[Forum Somfy] Suivi de la question: 2 comptes email Tahoma V2 et kit connectivité fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Mar 2024 07:33:45 GMT Mon, 18 Mar 2024 07:33:45 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Je ne retrouve pas votre kit.<br />Il a déjà été réinitialisé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Mar 2024 07:33:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8614627 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8614627 8614627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour . J ai réussi a connecter mon Io et rts sur le même tahoma v2 .je revend donc mon kit de connectivity .serait il possible de me le réinitialiser <br />Le code est Kit connectivity Pn 2110-9835-4028<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Mar 2024 09:59:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8614019 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8614019 8614019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17920735 theme-c/avatars/48.png 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>En effet lorsque vous supprimez un moteur Io, il est impossible de l&#39;appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de votre moteur car il a une clé de sécurité Io.<br />Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu&#39;il vous guide dans les manipulations.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Mar 2024 07:43:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8601780 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8601780 8601780 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.j ai installé tahoma v2 et un de mes volets rts marche bien mais il n&#39; arrive a connecté mon volet synapsia 1000 .il ne le trouve pas .comment faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Mar 2024 17:18:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8601424 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8601424 8601424 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17920735 theme-c/avatars/48.png 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Thierry,</p><p>Je vois que votre n&#39;est plus activé et que votre V2 n&#39;est lié à aucun compte actuellement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Mar 2024 15:45:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8601248 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8601248 8601248 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je veux que vous me supprimer les comptes des deux box et me réinitialiser les 2 box je veux repartir à zéro pour ses 2 box <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Mar 2024 13:03:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8600882 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8600882 8600882 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17920735 theme-c/avatars/48.png 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Vous souhaitez que je supprime le compte ou que je réinitialise la box ou les deux?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Mar 2024 12:45:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8600829 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8600829 8600829 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Si vous le pouvez mais sur une seule box.<br />Vos deux boxs sont compatibles Io et RTS et cela ne vous servira pas d&#39;en avoir deux.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Feb 2024 08:47:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8587896 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8587896 8587896 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour .<br />Alors je fais comment .donc on ne pas mettre un système motorisation Io et une motorisation rts si je comprend bien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Feb 2024 19:18:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8587577 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8587577 8587577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17920735 theme-c/avatars/48.png 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>On ne pourra pas mettre les deux boxs sur le même mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Feb 2024 09:06:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8586332 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8586332 8586332 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.Oui .mais avec un compte en gmail et un compte avec orange .si c est possible de me mettre sous gmail.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Feb 2024 16:10:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8584239 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8584239 8584239 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17920735 theme-c/avatars/48.png 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Merci de ce retour,<br />Ces deux boxs sont installées dans le même logement?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Feb 2024 13:55:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8583941 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8583941 8583941 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour .voici PN des 2 box<br />TAHOMA V2 PN 1215-6851-0808<br />Kit connectivity Pn 2110-9835-4028</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Feb 2024 06:33:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8583074 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8583074 8583074 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17920735 theme-c/avatars/48.png 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Pouvez-vous me communiquer le PN de vos deux boxs?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2024 15:47:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8582698 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8582698 8582698 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ou mettre ma motorisation synapsia 1000 Io sur tahoma V2 .alors qu elle est sur kit connectivité</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 09:29:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8580313 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8580313 8580313 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17920735 theme-c/avatars/48.png 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thierry M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et je ne peux pas mettre la box connectivité sur la tahoma V2 .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 09:22:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8580298 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8580298 8580298 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17920735 theme-c/avatars/48.png 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thierry,</p><p>Il n&#39;est pas possible de créer des scénarios liés aux deux boxs.<br />Il vous faudra créer un scénario sur chaque interface.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 07:45:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8580136 https://forum.somfy.fr/questions/3307496-2-comptes-email-tahoma-v2-kit-connectivite/answers/8580136 8580136 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3307496 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email .<br />J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email .<br />Comment puis je regroupe le tout sur le même réseau .car je voudrais créer scénario mais je ne peux pas basculer entre l un et l autre .</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>