[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma Tahoma Switch ne trouve plus qu'un volet fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 23 Feb 2024 07:55:28 GMT Fri, 23 Feb 2024 07:55:28 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Merci de ce retour.<br />La prochaine fois il faudrait que vous n&#39;interveniez pas afin que je puisse voir ce qui fait dysfonctionner les volets exactement et que je puisse vous guider.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Feb 2024 07:55:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307907-tahoma-switch-trouve-volet/answers/8583137 https://forum.somfy.fr/questions/3307907-tahoma-switch-trouve-volet/answers/8583137 8583137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3307907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A chaque mise à jour de ma Tahoma Switch, celle-ci ne reconnait plus mes volets, je dois alors la réinitialiser pour que ça refonctionne...<br />Aujourd&#39;hui, j&#39;ai eu une panne de courant, j&#39;ai dû réinitialiser plusieurs fois la Tahoma qui avait perdu tous les volets, elle en a retrouvé un mais rien à faire pour les autres. Par ailleurs, lors de la reconfiguration du wifi, j&#39;ai obtenu un message disant que la box était connectée mais pas pilotable.<br />Comment faire...<br />Mon code Pin : 2005-8541-8590<br />Merci !!</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour votre réponse,<br />Oui le WiFi était désactivé aujourd&#39;hui car j&#39;ai enfin réussi hier soir à refaire fonctionner les 8 volets via la Box.<br />Pour cela, comme d&#39;habitude après une mise à jour ou une coupure de courant, j&#39;ai dû appuyer sur &quot;Identifier le produit&quot; à de multiples reprises pour chacun des volets et ce, pendant des heures, pour que, au fur et à mesure, les volets commencent à bouger un après l&#39;autre...<br />Si vous avez une astuce pour résoudre le problème plus rapidement la prochaine fois je suis preneur car une simple réinitialisation et reconfiguration du WiFi n&#39;est jamais suffisante dans mon cas...<br />Merci à vous !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2024 15:25:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307907-tahoma-switch-trouve-volet/answers/8582642 https://forum.somfy.fr/questions/3307907-tahoma-switch-trouve-volet/answers/8582642 8582642 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19720303 theme-c/avatars/48.png 3307907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A chaque mise à jour de ma Tahoma Switch, celle-ci ne reconnait plus mes volets, je dois alors la réinitialiser pour que ça refonctionne...<br />Aujourd&#39;hui, j&#39;ai eu une panne de courant, j&#39;ai dû réinitialiser plusieurs fois la Tahoma qui avait perdu tous les volets, elle en a retrouvé un mais rien à faire pour les autres. Par ailleurs, lors de la reconfiguration du wifi, j&#39;ai obtenu un message disant que la box était connectée mais pas pilotable.<br />Comment faire...<br />Mon code Pin : 2005-8541-8590<br />Merci !!</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Je vois que vos volets sont bien enregistrés mais votre box n&#39;est plus connectée à internet.<br />Il va falloir reconfigurer le wifi par votre application.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2024 15:04:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3307907-tahoma-switch-trouve-volet/answers/8582593 https://forum.somfy.fr/questions/3307907-tahoma-switch-trouve-volet/answers/8582593 8582593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3307907 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />A chaque mise à jour de ma Tahoma Switch, celle-ci ne reconnait plus mes volets, je dois alors la réinitialiser pour que ça refonctionne...<br />Aujourd&#39;hui, j&#39;ai eu une panne de courant, j&#39;ai dû réinitialiser plusieurs fois la Tahoma qui avait perdu tous les volets, elle en a retrouvé un mais rien à faire pour les autres. Par ailleurs, lors de la reconfiguration du wifi, j&#39;ai obtenu un message disant que la box était connectée mais pas pilotable.<br />Comment faire...<br />Mon code Pin : 2005-8541-8590<br />Merci !!</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>