[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème digicode rts ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 10 Feb 2026 10:10:46 GMT Tue, 10 Feb 2026 10:10:46 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fouad,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Feb 2026 10:10:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/9340837 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/9340837 9340837 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fouad K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j’ai mon digicode également qui s’est arrêté du jour au lendemain, alors qu’il a moins de un an, je suis vraiment pas content de ce produit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Feb 2026 04:19:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/9338831 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/9338831 9338831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20334469 theme-c/avatars/48.png 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Jan 2026 11:36:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/9330597 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/9330597 9330597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous.<br />J&#39;ai acheté le même produit le 12 juillet 2024 chez Shori qui se trouve à Nice via Amazon. Hier le produit c&#39;est arrêté subitement de fonctionner. J&#39;ai acheté une nouvelle pile et rien n&#39;y fait. <br />Au vu de tous les commentaires cette panne me semble récurrente. <br />Si quelqu&#39;un peut me donner la démarche à suivre pour faire une demande de sav auprès de Somfy.<br />Cordialement <br />Eric Vogt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Jan 2026 06:27:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/9327399 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/9327399 9327399 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15974495 theme-c/avatars/48.png 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérémy,</p><p>Pouvez-vous préciser davantage le problème que vous rencontrez ?</p><p>Pourriez-vous également indiquer le modèle de votre motorisation ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Jan 2026 14:02:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/9321209 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/9321209 9321209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jérémy H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai exactement le même problème. Est-il possible qu&#39;une personne du SAV prenne contact avec moi ?<br />Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 12 Jan 2026 11:26:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/9311661 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/9311661 9311661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20323641 theme-c/avatars/48.png 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guilhem T.</p><p>Si votre motorisation est RTS et que vous ne vouliez plus de clavier radio, n&#39;importe quel clavier filaire du marché fait l&#39;affaire. Il faut simplement que la motorisation soit pourvue d&#39;un contact sec, ce qui est le cas des motorisations Somfy.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2025 20:03:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8973831 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8973831 8973831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guilhem T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour moi aussi j&#39;ai le keypad 2 rts qui du jour au lendemain ne fonctionne plus du tout pas de son sur les touche rien le premier que j&#39;ai acheté ne fonctionner pas je l&#39;ai ramené au Castorama il m&#39;ont fait un avoir le deuxième a très bien marché mais pas longtemps 11 mois pour être précis car j&#39;avais mis comme le code la date de mise en service. Et bien sûr je ne retrouve plus l&#39;autre facture.je suis vraiment déçu d&#39;avoir pris cette marque. Alors ma question existe t il un autre modèle sans fil ou avec fils ( mais sans radio fréquence rts)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2025 18:30:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8973757 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8973757 8973757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20109647 theme-c/avatars/48.png 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fernando,<br></p> <p>Je vous invite à suivre cette procédure :</p> <figure style="width: 484px; max-width: 484px;"><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/df9/3d/ae7c3d3558d4fb0b219bac7b404959fa625v2-image.png?8c95f1" style="max-width: 484px; width: 484px; height: 332px;" data-image="zyif7surqjcd" width="484" height="332"></figure> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Aug 2024 09:02:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8802660 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8802660 8802660 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fernando</p><p>Est-ce bien cette procédure que vous réalisez ?</p><p> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/XUzxqM5le5s" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 08 Aug 2024 05:40:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8802301 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8802301 8802301 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> fernando G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour, <br />J&#39;essaie d&#39;appairer un clavier somfy keypad 2 rts sur mon automatisme de portail exavia star. J&#39;appuie sur le bouton pour réveiller le mécanisme , je positionne mon clavier sur la cible je compose mon code et j&#39;appuie brièvement sur le bouton du haut, le bouton radio ne s&#39;allume pas pour me confirmer l&#39;opération . Pouvez vous me conseiller , je suis un peu perdu<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Aug 2024 14:13:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8801825 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8801825 8801825 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19840378 theme-c/avatars/48.png 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Amandine N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour quentin de somfy comment puis-je vous contacter ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2024 10:40:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8697840 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8697840 8697840 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19004930 theme-c/avatars/48.png 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Amandine,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 May 2024 10:37:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8697830 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8697830 8697830 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Amandine N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Nous avons également le même soucis et nous sommes quasi sûr que cela provient de l’étanchéité sur clavier malgré que nous avons silicone autour de sa protection et il est installé en façade Nord avec des arbres, ce qui n’arrange pas l’affaire et l’Leroy Merlin nous a dit également de contacter Somfy..</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 May 2024 19:09:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8693948 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8693948 8693948 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19004930 theme-c/avatars/48.png 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous serez contacté sur ce post sans doute dans le courant de la semaine prochaine. Surveillez votre messagerie !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2024 14:42:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8575946 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8575946 8575946 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vais être contacté pour le passage merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2024 14:16:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8575933 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8575933 8575933 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19695138 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/20bc4a5f9e6dde49/avatar_normal.png?3389a2e 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Précisez l&#39;âge du digicode et attendez le passage d&#39;un Yellow qui confirmera la panne (ou non) et vous donnera les modalités du sav.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2024 14:12:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8575928 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8575928 8575928 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Oui je l’ai déjà fait 2 fois mais au bout de 2-3 jours des chiffre sur le clavier ne fonctionne plus.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2024 13:23:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8575887 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8575887 8575887 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19695138 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/20bc4a5f9e6dde49/avatar_normal.png?3389a2e 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que vous avez essayé de réinitialiser le clavier et de le remémoriser dans le portail ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2024 13:07:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8575857 https://forum.somfy.fr/questions/3306440-probleme-digicode-rts/answers/8575857 8575857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3306440 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J’ai acheter un digicode rts pour mon portail au bout de 3 jours des chiffres ne fonctionne plus j’ai donc changé la pile pour vérifier si cela venais de là mais après de nouvelle pile le problème et toujour pareille je vais à Leroy merlin pour un Sav il me demande de contacter Somfy je trouve cela pas très sérieux surtout le produit vien de chez eux moi je suis embêter pour mes enfants qui rentre de l’école si personne n’est à la maison.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>