[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème motorisation portail Evolvia 400-450 ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 01 Mar 2024 17:14:48 GMT Fri, 01 Mar 2024 17:14:48 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, débranchez les cellules au BUS et supprimez la fermeture auto.<br />Si ca fonctionne ainsi, et que les cellules sont ok, alors oui c&#39;est le câblage.</p><p>Avez-vous mesuré la tension aux cellules ?</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Mar 2024 17:14:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8593389 https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8593389 8593389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3307312 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Par moment, suite en général à de fortes pluies, le portail ne s&#39;ouvrait plus. En attendant un peu, il finissait par remarcher.<br />J&#39;ai constaté que le voyant status du boîtier électronique clignotait 3 fois. Après avoir vérifié le câblage et l&#39;alignement des cellules et les avoir nettoyées, j&#39;ai fini par désactiver le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Après un mois sans panne, j&#39;ai changé les cellules et réactivé le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Il y a quelques jours, le portail ne voulez plus s&#39;ouvrir : encore un jour de pluie. Il a refonctionné quelques heures après sans avoir rien fait si ce n&#39;est verrouiller les moteurs qui avaient été déverrouillés pour ouvrir le portail.<br />Auriez vous une idée d&#39;ou pourrez provenir la panne ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br /> Le voyant rouge clignote 3 fois lorsque la motorisation ne fonctionne pas. Dans la notice cela indique bien un défaut sur les cellules.<br />Si je débranche les fils qui vont aux cellules au niveau du bornier BUS du boîtier et que le problème ne se reproduit plus, est ce que ça veut dire qu&#39;il y un problème d&#39;humidité quelque par sur le câble qui va au cellules ?<br />A priori ça ne vient pas des cellules que je viens de changer et que j&#39;avais étanchéifiée avec du silicone.<br />Merci d&#39;avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 01 Mar 2024 17:12:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8593388 https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8593388 8593388 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19718854 theme-c/avatars/48.png 3307312 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Par moment, suite en général à de fortes pluies, le portail ne s&#39;ouvrait plus. En attendant un peu, il finissait par remarcher.<br />J&#39;ai constaté que le voyant status du boîtier électronique clignotait 3 fois. Après avoir vérifié le câblage et l&#39;alignement des cellules et les avoir nettoyées, j&#39;ai fini par désactiver le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Après un mois sans panne, j&#39;ai changé les cellules et réactivé le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Il y a quelques jours, le portail ne voulez plus s&#39;ouvrir : encore un jour de pluie. Il a refonctionné quelques heures après sans avoir rien fait si ce n&#39;est verrouiller les moteurs qui avaient été déverrouillés pour ouvrir le portail.<br />Auriez vous une idée d&#39;ou pourrez provenir la panne ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry, </p><p>Il faudrait regarder l&#39;état du voyant rouge lorsque la motorisation ne fonctionne pas mais je rejoins Le Coyote, votre boitier doit avoir un défaut d&#39;humidité au niveau du bornier BUS lorsque vous utilisez les cellules.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Feb 2024 13:59:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8591738 https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8591738 8591738 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3307312 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Par moment, suite en général à de fortes pluies, le portail ne s&#39;ouvrait plus. En attendant un peu, il finissait par remarcher.<br />J&#39;ai constaté que le voyant status du boîtier électronique clignotait 3 fois. Après avoir vérifié le câblage et l&#39;alignement des cellules et les avoir nettoyées, j&#39;ai fini par désactiver le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Après un mois sans panne, j&#39;ai changé les cellules et réactivé le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Il y a quelques jours, le portail ne voulez plus s&#39;ouvrir : encore un jour de pluie. Il a refonctionné quelques heures après sans avoir rien fait si ce n&#39;est verrouiller les moteurs qui avaient été déverrouillés pour ouvrir le portail.<br />Auriez vous une idée d&#39;ou pourrez provenir la panne ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Dernier essai en date, il suffit de désactiver l&#39;ouverture automatique pour que le portail fonctionne. La réactivation de l&#39;ouverture automatique n&#39;empêche pas le portail de refonctionner.<br />Il semblerait qu&#39;une humidité importante perturbe le boîtier électronique.<br />J&#39;ai du faire deux fois la manip ce week-end suite à des pluies importantes et prolongées.<br />Merci de me donner votre avis sur ce phénomène.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Feb 2024 10:13:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8586529 https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8586529 8586529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19718854 theme-c/avatars/48.png 3307312 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Par moment, suite en général à de fortes pluies, le portail ne s&#39;ouvrait plus. En attendant un peu, il finissait par remarcher.<br />J&#39;ai constaté que le voyant status du boîtier électronique clignotait 3 fois. Après avoir vérifié le câblage et l&#39;alignement des cellules et les avoir nettoyées, j&#39;ai fini par désactiver le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Après un mois sans panne, j&#39;ai changé les cellules et réactivé le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Il y a quelques jours, le portail ne voulez plus s&#39;ouvrir : encore un jour de pluie. Il a refonctionné quelques heures après sans avoir rien fait si ce n&#39;est verrouiller les moteurs qui avaient été déverrouillés pour ouvrir le portail.<br />Auriez vous une idée d&#39;ou pourrez provenir la panne ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Richy C.</p><p>Quel est l&#39;âge du boîtier ? Je ne sais pas. Il était déjà là quand on a acheté la maison en 2020.</p><p>Avez-vous des accessoires de commande connectés aux bornes BUS ? Non</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 20:26:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8581478 https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8581478 8581478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19718854 theme-c/avatars/48.png 3307312 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Par moment, suite en général à de fortes pluies, le portail ne s&#39;ouvrait plus. En attendant un peu, il finissait par remarcher.<br />J&#39;ai constaté que le voyant status du boîtier électronique clignotait 3 fois. Après avoir vérifié le câblage et l&#39;alignement des cellules et les avoir nettoyées, j&#39;ai fini par désactiver le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Après un mois sans panne, j&#39;ai changé les cellules et réactivé le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Il y a quelques jours, le portail ne voulez plus s&#39;ouvrir : encore un jour de pluie. Il a refonctionné quelques heures après sans avoir rien fait si ce n&#39;est verrouiller les moteurs qui avaient été déverrouillés pour ouvrir le portail.<br />Auriez vous une idée d&#39;ou pourrez provenir la panne ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Le Coyote<br />Est-ce qu&#39;en débranchant les cellules de BUS le portail fonctionne ?<br />Je testerai la prochaine fois que le portail ne veut pas s&#39;ouvrir</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 20:24:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8581476 https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8581476 8581476 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19718854 theme-c/avatars/48.png 3307312 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Par moment, suite en général à de fortes pluies, le portail ne s&#39;ouvrait plus. En attendant un peu, il finissait par remarcher.<br />J&#39;ai constaté que le voyant status du boîtier électronique clignotait 3 fois. Après avoir vérifié le câblage et l&#39;alignement des cellules et les avoir nettoyées, j&#39;ai fini par désactiver le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Après un mois sans panne, j&#39;ai changé les cellules et réactivé le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Il y a quelques jours, le portail ne voulez plus s&#39;ouvrir : encore un jour de pluie. Il a refonctionné quelques heures après sans avoir rien fait si ce n&#39;est verrouiller les moteurs qui avaient été déverrouillés pour ouvrir le portail.<br />Auriez vous une idée d&#39;ou pourrez provenir la panne ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est l&#39;âge du boîtier ?</p><p>Avez-vous des accessoires de commande connectés aux bornes BUS ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 18:01:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8581360 https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8581360 8581360 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3307312 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Par moment, suite en général à de fortes pluies, le portail ne s&#39;ouvrait plus. En attendant un peu, il finissait par remarcher.<br />J&#39;ai constaté que le voyant status du boîtier électronique clignotait 3 fois. Après avoir vérifié le câblage et l&#39;alignement des cellules et les avoir nettoyées, j&#39;ai fini par désactiver le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Après un mois sans panne, j&#39;ai changé les cellules et réactivé le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Il y a quelques jours, le portail ne voulez plus s&#39;ouvrir : encore un jour de pluie. Il a refonctionné quelques heures après sans avoir rien fait si ce n&#39;est verrouiller les moteurs qui avaient été déverrouillés pour ouvrir le portail.<br />Auriez vous une idée d&#39;ou pourrez provenir la panne ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les cellules défectueuses n&#39;empêcheront pas le portail de s&#39;ouvrir.</p><p>Est-ce qu&#39;en débranchant les cellules de BUS le portail fonctionne ? En supprimant la fermeture auto bien sûr.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 17:46:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8581350 https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8581350 8581350 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3307312 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Par moment, suite en général à de fortes pluies, le portail ne s&#39;ouvrait plus. En attendant un peu, il finissait par remarcher.<br />J&#39;ai constaté que le voyant status du boîtier électronique clignotait 3 fois. Après avoir vérifié le câblage et l&#39;alignement des cellules et les avoir nettoyées, j&#39;ai fini par désactiver le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Après un mois sans panne, j&#39;ai changé les cellules et réactivé le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Il y a quelques jours, le portail ne voulez plus s&#39;ouvrir : encore un jour de pluie. Il a refonctionné quelques heures après sans avoir rien fait si ce n&#39;est verrouiller les moteurs qui avaient été déverrouillés pour ouvrir le portail.<br />Auriez vous une idée d&#39;ou pourrez provenir la panne ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour vos réponses.<br />Richy C. : les nouvelles cellules sont étanchéifiées avec du silicone.<br />Le Coyote : comment être sûr que le boîtier électronique est HS ?<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 17:42:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8581348 https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8581348 8581348 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19718854 theme-c/avatars/48.png 3307312 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Par moment, suite en général à de fortes pluies, le portail ne s&#39;ouvrait plus. En attendant un peu, il finissait par remarcher.<br />J&#39;ai constaté que le voyant status du boîtier électronique clignotait 3 fois. Après avoir vérifié le câblage et l&#39;alignement des cellules et les avoir nettoyées, j&#39;ai fini par désactiver le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Après un mois sans panne, j&#39;ai changé les cellules et réactivé le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Il y a quelques jours, le portail ne voulez plus s&#39;ouvrir : encore un jour de pluie. Il a refonctionné quelques heures après sans avoir rien fait si ce n&#39;est verrouiller les moteurs qui avaient été déverrouillés pour ouvrir le portail.<br />Auriez vous une idée d&#39;ou pourrez provenir la panne ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>A nouveau en panne , mais que disent les voyants à ce moment ?</p><p>Si les nouvelles cellules ont été installées de la même façon que les anciennes, non étanchéifiées, il est un peu normal de retrouver le même problème pendant la pluie !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Feb 2024 17:30:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8578176 https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8578176 8578176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3307312 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Par moment, suite en général à de fortes pluies, le portail ne s&#39;ouvrait plus. En attendant un peu, il finissait par remarcher.<br />J&#39;ai constaté que le voyant status du boîtier électronique clignotait 3 fois. Après avoir vérifié le câblage et l&#39;alignement des cellules et les avoir nettoyées, j&#39;ai fini par désactiver le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Après un mois sans panne, j&#39;ai changé les cellules et réactivé le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Il y a quelques jours, le portail ne voulez plus s&#39;ouvrir : encore un jour de pluie. Il a refonctionné quelques heures après sans avoir rien fait si ce n&#39;est verrouiller les moteurs qui avaient été déverrouillés pour ouvrir le portail.<br />Auriez vous une idée d&#39;ou pourrez provenir la panne ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Boitier HS.<br />A changer dispo sur la boutique ou à faire économiquement réparé en envoyant un mail ici <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Feb 2024 15:31:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8577953 https://forum.somfy.fr/questions/3307312-probleme-motorisation-portail-evolvia-400-450/answers/8577953 8577953 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3307312 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Par moment, suite en général à de fortes pluies, le portail ne s&#39;ouvrait plus. En attendant un peu, il finissait par remarcher.<br />J&#39;ai constaté que le voyant status du boîtier électronique clignotait 3 fois. Après avoir vérifié le câblage et l&#39;alignement des cellules et les avoir nettoyées, j&#39;ai fini par désactiver le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Après un mois sans panne, j&#39;ai changé les cellules et réactivé le fonctionnement avec fermeture automatique.<br />Il y a quelques jours, le portail ne voulez plus s&#39;ouvrir : encore un jour de pluie. Il a refonctionné quelques heures après sans avoir rien fait si ce n&#39;est verrouiller les moteurs qui avaient été déverrouillés pour ouvrir le portail.<br />Auriez vous une idée d&#39;ou pourrez provenir la panne ?<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>