[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation link erreur innatendue

Réponse de Jérémie O.

Jérémie O. — Tue, 16 Apr 2024 07:56:14 GMT

Merci mais j’ai bien fait la manipulation mais sans succès.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 16 Apr 2024 07:45:24 GMT

Ne laissez actif que le wifi 2.4 le temps de l'installation.

Réponse de Jérémie O.

Jérémie O. — Tue, 16 Apr 2024 06:36:19 GMT

Bonjour, qu’entendez-vous vous pas wifi 5/6/7 de la box internet ? Le canal wifi ou la carte wifi 5Ghz? Je ne m’y connais pas très bien. Vu qu’il s’agit d’un link d’occasion il est peut être encore configuré sur un autre compte. Merci pour votre aide. Cordialement, Jérémie

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 15 Apr 2024 21:49:14 GMT

Bonsoir Jérémie
Même réponse que pour Valentin, désactiver les wifi 5/6/7 de la box internet le temps de l'installation.

Réponse de Jérémie O.

Jérémie O. — Mon, 15 Apr 2024 19:47:03 GMT

Bonsoir, j'ai exactement le même problème.

Réponse de Valentin V.

Valentin V. — Mon, 19 Feb 2024 20:51:23 GMT

Merci à vous pour votre réactivité! L’erreur venait bien de là !

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 18 Feb 2024 22:03:59 GMT

Bonsoir
Désactiver le wifi 5/6 de votre box internet le temps de l'installation.