[Forum Somfy] Suivi de la question: Kit de connectivité avec volets roulants Io control

Réponse de Julien H.

Julien H. — Mon, 26 Feb 2024 12:06:33 GMT

Bonjour Jean Luc,
Ça y est j'ai presque réussi. Réinitialiser 2 volets puis refait la procédure et grâce à la clé de ma télécommande centrale Telis, l'appli a trouvé tous les volets sauf 1. Par contre la Telis ne reconnaît plus les 2 volets réinitialiser. J'avance, je suis pas loin.
Merci pour l'aide.

Réponse de Julien H.

Julien H. — Thu, 22 Feb 2024 06:55:24 GMT

Ok merci, j'essaye ce soir l'autre procédure.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 22 Feb 2024 06:27:40 GMT

Ok Julien ! Bizarre le Qrcode renvoie sur Profalux qui utilise des motorisations ZigBee et non IO.

Il y a deux types de volets io. Pour les réinitialiser, il y a la procédure que je vous ai mise plus haut et si les motorisations sont des RS100, c'est ici:

https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

PS: les photos ne donnent pas la référence des motorisations

Bonne journée !

Réponse de Julien H.

Julien H. — Thu, 22 Feb 2024 06:07:17 GMT

Bonjour ,
Mes télécommandes sont des io home control et j'ai aussi une télécommande générale Somfy qui pilote les volets roulants.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 22 Feb 2024 05:06:23 GMT

Bonjour

D'après le Qrcode ce sont des motorisations Profalux et non Somfy. Qu'avez-vous comme télécommande ?

Bonne journée !

Réponse de Julien H.

Julien H. — Wed, 21 Feb 2024 20:37:52 GMT

Oui j'ai un autocollant encore visible sur chaques volets.
Je vous transmet en PJ la photo d'une étiquette.
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 21 Feb 2024 20:24:57 GMT

Bonjour Julien

est-ce que vous connaissez la référence de vos motorisations ?

Bonne journée !

Réponse de Julien H.

Julien H. — Wed, 21 Feb 2024 19:58:26 GMT

Bonsoir Jean Luc, mes volets ne sont pas détecter par l'appli. Et la procédure de réinitialisation n'a pas les mêmes effets sur mes motorisations. Je l'ai faite sur 2 volets et ils ne répondent plus a la télécommande maintenant.
Je pense que je vais faire intervenir un technicien Somfy chez moi..

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 20 Feb 2024 03:16:17 GMT

Bonjour

Voici la procédure de réinitialisation:

https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

Bonne journée !

Réponse de Julien H.

Julien H. — Mon, 19 Feb 2024 19:27:09 GMT

Re bonsoir, j'ai fait l'essai de réinitialisation sur un volet et il n'est toujours pas reconnu par le kit de connectivité. Enfin, si j'ai bien réalisé la réinitialisation...
Avez vous d'autres pistes?
Merci

Réponse de Julien H.

Julien H. — Mon, 19 Feb 2024 18:37:47 GMT

Bonjour Jean luc,
Merci pour votre réponse, je vais essayé mais ça n'a pas l'air si simple..

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 19 Feb 2024 13:37:22 GMT

Bonjour

Sans doute un problème de clé de sécurité io. Réinitialisez les motorisations avant d'essayer de les associer au kit.

Bonne journée !