[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinstallation Link advanced sur application impossible fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 04 Dec 2024 09:27:58 GMT Wed, 04 Dec 2024 09:27:58 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>D&#39;après nos serveurs, vous êtes parvenu à reconnecter votre Link. Je me permets donc je clôturer votre demande.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 04 Dec 2024 09:27:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8929946 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8929946 8929946 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite coupure courant livebox, je ne parviens plus à appairer mon link advanced en bluetooth pour le reconnecter en wifi (seul le GSM fonctionne). Le link est visible en bluetooth, affiche les led bleues clignotantes en attente d&#39;appairage... La procédure de réinitialisation led rouge aboutit, mais sans effet sur ce problème (mon link est 0076b10f7232).<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Dec 2024 09:21:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8928791 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8928791 8928791 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20075600 theme-c/avatars/48.png 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pierre,</p><p>Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Sep 2024 13:20:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8852826 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8852826 8852826 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C est fait mais idem</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Sep 2024 12:54:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8852788 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8852788 8852788 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20000075 theme-c/avatars/48.png 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Il faudrait supprimer le link et refaire le reset.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Sep 2024 08:19:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8852232 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8852232 8852232 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et mon alarme fonctionne normalement en manuel, le problème c est vraiment le link.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Sep 2024 06:53:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8852107 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8852107 8852107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20000075 theme-c/avatars/48.png 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mac numéro 0076B10FD394, merci de me venir en aide svp.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Sep 2024 17:56:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8851892 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8851892 8851892 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20000075 theme-c/avatars/48.png 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pierre,</p> <p><br></p> <p>Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2124163-faq-somfy-protect-trouver-adresse-mac-equipement-alarme">N° MAC</a></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Sep 2024 13:17:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8851471 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8851471 8851471 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai fait la manip 3 fois ce matin et rien de plus, led blanche continue a gauche et à droite clignotement vert plusieurs fois et une fois rouge.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Sep 2024 13:06:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8851439 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8851439 8851439 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20000075 theme-c/avatars/48.png 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Il faudrait débrancher le link, retirer les piles, la batterie et led éteintes<br />Rebrancher le link tout en appuyant sur setup (bouton dessus) 14s, les leds clignote bleu puis jaune et vert 8s.<br />Pendant le clignotement jaune et vert faire une impulsion sur setup(bouton dessus).</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Sep 2024 07:19:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8850742 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8850742 8850742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ch gèlent d opérateur internet, je veux réinitialiser la link advanced, j ai beau cliquer sur les 2 boutons en même temps, voyant de droit blanc fixe et l autre vert plusieurs fois et rouge une fois.<br />Rien à faire. Ça rend fou.<br />J ai suivi votre dernier com et j ai débranché depuis hier soir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Sep 2024 14:07:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8850100 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8850100 8850100 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20000075 theme-c/avatars/48.png 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Quel est votre problème exactement ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Sep 2024 12:57:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8849934 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8849934 8849934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Même problème que tout le monde lors de la reinitialisation, pouvez vous m aider avec le numéro Mac ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Sep 2024 14:47:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8848595 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8848595 8848595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20000075 theme-c/avatars/48.png 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Oui il faut tout retirer.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 07:36:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8580121 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8580121 8580121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francois F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>ok, je débranche le link du secteur <br />faut &#39;il retirer les piles?<br />faut-il retirer la batterie?</p><p>cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Feb 2024 16:58:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8579852 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8579852 8579852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19136073 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b71dff39341e51fd/avatar_normal.png?3389a2e 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Je viens de voir sur notre serveur que vous avez désinstallé le link à 19h31 le 14/02.<br />Pouvez-vous laisser débrancher le link 24 h, puis de faire un reset du link en appuyant simultanément sur les 2 boutons pendant 15 secondes.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Feb 2024 13:59:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8579493 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8579493 8579493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francois F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan F.<br />A la réinitialisation du link, les 2 led clignote en rouge passe au bleu 1 seconde et ensuite le rond est allumer en blanc fixe et les 3 point (triangle) clignote en vert 8 fois, 1 fois en rouge et ainsi de suite.<br />de plus je n&#39;ai plus l&#39;installation sur l&#39;application et impossible de réinstaller.<br />par compte l&#39;installation semble fonctionner mise en marche, déclenchement des sirènes etc</p><p>une idée?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Feb 2024 17:08:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8578145 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8578145 8578145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19136073 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b71dff39341e51fd/avatar_normal.png?3389a2e 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Je ne retrouve aucune trace de votre Link sur nos serveurs, vous l&#39;avez visiblement supprimé, je ne pourrais donc rien faire à distance.</p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer l&#39;état des deux LED pendant les deux minutes qui suivent l&#39;alimentation du Link ? Il est impératif que la batterie et les piles soit mises en place.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Feb 2024 16:08:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8578052 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8578052 8578052 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francois F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Un Yellow pour une réinitialisation ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2024 18:46:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8576101 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8576101 8576101 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19136073 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b71dff39341e51fd/avatar_normal.png?3389a2e 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;ai que cette FAQ<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360019606617-Que-faire-si-je-rencontre-l-erreur-Aucun-Link-Advanced-n-a-%C3%A9t%C3%A9-d%C3%A9tect%C3%A9#:~:text=Si%20au%20moins%20une%20led,dessus%20de%20votre%20Link%20Advanced" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/360019606...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2024 16:31:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8576051 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8576051 8576051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Francois F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky<br />Déjà fait cent fois <br />Une autre idée peux être ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2024 16:07:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8576030 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8576030 8576030 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19136073 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b71dff39341e51fd/avatar_normal.png?3389a2e 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Francois.<br />Faite l&#39;opération de réinitialisation avec le Link débranché.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 17 Feb 2024 15:54:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8576021 https://forum.somfy.fr/questions/3306535-reinstallation-link-advanced-application-impossible/answers/8576021 8576021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3306535 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite changement opérateur et multiples essais, impossible de réinstaller le Link sur l’application Somfy protec<br />Led verte et rouge clignote.<br />Néanmoins, le système semble fonctionner avec les télécommandes !<br />Sur l’application, seule les caméras sont présentes.<br />Faut-il supprimer le compte?<br />Merci d’avance pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>