[Forum Somfy] Suivi de la question: Crémaillères basse fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 06 Sep 2024 09:30:35 GMT Fri, 06 Sep 2024 09:30:35 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sebastien,</p><p>Afin de vous faire parvenir vos crémaillères à fixations basses, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Sep 2024 09:30:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307532-cremailleres-basse/answers/8834785 https://forum.somfy.fr/questions/3307532-cremailleres-basse/answers/8834785 8834785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3307532 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une motorisation de portail Slidymoove 600.<br />Les crémaillères fournies ne convenaient pas à mon portail.<br />J’ai dû acheter sur votre site des crémaillères basse.<br />Est-il possible de vous retourner les crémaillères d&#39;origines que je n&#39;utiliserai pas ou d&#39;avoir un geste commercial?<br />Je suis un fidèle client. Ma maison est équipée de plusieurs appareils SOMFY (Tahoma, volets roulants, caméras, visiophone...)<br />Je vous remercie par avance pour votre attention que vous porterez à ma demande.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous avons acheté chez Castorama un kit motorisation Slidymoove 600 et les crémaillères fournies ne s&#39;adaptent pas à notre portail. <br />Nous avons donc acheté 4m de crémaillère basse chez Castorama.<br />Est-il possible que vous repreniez les 4 mètres de kit de crémaillère haute (neuve non installée) ?<br />Je vous remercie,<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 03 Sep 2024 15:08:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307532-cremailleres-basse/answers/8831324 https://forum.somfy.fr/questions/3307532-cremailleres-basse/answers/8831324 8831324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19983261 theme-c/avatars/48.png 3307532 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une motorisation de portail Slidymoove 600.<br />Les crémaillères fournies ne convenaient pas à mon portail.<br />J’ai dû acheter sur votre site des crémaillères basse.<br />Est-il possible de vous retourner les crémaillères d&#39;origines que je n&#39;utiliserai pas ou d&#39;avoir un geste commercial?<br />Je suis un fidèle client. Ma maison est équipée de plusieurs appareils SOMFY (Tahoma, volets roulants, caméras, visiophone...)<br />Je vous remercie par avance pour votre attention que vous porterez à ma demande.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p> Je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée</p><p>Quentin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 29 Mar 2024 13:47:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307532-cremailleres-basse/answers/8630651 https://forum.somfy.fr/questions/3307532-cremailleres-basse/answers/8630651 8630651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3307532 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une motorisation de portail Slidymoove 600.<br />Les crémaillères fournies ne convenaient pas à mon portail.<br />J’ai dû acheter sur votre site des crémaillères basse.<br />Est-il possible de vous retourner les crémaillères d&#39;origines que je n&#39;utiliserai pas ou d&#39;avoir un geste commercial?<br />Je suis un fidèle client. Ma maison est équipée de plusieurs appareils SOMFY (Tahoma, volets roulants, caméras, visiophone...)<br />Je vous remercie par avance pour votre attention que vous porterez à ma demande.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté un moteur de portail coulissant slidymoove 600.<br />Les crémaillères qui sont livrées avec le moteur ne conviennent pas à mon portail qui est à fixation basse.<br />Je me demandais s&#39;il était possible de procéder à un échange des fixations que j&#39;ai avec des crémaillères à fixation basse ?</p><p>Merci de votre aide,<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Mar 2024 21:20:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307532-cremailleres-basse/answers/8628344 https://forum.somfy.fr/questions/3307532-cremailleres-basse/answers/8628344 8628344 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19774756 theme-c/avatars/48.png 3307532 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une motorisation de portail Slidymoove 600.<br />Les crémaillères fournies ne convenaient pas à mon portail.<br />J’ai dû acheter sur votre site des crémaillères basse.<br />Est-il possible de vous retourner les crémaillères d&#39;origines que je n&#39;utiliserai pas ou d&#39;avoir un geste commercial?<br />Je suis un fidèle client. Ma maison est équipée de plusieurs appareils SOMFY (Tahoma, volets roulants, caméras, visiophone...)<br />Je vous remercie par avance pour votre attention que vous porterez à ma demande.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ti soy,</p><p> Afin de gérer votre demande, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée</p><p>Quentin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Mar 2024 08:55:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307532-cremailleres-basse/answers/8627157 https://forum.somfy.fr/questions/3307532-cremailleres-basse/answers/8627157 8627157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3307532 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une motorisation de portail Slidymoove 600.<br />Les crémaillères fournies ne convenaient pas à mon portail.<br />J’ai dû acheter sur votre site des crémaillères basse.<br />Est-il possible de vous retourner les crémaillères d&#39;origines que je n&#39;utiliserai pas ou d&#39;avoir un geste commercial?<br />Je suis un fidèle client. Ma maison est équipée de plusieurs appareils SOMFY (Tahoma, volets roulants, caméras, visiophone...)<br />Je vous remercie par avance pour votre attention que vous porterez à ma demande.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ti S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Suite à l’achat de mon portail coulissant avec une motorisation Somfy chez Lapeyre. J’ai constaté que les crémaillères fournis ne correspondent pas. C’est pourquoi je me retourne vers vous afin de bénéficier d’un échange pour des crémaillères position basse. </p><p>Je vous remercie par avance pour votre attention que vous porterez à ma demande.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Mar 2024 20:05:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307532-cremailleres-basse/answers/8617482 https://forum.somfy.fr/questions/3307532-cremailleres-basse/answers/8617482 8617482 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19758687 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/a78a8c59343e4c1d/avatar_normal.png?3389a2e 3307532 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une motorisation de portail Slidymoove 600.<br />Les crémaillères fournies ne convenaient pas à mon portail.<br />J’ai dû acheter sur votre site des crémaillères basse.<br />Est-il possible de vous retourner les crémaillères d&#39;origines que je n&#39;utiliserai pas ou d&#39;avoir un geste commercial?<br />Je suis un fidèle client. Ma maison est équipée de plusieurs appareils SOMFY (Tahoma, volets roulants, caméras, visiophone...)<br />Je vous remercie par avance pour votre attention que vous porterez à ma demande.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Afin de vous faire parvenir vos crémaillères à fixations basses, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2024 12:14:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307532-cremailleres-basse/answers/8582241 https://forum.somfy.fr/questions/3307532-cremailleres-basse/answers/8582241 8582241 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3307532 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une motorisation de portail Slidymoove 600.<br />Les crémaillères fournies ne convenaient pas à mon portail.<br />J’ai dû acheter sur votre site des crémaillères basse.<br />Est-il possible de vous retourner les crémaillères d&#39;origines que je n&#39;utiliserai pas ou d&#39;avoir un geste commercial?<br />Je suis un fidèle client. Ma maison est équipée de plusieurs appareils SOMFY (Tahoma, volets roulants, caméras, visiophone...)<br />Je vous remercie par avance pour votre attention que vous porterez à ma demande.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Vous serez contacté prochainement par un Yellow en vu d&#39;un échange.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 Feb 2024 05:16:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307532-cremailleres-basse/answers/8578409 https://forum.somfy.fr/questions/3307532-cremailleres-basse/answers/8578409 8578409 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3307532 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai acheté une motorisation de portail Slidymoove 600.<br />Les crémaillères fournies ne convenaient pas à mon portail.<br />J’ai dû acheter sur votre site des crémaillères basse.<br />Est-il possible de vous retourner les crémaillères d&#39;origines que je n&#39;utiliserai pas ou d&#39;avoir un geste commercial?<br />Je suis un fidèle client. Ma maison est équipée de plusieurs appareils SOMFY (Tahoma, volets roulants, caméras, visiophone...)<br />Je vous remercie par avance pour votre attention que vous porterez à ma demande.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>