[Forum Somfy] Suivi de la question: TaHoma ne trouve pas équipement de somfy protect?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 07 Mar 2024 10:42:20 GMT

Si vous ne dite pas la Tahoma Switch qu'il faut qu'elle pilote un portail elle ne va pas le deviner;

Voici l'explication en vidéo

Réponse de bernard R.

bernard R. — Thu, 07 Mar 2024 10:08:18 GMT

bonjour j'ai une box somfy photo ci joint connecté avec tahoma. Je voudrai avec mon iphone commander l'ouverture et fermeture de mon portant avec 2 battants. Ma box est connectée mais rien ne se passe. Je ne sais pas vers quelle piste d erreur aller
merci retour

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 07 Mar 2024 09:48:57 GMT

Bernard utiliser le bouton "Participer à la discussion" pour rester dans le même post, sinon on comprend rien
https://forum.somfy.fr/questions/3316173-trouve-mot-box-composition

Il serait peut être bon de préciser quelle box vous avez et qu'est ce que vous voulez faire.

Réponse de bernard R.

bernard R. — Thu, 07 Mar 2024 09:41:20 GMT

Bonjour merci du retour mes ma question était ou se trouve le mot de passe sur l'étiquette de la box. Celui ci m a été demandé par mon iphone pour utiliser le forum mais bon je vais utiliser mon PC. jJ'ai box qui est bien connecté Pa contre je n'arrive pas à ouvrir et ferme mon portant à battant. Je n'ai pas activé la fermeture automatique des portes pensez vous que c'est une raison ? merci retour

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 17 Feb 2024 15:53:10 GMT

Ci joint a documentation
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-gere...

Réponse de Christophe B.

Christophe B. — Sat, 17 Feb 2024 15:42:03 GMT

Lancer des scénario TaHoma c bizarre parce que la version Connect normalement l est

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 17 Feb 2024 15:38:21 GMT

Bonjour Christophe
Le Visiophone connecté n'est pas compatible Tahoma.

Vous vouliez faire quoi ?