[Forum Somfy] Suivi de la question: Piles consommées rapidement sur une tête thermostatique fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 27 Feb 2024 09:55:49 GMT Tue, 27 Feb 2024 09:55:49 GMT answers Christophe <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin</p><p>J&#39;ai répondu à votre email, mais votre adresse email est &quot;bizarre&quot;.</p><p>Avez vous bien tout ce qu&#39;il vous faut ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Feb 2024 09:55:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3308377-piles-consommees-rapidement-tete-thermostatique/answers/8588099 https://forum.somfy.fr/questions/3308377-piles-consommees-rapidement-tete-thermostatique/answers/8588099 8588099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18033315 theme-c/avatars/48.png 3308377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté en Septembre 2022 un pack de 3 x têtes thermostatique io directement chez SOMFY</p><p>Parmi ces 3 têtes il y en a une qui consomme les piles à une allure anormale.</p><p>Les 2 autres ont toujours leurs piles d&#39;origine.</p><p>Pour celle la j&#39;en suis déjà au 3 eme changement.<br />Les piles mises en place sont des piles de bonne qualité et de marque.</p><p>Au bout de 3 mois, l&#39;icone des piles remonte à 50% dans TAHOMA, alors que les autres viennent juste de passer à 50% (depuis Septembre 2022)</p><p>La pièce n&#39;est pas spécialement un piece qui demanderait l&#39;ouverture et la fermeture de la vanne toute la journée.</p><p>Possible de me la remplacer ?</p><p>Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos Vannes IO soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 Feb 2024 13:03:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3308377-piles-consommees-rapidement-tete-thermostatique/answers/8583817 https://forum.somfy.fr/questions/3308377-piles-consommees-rapidement-tete-thermostatique/answers/8583817 8583817 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3308377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté en Septembre 2022 un pack de 3 x têtes thermostatique io directement chez SOMFY</p><p>Parmi ces 3 têtes il y en a une qui consomme les piles à une allure anormale.</p><p>Les 2 autres ont toujours leurs piles d&#39;origine.</p><p>Pour celle la j&#39;en suis déjà au 3 eme changement.<br />Les piles mises en place sont des piles de bonne qualité et de marque.</p><p>Au bout de 3 mois, l&#39;icone des piles remonte à 50% dans TAHOMA, alors que les autres viennent juste de passer à 50% (depuis Septembre 2022)</p><p>La pièce n&#39;est pas spécialement un piece qui demanderait l&#39;ouverture et la fermeture de la vanne toute la journée.</p><p>Possible de me la remplacer ?</p><p>Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Patientez, un Yellow va vous contacter pour les modalités du sav.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Feb 2024 13:21:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3308377-piles-consommees-rapidement-tete-thermostatique/answers/8580901 https://forum.somfy.fr/questions/3308377-piles-consommees-rapidement-tete-thermostatique/answers/8580901 8580901 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3308377 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté en Septembre 2022 un pack de 3 x têtes thermostatique io directement chez SOMFY</p><p>Parmi ces 3 têtes il y en a une qui consomme les piles à une allure anormale.</p><p>Les 2 autres ont toujours leurs piles d&#39;origine.</p><p>Pour celle la j&#39;en suis déjà au 3 eme changement.<br />Les piles mises en place sont des piles de bonne qualité et de marque.</p><p>Au bout de 3 mois, l&#39;icone des piles remonte à 50% dans TAHOMA, alors que les autres viennent juste de passer à 50% (depuis Septembre 2022)</p><p>La pièce n&#39;est pas spécialement un piece qui demanderait l&#39;ouverture et la fermeture de la vanne toute la journée.</p><p>Possible de me la remplacer ?</p><p>Merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>