[Forum Somfy] Suivi de la question: Tohoma Switch NOK avec volets roulants Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Feb 2024 08:51:17 GMT Wed, 21 Feb 2024 08:51:17 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ben donc il faut réinitialiser les motorisations avant de les associer au TaHoma. (cela fera sauter la clé)</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 08:51:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306740-tohoma-switch-nok-volets-roulants-somfy/answers/8580237 https://forum.somfy.fr/questions/3306740-tohoma-switch-nok-volets-roulants-somfy/answers/8580237 8580237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3306740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d&#39;acheter la box tahoma switch et je n&#39;arrive pas à enregistrer mes volets roulant. J&#39;ai essayé avec la télécommande individuelle pendant l&#39;enregistrement il me demande si j&#39;ai une télécommande qui gère tout je mets oui, sur cette même télécommande j&#39;appuie sur KEY mais il me mets aucun produit n&#39;a été trouvé.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>pour information l&#39;alarme Somfy avec l&#39;appli protect elle les a bien trouvé elle contrairement à l&#39;appli Tahoma</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nic M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui<br />et donc ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 08:22:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306740-tohoma-switch-nok-volets-roulants-somfy/answers/8580194 https://forum.somfy.fr/questions/3306740-tohoma-switch-nok-volets-roulants-somfy/answers/8580194 8580194 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19717284 theme-c/avatars/48.png 3306740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d&#39;acheter la box tahoma switch et je n&#39;arrive pas à enregistrer mes volets roulant. J&#39;ai essayé avec la télécommande individuelle pendant l&#39;enregistrement il me demande si j&#39;ai une télécommande qui gère tout je mets oui, sur cette même télécommande j&#39;appuie sur KEY mais il me mets aucun produit n&#39;a été trouvé.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>pour information l&#39;alarme Somfy avec l&#39;appli protect elle les a bien trouvé elle contrairement à l&#39;appli Tahoma</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nic M.</p><p>Il est possible que vos motorisations soient pourvues d&#39;une clé de sécurité io qui n&#39;est pas la même que celle de la Switch.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Feb 2024 13:24:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306740-tohoma-switch-nok-volets-roulants-somfy/answers/8579427 https://forum.somfy.fr/questions/3306740-tohoma-switch-nok-volets-roulants-somfy/answers/8579427 8579427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3306740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d&#39;acheter la box tahoma switch et je n&#39;arrive pas à enregistrer mes volets roulant. J&#39;ai essayé avec la télécommande individuelle pendant l&#39;enregistrement il me demande si j&#39;ai une télécommande qui gère tout je mets oui, sur cette même télécommande j&#39;appuie sur KEY mais il me mets aucun produit n&#39;a été trouvé.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>pour information l&#39;alarme Somfy avec l&#39;appli protect elle les a bien trouvé elle contrairement à l&#39;appli Tahoma</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nic M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK<br />j&#39;ai une alarme home advanced, j&#39;ai connecté les volets roulants sans problème. si intrusion, l&#39;alarme ferme les volets.</p><p>je pensais pouvoir égaement lui dire de fermer/ouvrir les volets à distance (comme je pouvais le faire sur mon ancienne alarme somfy protexium) sauf que ce n&#39;est pas possible</p><p>j&#39;ai donc ressorti ma cb et ai acheté une tahoma switch pour pouvoir le faire et là les volets : non reconnus !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Feb 2024 12:45:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306740-tohoma-switch-nok-volets-roulants-somfy/answers/8579347 https://forum.somfy.fr/questions/3306740-tohoma-switch-nok-volets-roulants-somfy/answers/8579347 8579347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19717284 theme-c/avatars/48.png 3306740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d&#39;acheter la box tahoma switch et je n&#39;arrive pas à enregistrer mes volets roulant. J&#39;ai essayé avec la télécommande individuelle pendant l&#39;enregistrement il me demande si j&#39;ai une télécommande qui gère tout je mets oui, sur cette même télécommande j&#39;appuie sur KEY mais il me mets aucun produit n&#39;a été trouvé.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>pour information l&#39;alarme Somfy avec l&#39;appli protect elle les a bien trouvé elle contrairement à l&#39;appli Tahoma</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il n&#39;y a pas de bouton &quot;Key&quot; sur une télécommande Smoove IO.<br />Vous mélangez un peu tout !</p><p>Que voulez-vous faire exactement ? Enregistrer vos volets une un TaHoma Switch ou autre chose ? (vous parlez maintenant d&#39;une alarme !).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Feb 2024 13:01:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306740-tohoma-switch-nok-volets-roulants-somfy/answers/8577599 https://forum.somfy.fr/questions/3306740-tohoma-switch-nok-volets-roulants-somfy/answers/8577599 8577599 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3306740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d&#39;acheter la box tahoma switch et je n&#39;arrive pas à enregistrer mes volets roulant. J&#39;ai essayé avec la télécommande individuelle pendant l&#39;enregistrement il me demande si j&#39;ai une télécommande qui gère tout je mets oui, sur cette même télécommande j&#39;appuie sur KEY mais il me mets aucun produit n&#39;a été trouvé.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>pour information l&#39;alarme Somfy avec l&#39;appli protect elle les a bien trouvé elle contrairement à l&#39;appli Tahoma</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nic M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>merci pour votre réponse</p><p>les 4 volets viennent d&#39;être installés avec chacune 1<br />somfy smoove origin io</p><p>le seul souhait en fait et que je puisse ouvrir/fermer les volets à distance (comme je pouvais le faire avant avec une somfy protexiom en envyant un simple sms... chose impossible désormais avec l&#39;apply protect et une alarme home advanced... bien dommage de devoir racheter encore un module qui va consommer du courant juste pour gérer 2 pauvres scénarios</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Feb 2024 11:47:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306740-tohoma-switch-nok-volets-roulants-somfy/answers/8577436 https://forum.somfy.fr/questions/3306740-tohoma-switch-nok-volets-roulants-somfy/answers/8577436 8577436 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19717284 theme-c/avatars/48.png 3306740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d&#39;acheter la box tahoma switch et je n&#39;arrive pas à enregistrer mes volets roulant. J&#39;ai essayé avec la télécommande individuelle pendant l&#39;enregistrement il me demande si j&#39;ai une télécommande qui gère tout je mets oui, sur cette même télécommande j&#39;appuie sur KEY mais il me mets aucun produit n&#39;a été trouvé.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>pour information l&#39;alarme Somfy avec l&#39;appli protect elle les a bien trouvé elle contrairement à l&#39;appli Tahoma</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quelle est la référence de vos télécommandes ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 18 Feb 2024 12:37:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3306740-tohoma-switch-nok-volets-roulants-somfy/answers/8576586 https://forum.somfy.fr/questions/3306740-tohoma-switch-nok-volets-roulants-somfy/answers/8576586 8576586 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3306740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d&#39;acheter la box tahoma switch et je n&#39;arrive pas à enregistrer mes volets roulant. J&#39;ai essayé avec la télécommande individuelle pendant l&#39;enregistrement il me demande si j&#39;ai une télécommande qui gère tout je mets oui, sur cette même télécommande j&#39;appuie sur KEY mais il me mets aucun produit n&#39;a été trouvé.</p><p>Pouvez-vous m&#39;aider ?</p><p>pour information l&#39;alarme Somfy avec l&#39;appli protect elle les a bien trouvé elle contrairement à l&#39;appli Tahoma</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>