[Forum Somfy] Suivi de la question: Box fibre SFR et Proxiom RTC ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 16 Feb 2024 16:47:01 GMT Fri, 16 Feb 2024 16:47:01 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Branchez l&#39;alarme en direct sur la box.<br />Appeler le numéro de la box.<br />Normalement l&#39;alarme doit décrocher d&#39;elle même comme pour recevoir un SMS de pilotage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2024 16:47:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3305778-box-fibre-sfr-proxiom-rtc/answers/8575174 https://forum.somfy.fr/questions/3305778-box-fibre-sfr-proxiom-rtc/answers/8575174 8575174 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3305778 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais une box SFR ADSL ou mon Tél et mon alarme Protexiom 600 étaient reliés sur la sortie Tél (module RTC dans ma Protexiom) après avoir installé ma nouvelle box SFR box 8 fibre si je branche directement le tel sur la box le tel marche mais si je remet la même connexion que j&#39;avais avec ma box ADSL plus rien ne marche. question comment connecter ma protexiom et mon tel sur la sortie tel de ma box SFR</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francis M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ReBonjour à tous<br />Ma derniére manip<br />J&#39;ai branché le tel seul il marche<br />j&#39;ai branché la Proxiom seule et je l&#39;ai testé<br />voici comment <br />Dans Home Motion de Somfy (PC)<br />je vais dans réglages téléphonie filaire<br />envoi de message vocaux<br />je rentre mon numéro de tel portable<br />puis j&#39;appuie sur &quot;test&quot;<br />je reçois alors sur mon portable le msg alarme avec en final appuyez sur la touche 9 et le msg s&#39;arrête</p><p>donc seuls ils marchent<br />ensemble avec la connection préconisée par J-Luc (qui est celle que j&#39;avais sur la box ADSL ) cela ne marche pas<br />j&#39;ai commandé un doubleur Rj11<br />A+</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2024 12:53:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3305778-box-fibre-sfr-proxiom-rtc/answers/8574653 https://forum.somfy.fr/questions/3305778-box-fibre-sfr-proxiom-rtc/answers/8574653 8574653 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7596072 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8a03843d987c0c7c/avatar_normal.png?3389a2e 3305778 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais une box SFR ADSL ou mon Tél et mon alarme Protexiom 600 étaient reliés sur la sortie Tél (module RTC dans ma Protexiom) après avoir installé ma nouvelle box SFR box 8 fibre si je branche directement le tel sur la box le tel marche mais si je remet la même connexion que j&#39;avais avec ma box ADSL plus rien ne marche. question comment connecter ma protexiom et mon tel sur la sortie tel de ma box SFR</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ci joint la FAQ sur le module<br /><a href="https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=apres-raccordement-du-module-rtc-le-renvoi-d-appel-ne-fonctionne-pas" rel="nofollow">https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=apres-rac...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2024 10:58:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3305778-box-fibre-sfr-proxiom-rtc/answers/8574429 https://forum.somfy.fr/questions/3305778-box-fibre-sfr-proxiom-rtc/answers/8574429 8574429 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3305778 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais une box SFR ADSL ou mon Tél et mon alarme Protexiom 600 étaient reliés sur la sortie Tél (module RTC dans ma Protexiom) après avoir installé ma nouvelle box SFR box 8 fibre si je branche directement le tel sur la box le tel marche mais si je remet la même connexion que j&#39;avais avec ma box ADSL plus rien ne marche. question comment connecter ma protexiom et mon tel sur la sortie tel de ma box SFR</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francis M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour les infos <br />A moi de jouer <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2024 10:54:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3305778-box-fibre-sfr-proxiom-rtc/answers/8574422 https://forum.somfy.fr/questions/3305778-box-fibre-sfr-proxiom-rtc/answers/8574422 8574422 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7596072 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8a03843d987c0c7c/avatar_normal.png?3389a2e 3305778 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais une box SFR ADSL ou mon Tél et mon alarme Protexiom 600 étaient reliés sur la sortie Tél (module RTC dans ma Protexiom) après avoir installé ma nouvelle box SFR box 8 fibre si je branche directement le tel sur la box le tel marche mais si je remet la même connexion que j&#39;avais avec ma box ADSL plus rien ne marche. question comment connecter ma protexiom et mon tel sur la sortie tel de ma box SFR</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il n&#39;y a eu qu&#39;un seul modèle de module RTC sur cette alarme. Il était à fréquence vocale.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2024 10:53:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3305778-box-fibre-sfr-proxiom-rtc/answers/8574419 https://forum.somfy.fr/questions/3305778-box-fibre-sfr-proxiom-rtc/answers/8574419 8574419 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3305778 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais une box SFR ADSL ou mon Tél et mon alarme Protexiom 600 étaient reliés sur la sortie Tél (module RTC dans ma Protexiom) après avoir installé ma nouvelle box SFR box 8 fibre si je branche directement le tel sur la box le tel marche mais si je remet la même connexion que j&#39;avais avec ma box ADSL plus rien ne marche. question comment connecter ma protexiom et mon tel sur la sortie tel de ma box SFR</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francis M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour vos réponses<br />Comment savoir si ma Proxiom 600 à un module RTC à fréquences vocales ?<br />Pour le cablage de J-Luc c&#39;est celui que j&#39;avais.<br />Merci encore à vous deux</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2024 10:48:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3305778-box-fibre-sfr-proxiom-rtc/answers/8574399 https://forum.somfy.fr/questions/3305778-box-fibre-sfr-proxiom-rtc/answers/8574399 8574399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7596072 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/8a03843d987c0c7c/avatar_normal.png?3389a2e 3305778 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais une box SFR ADSL ou mon Tél et mon alarme Protexiom 600 étaient reliés sur la sortie Tél (module RTC dans ma Protexiom) après avoir installé ma nouvelle box SFR box 8 fibre si je branche directement le tel sur la box le tel marche mais si je remet la même connexion que j&#39;avais avec ma box ADSL plus rien ne marche. question comment connecter ma protexiom et mon tel sur la sortie tel de ma box SFR</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut respecter ce câblage.</p><p>Si ça ne fonctionne pas, il faudra voir avec SFR. </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2024 10:39:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3305778-box-fibre-sfr-proxiom-rtc/answers/8574369 https://forum.somfy.fr/questions/3305778-box-fibre-sfr-proxiom-rtc/answers/8574369 8574369 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3305778 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais une box SFR ADSL ou mon Tél et mon alarme Protexiom 600 étaient reliés sur la sortie Tél (module RTC dans ma Protexiom) après avoir installé ma nouvelle box SFR box 8 fibre si je branche directement le tel sur la box le tel marche mais si je remet la même connexion que j&#39;avais avec ma box ADSL plus rien ne marche. question comment connecter ma protexiom et mon tel sur la sortie tel de ma box SFR</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francis<br />Normalement c&#39;est le même branchement sur les deux box.</p><p>Par contre les nouvelles box n&#39;acceptent plus la numérotation téléphonique analogique (l&#39;équivalent du vieux cadran rond). Elle ne supporte que la norme DTMF (Fréquence Vocale).</p><p>Si votre module RTC est trop ancien il ne pourra pas fonctionner sur la box fibre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 16 Feb 2024 10:38:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3305778-box-fibre-sfr-proxiom-rtc/answers/8574368 https://forum.somfy.fr/questions/3305778-box-fibre-sfr-proxiom-rtc/answers/8574368 8574368 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3305778 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;avais une box SFR ADSL ou mon Tél et mon alarme Protexiom 600 étaient reliés sur la sortie Tél (module RTC dans ma Protexiom) après avoir installé ma nouvelle box SFR box 8 fibre si je branche directement le tel sur la box le tel marche mais si je remet la même connexion que j&#39;avais avec ma box ADSL plus rien ne marche. question comment connecter ma protexiom et mon tel sur la sortie tel de ma box SFR</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>