[Forum Somfy] Suivi de la question: Désactivation de la désactivation intelligente

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 27 Apr 2025 07:59:47 GMT

Bonjour Ced
La désactivation automatique est une excellente fonction qui ne pose pas de problème si on respecte les modes de fonctionnement du système.

L'astuce que je donne pour la désactiver ne fonctionne qu'avec les Badges. Si on utilise le smartphone pour la localisation, elle fonctionne toujours.

Réponse de Ced

Ced — Sat, 26 Apr 2025 22:54:35 GMT

Bonsoir, quel est l’inconvénient de garder la désactivation automatique,svp?

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Fri, 27 Dec 2024 07:45:51 GMT

Laurence,

Merci pour ces précisions. Je comprends parfaitement que la manipulation de l'Intellitag de la porte d'entrée soit complexe et que vous préfériez ne pas y toucher, compte tenu des difficultés rencontrées précédemment. Nos développeurs n'ont pas, pour l'heure, prévu de procédure simplifiée ou mise à jour.

Quant aux autres manipulations, tout a été amplement expliqué par notre top contributeur Jacky, je ne peux rien y ajouter de plus.

Bonne journée,

Réponse de Laurence F.

Laurence F. — Sun, 22 Dec 2024 12:57:18 GMT

Non je ne l'avais pas mis en vertical mais positionné en horizontal, côté supérieur Droit de la porte (côté de la poignée et de la serrure)

Et il doit bien être positionné au 2/3 de la porte.

De toutes les manips à effectuer (chgt de piles ou autres), c'est la déinstallation et réinstallation de l'intellitag de la Porte d'entrée qui me pose pb.

Donc je ne veux absolument pas y toucher, au vu de ttes les difficultés rencontrées précédemment.

Donc, suppression de la Désactivation Automatique par badge, impossible pour moi.

Ce serait bien que Somfy mette sa procédure à jour.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 22 Dec 2024 12:36:18 GMT

Non maintenant que la procédure d'installation a été modifiée vous avez juste l'intellitag de l'entrée a réinstaller.

Vous l'avez bien installé en verticale et dans le coin supérieur de la porte ?

La recommandation de Somfy de le mettre au 2/3 ne sert qu'a éviter les renforts métalliques qui perturbe le système basé sur une boussole.

Comme il s'agit d'une boussole, plus le rayon d'ouverture est grand plus la calibration mais aussi la réaction de l'intellitag est rapide.

Réponse de Laurence F.

Laurence F. — Sun, 22 Dec 2024 12:27:16 GMT

Merci Jacky
Bien heureuse de vous avoir " appris" modestement qqe chose !

Pour le calibrage je connais bien la procédure je n'ai jamais de pbs avec mes autres Intellitag (autre porte + plusieurs fenêtres) c'est uniquemt avec ma Porte d'entrée que j'ai des pbs.
Poids le la Porte ou pb de scotch double face utilisé (pourtant de marque et de qualité) qd j'ai été obligée de déplacer physiquement mon Intellitag ?

Donc si je résume il faut pour supprimer l'activation intelligente ::

modifier la Pièce nommée Porte d'entrée +
supprimer et re-créer le Badge associé à la désactivation +
supprimer et re- créer l'intellitag ?

Ce cumul des 3 étapes serait donc obligatoire et indissociable ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 22 Dec 2024 11:59:23 GMT

Laurence vous venez de me faire découvrir une évolution de l'application.
Avant c'était l'affectation a la pièce "Entrée" qui déterminait la fonction de l'intellitag.
Visiblement ça a changé.
Il n'y a pas d'autre solution pour désactiver la fonction.

Pour le calibrage il y a certaine règles a respecter;
Regardez ce retex
https://forum.somfy.fr/questions/3138266-calibration-intellitag-retex

Réponse de Laurence F.

Laurence F. — Sun, 22 Dec 2024 11:51:38 GMT

Merci Jacky.

Perso je ne souhaite pas désinstaller l'intellitag de ma porté d'entrée car j'ai eu énormément de mal à terminer le calibrage quand j'ai été obligée de déplacer physiquement l'intellitag sur ma porte et/ou seulement de désinstallater et réinstaller cet intellitag (déjà rencontré ce pb au moins 2 fois, je ne sais plus à quelle(s) occasion (s) ni pourquoi ces manips, mais des galères sans noms !!)

Donc si pas de suppression de l'intellitag de ma porte d'entrée, puis re-création ensuite , je ne pourrai jamais supprimer la Désactivation automatique avec Badge?

2 questions ::

pourquoi ça a fonctionné pour d'autres utilisateurs sans suppression de l'intellitag ?

l'affichage de "Porte d'entrée" dans "informations" est-il uniquement informatif ou a t'il une action réelle sur 1 éventuelle désactivation ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 22 Dec 2024 11:19:29 GMT

Vous venez de me faire découvrir une nouvelle option et effectivement la modification que j'indique est incomplète.

Il faut désinstaller l'intellitag et le réinstaller en lui indiquant autre chose que porte d'entrée.

Réponse de Laurence F.

Laurence F. — Sun, 22 Dec 2024 11:12:09 GMT

Ok Jacky je vais intervenir sur le Badge

Mais pourquoi ds ""Informations" le nom Porte d'entrée reste affiché malgré le changement de pièce? : cf ma copie d' écran)

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 22 Dec 2024 11:05:45 GMT

Bonjour Laurence
Vous avez fait ce qu'il faut.
Supprimer le badge et réinstallez le au cas ou il y aurait quelque chose d'enregistrer ailleurs.

Réponse de Laurence F.

Laurence F. — Sun, 22 Dec 2024 11:03:02 GMT

Bonjour

Moi aussi je souhaite annuler la désactivation automatique qui est indiquée avec 1 de mes 2 badges.

J'ai fait la manip indiquée par Jacky soit, dans Mes Équipements. affecter 1 autre pièce que Porte Entrée mais ca ne change rien

Mis à la place Jardin ou Couloir ou Pièce par défaut.

Mais pas de changement.

La désactivation reste active avec le même Badge qu'avant la manip.

Faut il intervenir sur le badge en question ?

De plus, dans la partie "Informations" de l'intellitag il reste indiqué "Porte d'entrée" même si on change le nom de la Pièce

Est-ce normal?

Merci pour votre aide.

Réponse de Vincent L.

Vincent L. — Mon, 19 Feb 2024 09:45:00 GMT

Merci pour votre réponse Jacky :)

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 13 Feb 2024 22:34:57 GMT

Bonsoir Vincent
Pour supprimer la désactivation intelligente c'est très simple.
Dans "Mes équipements" vous avez un Intellitag qui est affecté a la porte d'entrée qui est elle même affectée a la pièce entrée.

Cliquer sur la flèche de la pièce et affecter une autre pièce quelle quelle soit.

C'est tout
La désactivation automatique est la combinaison de l'intellitag qui se trouve sur la porte de la pièce Entrée et des Badges.
Plus d'Entrée plus de désactivation automatique.
Revers de la médaille, vous n'aurez plus le rappel d'activation quand vous quitterez votre domicile.
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-fonc...

Réponse de Vincent L.

Vincent L. — Tue, 13 Feb 2024 22:09:45 GMT

J'ai essayé de supprimer mon badge et de le remettre, et le désactivation avec mon badge est toujours activé... Alors que je souhaiterais supprimer cette fonctionnalité

Réponse de Vincent L.

Vincent L. — Tue, 13 Feb 2024 22:02:23 GMT

Pour l'activation, pas de soucis, je veux bien conserver ça... Mais pas pour la désactivation