[Forum Somfy] Suivi de la question: Porte de garage a enrouleur avec moteur AXROLL?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 05 Jun 2024 12:14:26 GMT

Bonjour Alex,

Avez-vous coupé l'alimentation avant de tourner la manivelle dans le sens des aiguilles d'une montre ?
Avez-vous le modèle de votre moteur ?

Bonne journée,

Réponse de Alex B.

Alex B. — Sun, 02 Jun 2024 13:26:16 GMT

Bonjour à tous
J'ai ma porte de garage bloquée, je n'arrive pas à l'a remontée manuellement. Le moteur Somfy est H.S. Le boîtier Axroll ne s'allume pas malgré les fusibles changés. Je pense que le système anti-chute s'est activé, car je ne ressens aucune résistance lorsque j'utilise la manivelle. Quelqu'un aurait une solution ? Dès que les finances sont bonnes je changerais le moteur, mais manuellement s'est possible de le remonter nan ? Comment retirer le système d'anti-chute?

En vous remerciant d'avance.

Réponse de René H.

René H. — Sun, 28 Apr 2024 14:33:49 GMT

Bonjour. Merci pour votre réponse. Dans mon post, j'explique la permutation du boîtier des palpeuses. Résultat curieux. Après oui, permuter les axroll mais travail plus conséquent. Je m'y attaquerai cette semaine. Bien sûr, je vous tiens au courant. Cdlt.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 28 Apr 2024 08:11:54 GMT

Vous disposez de deux systèmes identiques.
Commencez par intervertir la palpeuse et son émetteur OSE.
Si le défaut se déplace, vous avez la réponse.
Si le défaut reste localisé laissez les palpeuses en place et intervertissez les Axroll.

Ainsi, vous devez obligatoirement isoler le coupable.

Tenez-moi informé.

Bonne journée à vous.

Réponse de René H.

René H. — Sat, 27 Apr 2024 17:01:03 GMT

Bonjour.
2 portes à enroulement avec moteur LT50 ou 60. Boitier Axroll, barre palpeuse FRABA OSE filaire, antichute GAPOSA.
La porte fonctionne à l'ouverture. la fermeture, début de mouvement, s’arrête et remonte. Enchainement des codes : C1 ordre d'ouverture puis C2, arrivée en butée haute C6 puis C1.Ordre de fermeture C1 puis C4. pas de mouvement, puis CC, C2, C6 et C1.
En mode manuel (P0 = 05), la porte s'ouvre et se ferme.
Fil 18 débranché, même problème.
Passage de P1 = 00, tout fonctionne normalement (sans la sécurité de la barre palpeuse) avec un 6 fugitif à chaque fin de mouvement.
L'autre porte fonctionnant correctement, j'ai inversé les boitiers des 2 palpeuses. Sur l’équipement en défaut, aucun changement. Par contre sur l'autre boitier j'ai eu une E7 à la première commande (A priori j'exclue l'erreur de câblage, ayant pris une photo avant permutation du câblage de chaque boitier). Retour en arrière. Pour l’instant, la porte fonctionne au BP et à la TC mais sans la sécurité de la palpeuse. J'aimerais de l'aide ou des idées pour orienter le dépannage vers la palpeuse ou le boitier. Merci d'avance pour vos réponses.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 16 Feb 2024 17:05:04 GMT

Oui, c'est ce que je disais dans ma 1ère réponse.

"""
Bonjour Michel,

Le Axroll n'est pas un moteur, mais un récepteur.

Posez ici une photo nette des borniers de raccordement du Axroll.
Quel est le type de palpeuse ? Filaire, OSE, ?

Avec les bouton +/- est-ce que la porte descend ?"""

Donc vos tests démontrent que le moteur est ok.
Il démontrent aussi que le Axroll est HS.
Cependant, vu que votre Axroll est de 2019 ca me parait vraiment jeune pour mourir ?

Mettez tous les paramètres sur 00. Puis, effacez toutes les TC (P9). Débranchez 14/15/17.
Puis affectez une TC (P8).
Est-ce qu'il fonctionne ?

Pensez à vérifier le fusible intégré.

Réponse de MICHEL

MICHEL — Fri, 16 Feb 2024 16:47:33 GMT

Bonjour,
Sur la notice que vous m'avez envoyée, il est très clairement écrit que P0 doit être sur 05 pour vérifier le sens de rotation du moteur, ce que j'ai fait.
En faisant cela, j'ai enfin pu faire fonctionner la porte par le truchement de ces boutons.
Pour faire monter et descendre la porte, ce n'est par les boutons situés à gauche des boutons +/- mais bel et bien par les boutons +/- comme spécifié sur la notice.
J'ai ensuite débranché 14/15/17 puis paramétré P1 = 00 et P2 = 00.et plus rien ne fonctionne.
Selon notre échange précédent, vous m'avez indiqué: Si la porte fonctionne c'est la palpeuse HS si elle ne fonctionne pas c'est le Axroll HS, j'en ai donc conclu que le problème vient du Axroll.
Dans l'attente.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 16 Feb 2024 16:17:10 GMT

P0 sur 05....? Je ne comprends pas ?

Avant de dire que c'est le Axrol; il faut tester le moteur.

Faites ceci avec beaucoup de prudence;
A l'aide d'une boucle en fil électrique rigide shuntez 5 et 7, la porte doit s'ouvrir. Shuntez 5 et 9 la porte doit descendre.
Si ok, vérifiez le fusible en façade du Axroll, attention assez pénible à sortir.

Bien entendu, la toute 1ère chose à vérifier est le disjoncteur.

Réponse de MICHEL

MICHEL — Fri, 16 Feb 2024 15:54:29 GMT

Bonjour,
Après avoir mis P0 sur 05 et effectué la recherche selon vos conseils, rien ne fonctionne en montée ni descente, je pense donc que le problème vient du Axroll.
Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 16 Feb 2024 14:38:58 GMT

Avez-vous la notice de votre produit ? Si non, la voici; https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/1841034fv1axrol...

Appuyez sur + ou flèche montée et sur - ou flèche descente pour manoeuvrer la porte manuellement.

Réponse de MICHEL

MICHEL — Fri, 16 Feb 2024 13:51:17 GMT

Bonjour
Est-ce que les touches M/D sont aussi celles qui servent à changer de programme?
Et comment les faire opérer en fonction M/D au lieu de la fonction changement de programme?
Par avance merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 16 Feb 2024 13:11:45 GMT

les touches M/D sont à gauche des touches +/-. Elles servent à manoeuvrer manuellement la porte.

Débranchez 14/15/17 puis paramétrez P1 = 00 et P2 = 00.

Si la porte fonctionne c'est la palpeuse HS si elle ne fonctionne pas c'est le Axroll HS.

Tenez-nous informé.

Réponse de MICHEL

MICHEL — Fri, 16 Feb 2024 11:25:27 GMT

Bonjour,

Avant la porte ne descendait pas mais remontait normalement et la séquence était, C1 puis C2 fraction de seconde, puis C6 et retour à C1.
Maintenant elle est bloquée à mi course et ne descend plus ni ne monte et la séquence est C1 puis CC puis retour à C1.
Il n'y a aucun fil branché en 18, je ne peux donc pas le débrancher.
Je ne vois pas de touches M/D dans le boitier?

Dans l'attente.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 16 Feb 2024 10:51:23 GMT

Je voulais dire, les touches M/D.

C6 n'est pas un défaut, c'est un évènement.

Etes-vous formel que c'est C6 ? Posez une photo du code affiché.
Ne serait-ce pas plutôt Cb ? En effet, je vois que vous avez un accessoire contact sec (clavier ou autre) et je pense qu'il est ouvert en permanence.

Pour le vérifier, débranchez 18, est-ce que ca fonctionne ?

Réponse de MICHEL

MICHEL — Fri, 16 Feb 2024 10:20:49 GMT

Bonjour,

Donc, ci-joint une photo du boîtier.
La barre palpeuse est du type filaire.
J'ai essayé de faire monter/descendre la porte par les touches +/- mais apparemment ces touches ne servent qu'à changer de programme dans mon boitier.
Sincèrement

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 16 Feb 2024 09:02:05 GMT

Bonjour Michel,

Le Axroll n'est pas un moteur, mais un récepteur.

Posez ici une photo nette des borniers de raccordement du Axroll.
Quel est le type de palpeuse ? Filaire, OSE, ?

Avec les bouton +/- est-ce que la porte descend ?

Réponse de MICHEL

MICHEL — Fri, 16 Feb 2024 08:44:26 GMT

Bonjour,

Tout d'abord, merci pour votre réponse.
Dans ma première demande, j'ai omis de préciser que je n'ai aucun accessoire installé sur mon système du genre cellule photo électrique ou clignotant. Le seul système de sécurité présent est la barre palpeuse et c'est pourquoi je ne comprends pas ce que veux dire C6-Cellule fermeture occultée?
Par avance merci.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Fri, 16 Feb 2024 07:22:15 GMT

Bonjour

En général les cellules se trouvent à quelques dizaines de centimètres à gauche et à droite du bas de la porte.

Montrez des photos de votre entrée et du boîtier axroll avec ses raccordements.