[Forum Somfy] Suivi de la question: Souci avec code pin sur Google home fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Jun 2024 13:45:30 GMT Wed, 19 Jun 2024 13:45:30 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait David et merci de ce retour.<br />Rien a été passé de notre côté, il semble que ce soir Google qui est effectué une modification.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jun 2024 13:45:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8732998 https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8732998 8732998 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3303948 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours, il m’est impossible de faire ouvrir mon portail par la Google home. En effet, elle me demande bien le code pin pour effectuer l’opération mais rien n’est pris en compte. C’est comme ci la Google home n’écoutait pas la réponse. J’ai pourtant fait toutes les étapes dans l’application TaHomaclassic. J’ai même tenté de changer mon code mais rien n’y fait. Quelqu’un pourrait il m’aider? Google me dit que ça ne vient pas d’eux et que c’est à somfy de gérer. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Par magie, tout est revenu dans l&#39;ordre, sans rien faire de plus, juste attendre que Somfy ou Google fasse une MAJ ou apporte un correctif....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jun 2024 11:20:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8731287 https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8731287 8731287 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19864952 theme-c/avatars/48.png 3303948 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours, il m’est impossible de faire ouvrir mon portail par la Google home. En effet, elle me demande bien le code pin pour effectuer l’opération mais rien n’est pris en compte. C’est comme ci la Google home n’écoutait pas la réponse. J’ai pourtant fait toutes les étapes dans l’application TaHomaclassic. J’ai même tenté de changer mon code mais rien n’y fait. Quelqu’un pourrait il m’aider? Google me dit que ça ne vient pas d’eux et que c’est à somfy de gérer. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Chiffre par chiffre ne fonctionne pas mieux. A noter que par le passé, quand cela fonctionnait, je dictais le code par groupe de 2 chiffres. Aujourd&#39;hui, un par un, cela n&#39;arrange pas le problème. Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Jun 2024 15:22:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8725965 https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8725965 8725965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19864952 theme-c/avatars/48.png 3303948 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours, il m’est impossible de faire ouvrir mon portail par la Google home. En effet, elle me demande bien le code pin pour effectuer l’opération mais rien n’est pris en compte. C’est comme ci la Google home n’écoutait pas la réponse. J’ai pourtant fait toutes les étapes dans l’application TaHomaclassic. J’ai même tenté de changer mon code mais rien n’y fait. Quelqu’un pourrait il m’aider? Google me dit que ça ne vient pas d’eux et que c’est à somfy de gérer. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,<br />Vous dictez bien le code chiffre par chiffre a google home?<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Jun 2024 13:15:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8725694 https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8725694 8725694 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3303948 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours, il m’est impossible de faire ouvrir mon portail par la Google home. En effet, elle me demande bien le code pin pour effectuer l’opération mais rien n’est pris en compte. C’est comme ci la Google home n’écoutait pas la réponse. J’ai pourtant fait toutes les étapes dans l’application TaHomaclassic. J’ai même tenté de changer mon code mais rien n’y fait. Quelqu’un pourrait il m’aider? Google me dit que ça ne vient pas d’eux et que c’est à somfy de gérer. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait, j&#39;ai fait plusieurs tests. Lorsque l&#39;on clique sur l&#39;icône Portail dans l&#39;application Google Home, il suffit de taper son code pin et le portail s&#39;ouvre. En revanche lorsqu&#39;on parle à une enceinte connectée Google, elle boucle en disant qu&#39;elle ne comprend pas lorsqu&#39;on lui dit le code pin . Problème Google où problème Somfy ? ....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 16:37:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8716666 https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8716666 8716666 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19864952 theme-c/avatars/48.png 3303948 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours, il m’est impossible de faire ouvrir mon portail par la Google home. En effet, elle me demande bien le code pin pour effectuer l’opération mais rien n’est pris en compte. C’est comme ci la Google home n’écoutait pas la réponse. J’ai pourtant fait toutes les étapes dans l’application TaHomaclassic. J’ai même tenté de changer mon code mais rien n’y fait. Quelqu’un pourrait il m’aider? Google me dit que ça ne vient pas d’eux et que c’est à somfy de gérer. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Supprimer le lien entre Google et Tahoma n&#39;a rien changé. Après l&#39;association, le problème persiste.<br />Quand Google Home me demande le code pin, elle me dit toujours :&quot;excusez-moi, je n&#39;ai pas compris&quot;<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 11:18:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8716067 https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8716067 8716067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19864952 theme-c/avatars/48.png 3303948 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours, il m’est impossible de faire ouvrir mon portail par la Google home. En effet, elle me demande bien le code pin pour effectuer l’opération mais rien n’est pris en compte. C’est comme ci la Google home n’écoutait pas la réponse. J’ai pourtant fait toutes les étapes dans l’application TaHomaclassic. J’ai même tenté de changer mon code mais rien n’y fait. Quelqu’un pourrait il m’aider? Google me dit que ça ne vient pas d’eux et que c’est à somfy de gérer. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David,</p><p>J&#39;ai supprimé le lien entre Google et Tahoma.<br />Je vous laisses patienter 24h et refaire l&#39;association.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 07:59:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8714112 https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8714112 8714112 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3303948 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours, il m’est impossible de faire ouvrir mon portail par la Google home. En effet, elle me demande bien le code pin pour effectuer l’opération mais rien n’est pris en compte. C’est comme ci la Google home n’écoutait pas la réponse. J’ai pourtant fait toutes les étapes dans l’application TaHomaclassic. J’ai même tenté de changer mon code mais rien n’y fait. Quelqu’un pourrait il m’aider? Google me dit que ça ne vient pas d’eux et que c’est à somfy de gérer. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Exactement le même problème, qui est survenu cela fait une semaine. Tout fonctionnait avant. J&#39;ai tenté de changer de mot de passe, de reconnecter Somfy avec Google. Mais quand ma Google Home me demande le code pin, elle me dit :&quot;excusez-moi, je n&#39;ai pas compris&quot;.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Jun 2024 16:54:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8710656 https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8710656 8710656 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19864952 theme-c/avatars/48.png 3303948 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours, il m’est impossible de faire ouvrir mon portail par la Google home. En effet, elle me demande bien le code pin pour effectuer l’opération mais rien n’est pris en compte. C’est comme ci la Google home n’écoutait pas la réponse. J’ai pourtant fait toutes les étapes dans l’application TaHomaclassic. J’ai même tenté de changer mon code mais rien n’y fait. Quelqu’un pourrait il m’aider? Google me dit que ça ne vient pas d’eux et que c’est à somfy de gérer. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christelle,</p><p>Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 15 Feb 2024 08:38:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8572742 https://forum.somfy.fr/questions/3303948-souci-code-pin-google-home/answers/8572742 8572742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3303948 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours, il m’est impossible de faire ouvrir mon portail par la Google home. En effet, elle me demande bien le code pin pour effectuer l’opération mais rien n’est pris en compte. C’est comme ci la Google home n’écoutait pas la réponse. J’ai pourtant fait toutes les étapes dans l’application TaHomaclassic. J’ai même tenté de changer mon code mais rien n’y fait. Quelqu’un pourrait il m’aider? Google me dit que ça ne vient pas d’eux et que c’est à somfy de gérer. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>