le Panneau est orienté plein Sud.</p><p>Que dois je faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon installation Solarset est installer depuis trois mois, tous allait bien quand le portail ne s ouvre plus en même temp et le clignotant sur mon poteau ne marche plus, j en déduis que ca ne charge plus. Avec la batterie de secours j ai pu faire fonctionner mon portail qui c était arrêter en plein milieux. Le voyant moteur est correctement allumé mais celui de l’alimentation solaire ne s’allume pas. Le voltage batteries est correct 26,5V auriez-vous un moyen pour tester que l’alimentation solaire fonctionne bien car j’ai cru comprendre que si le voltage est suffisant le gestionnaire de charge n’active pas l’alimentation solaire. J ai vu que le contrôleur de charge était peut être la cause de cet panne.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 18:06:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303812-probleme-charge-batteries-solarset/answers/8581364 https://forum.somfy.fr/questions/3303812-probleme-charge-batteries-solarset/answers/8581364 8581364 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19721838 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/ce9a3a620b15c293/avatar_normal.png?3389a2e 3303812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé le Solarset depuis le mois de Juillet, jusqu&#39;à début Décembre aucun problème, mais depuis les batteries ne tienne pas je les ai laissés rechargés pendant plusieurs jours mais elle n&#39;arrive jamais a se rechargés a fond, le voyant vert est allumés et le voyant orange allumé la journée.<br />Quand je contrôle la tension des batteries j&#39;en ai une à 8V et l&#39;autre à 4V, les 2 ne sont jamais à la même charge.<br />Le Panneau est orienté plein Sud.</p><p>Que dois je faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Kévin A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, j&#39;ai déjà vérifié tout est bien connecté, par contre le voyant vert est allumé en permanence même quand je déconnecte la prise sur le contrôleur de charge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2024 21:26:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303812-probleme-charge-batteries-solarset/answers/8569298 https://forum.somfy.fr/questions/3303812-probleme-charge-batteries-solarset/answers/8569298 8569298 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19708888 theme-c/avatars/48.png 3303812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé le Solarset depuis le mois de Juillet, jusqu&#39;à début Décembre aucun problème, mais depuis les batteries ne tienne pas je les ai laissés rechargés pendant plusieurs jours mais elle n&#39;arrive jamais a se rechargés a fond, le voyant vert est allumés et le voyant orange allumé la journée.<br />Quand je contrôle la tension des batteries j&#39;en ai une à 8V et l&#39;autre à 4V, les 2 ne sont jamais à la même charge.<br />Le Panneau est orienté plein Sud.</p><p>Que dois je faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vérifiez si un connecteur n&#39;est pas mal connecté .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Feb 2024 21:05:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303812-probleme-charge-batteries-solarset/answers/8569293 https://forum.somfy.fr/questions/3303812-probleme-charge-batteries-solarset/answers/8569293 8569293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3303812 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai installé le Solarset depuis le mois de Juillet, jusqu&#39;à début Décembre aucun problème, mais depuis les batteries ne tienne pas je les ai laissés rechargés pendant plusieurs jours mais elle n&#39;arrive jamais a se rechargés a fond, le voyant vert est allumés et le voyant orange allumé la journée.<br />Quand je contrôle la tension des batteries j&#39;en ai une à 8V et l&#39;autre à 4V, les 2 ne sont jamais à la même charge.<br />Le Panneau est orienté plein Sud.</p><p>Que dois je faire?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>