[Forum Somfy] Suivi de la question: Mes scénarios de mon lanceur de scenario ne fonctionnent pmus

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 30 Dec 2024 13:11:18 GMT

Michel,
Je ne vois que une commande avec une demande d'appuie sur le bouton stop,
mais plus de scénario associer au lanceur de scénario.
Bonne journée

Réponse de Michel A.

Michel A. — Sat, 28 Dec 2024 11:57:06 GMT

Vanessa, bonjour
Aujourd'hui de nouveau mon lanceur de scénraio ne fonctionne plus et met tout en erreur, alors que rien a changé. D'évidence le logiciel est plein de bugs
tant pis. Je ferai autrement.
Bien à vous

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 27 Dec 2024 14:55:40 GMT

Parfait Michel,
Je vous en prie,
Bonne journée,

Réponse de Michel A.

Michel A. — Fri, 27 Dec 2024 10:46:53 GMT

Vanessa
j'ai tout effacé ( lanceur de scénrio et tous les scénarios concernant le portail )
J'ai tout reparamétré et....tout marche. Merci de votre écoute

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 27 Dec 2024 09:56:30 GMT

Non Michel il donne un ordre Stop.
Je vous laisses modifier.
Bonne journée,

Réponse de Michel A.

Michel A. — Fri, 27 Dec 2024 09:51:08 GMT

Rebonjour Vanessa
je ne comprend pas votre réponse
Le scénario "j'ouvre mon portail " donne l'ordre d'ouverture complète du portail, enfin je crois .....

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 27 Dec 2024 08:34:52 GMT

Bonjour Michel,
Dans votre lanceur de scénario, vous avez paramétré uniquement un stop sur votre portail.
C'est pour cela qu'il ne bouge pas.
Bonne journée,

Réponse de Michel A.

Michel A. — Fri, 27 Dec 2024 07:33:22 GMT

Bonjour Vanessa
Voici ma démarche. App Tahoma Rajouter un produit
Choix télécommande
Choix Somfy
Choix Lanceur de scénario
Celui ci est renommé "Commande portail"
A partir de là parametrage du lanceur avec un choix pour la commande 1 (scénario manuel "j'ouvre mon portail"et la commande 2 ( scénario manuel 'j'ouvre pour les pietons")
et celà ne fonctionne pas.
Validation

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 27 Dec 2024 07:10:13 GMT

Bonjour Michel,
Comment se nomme le lanceur de scénario dans Tahoma que vous essayez de paramétrer avec votre portail?
Merci,

Réponse de Michel A.

Michel A. — Thu, 26 Dec 2024 19:03:06 GMT

Bonjour Vanessa
c'est effectivement ce que j'ai fait en premier et celà ne change rien. par contre si je le configure pour par exemple la commande des éclairages du jardin, le lanceur de scénario fonctionne parfaitement .....

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 26 Dec 2024 15:04:14 GMT

Bonjour Michel,
Veuillez supprimer et réappairer le lanceur de scénarios de votre Tahoma et le reconfigurer avec votre portail.
Merci,

Réponse de Michel A.

Michel A. — Thu, 26 Dec 2024 14:27:47 GMT

Rebonjour Vanessa
Désolé de mon inexperience sur le forum. Mais je ne trouve pas non plus votre réponse sur ce post.
Bien à vous

Réponse de Michel A.

Michel A. — Thu, 26 Dec 2024 08:21:38 GMT

Bonjour Vanessa
Mon lanceur de scénario est le scénario Somfy ref 2401221.
Il ne permet plus de commander le portail motorisé en Somfy depuis une des dernieres mise à jour ( mises à jour vers l'app TAHOMA sur Iphone) et je pense en fait depuis la derniere mises à jour de l'Ios de l'Iphone.
J'ai essayé d'utiliser ce lanceur pour d'autres scénario ( éclairage du jardin) et là .....il fonctionne parfaitement. Reparamétré sur l'ouverture du portail complette et en ouverture piéton, l'app me renvoie tjs le retour " commande impossible"
Voilà mon problème. Je vous remerci de votre réponse

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 26 Dec 2024 07:58:09 GMT

Bonjour Michel,
Quel est le nom du lanceur de scénario que vous utilisez?
Je vos que votre portail a cependant une portée radio très faible.
Merci,

Réponse de Michel A.

Michel A. — Mon, 23 Dec 2024 09:12:42 GMT

Bonjour
J’ai une box Somfy V2. J’ai mis à jour l’application TaHoma. Tout fonctionne sauf le lanceur de scénario qui ouvrait mon portail. Si j’utilise ce dernier pour commander une prise ou un éclairage il fonctionne parfaitement. Si je le re paramètre pour l’ouverture du portail j’ai toujours la même erreur “ commande impossible “
Pouvez vous m’aider ?
Par avance merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 30 Apr 2024 11:17:22 GMT

Bonjour Franck,

J'ai effectué une une manipulation sur votre box.
Je vous laisses tester de nouveau.

Bonne journée,

Réponse de Franck Q.

Franck Q. — Sat, 27 Apr 2024 14:41:30 GMT

Bonjour,
j'ai le même soucis, mes deux lanceurs de scénario ne fonctionnent plus depuis 3 jours. Les deux ne fonctionnent plus. C'est à dire que l'appui sur les boutons 1 ou 2 ne donnent rien.

J'ai supprimé un des lanceur depuis l'appli, et quand je veux leremmmetre, je suis sur l'écran "Appuyer sur le bouton prog" avec un appui bref, mais rien ne se passe.
Bien sûr j'ai mis des piles neuves.

Sur l'autre lanceur, celui que je n'ai pas désassocié, j'ai supprimé et remis les scénario, mais c'est sans effet non plus.

J'ai une Tahoma V2.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 07 Mar 2024 11:01:17 GMT

Bonjour Thierry,

Pouvez-vous essayé de remplacer la pile afin de voir si cela solutionne le problème si elle est faible?

Merci,

Réponse de thierry D.

thierry D. — Wed, 06 Mar 2024 10:54:18 GMT

Bonjour Vanessa,
oui bien sûr, mais rien… je peux comprendre qu'un de mes lanceurs de scenario est un défaut, mais là ce sont les deux. impossible de les appairer

j'ai essayé dès les mettre en off puis en on etc, mais rien...

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 01 Mar 2024 14:33:42 GMT

Bonjour Thierry,

Avez-vous essayé, avant de faire l'appui sur le Prog, de rester appuyer sur On/off jusqu'à obtenir un son?

Merci,

Réponse de thierry D.

thierry D. — Tue, 27 Feb 2024 06:58:25 GMT

Bonjour,
merci pour votre action, mais toujours impossible d'appairer mes 2 lanceurs de scenarios ! avez-vous une idée ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 20 Feb 2024 07:54:33 GMT

Bonjour Thierry,

J'ai fais le nécessaire et supprimer le lanceur de scénarios.

Bonne journée,

Réponse de thierry D.

thierry D. — Mon, 19 Feb 2024 13:34:32 GMT

Bonjour Vanessa
voila c est fait
belle journéee

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 19 Feb 2024 12:24:52 GMT

Bonjour Thierry,

Afin que je puisse les supprimer, il va falloir dans un premier temps que vous les supprimiez de vos scénarios.

Merci,